to read complaints and reviews, or file yours.Sportinn'de Kurye Çağırma İşlemi Çalışmıyor, İade Gönderimi Engellendi
Sportinn’den yaptığım bir alışverişin iadesini DHL Express üzerinden göndermem gerekiyor; ancak kurye çağırma talebi oluşturamıyorum. Hem telefonla aradığımda hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem ya beni hatta tutmadan dışarı atıyor ya da kurye çağırma ile ilgili herhangi bir tuşlama veya menü hiç çıkmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlanıp bir temsilciyle de görüşemedim, yardım isteyebileceğim kimseye ulaşamıyorum. Ne telefondan ne de internet üzerinden kurye alım talebi veremediğim için Sportinn iademi DHL Express aracılığıyla gönderemiyorum ve iade süresiyle ilgili bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. 3639116244 numaralı gönderi/müşteri kaydım bulunuyor ve ayrıca bir şubeye giderek ve farklı iletişim kanallarını deneyerek çözüm aramama rağmen sonuç alamadım, sorun hâlâ devam ediyor.
İadem için adrese kurye gönderilmesini, kurye çağırma sürecinin sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer F, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Sportinn'de Kurye Çağırma İşlemi Çalışmıyor, İade Gönderimi Engellendi konulu ve 35693962 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkür
Ürün alındı ancak, ürüne ulaşamıyorum, iade olacağını adrese de teslim edilmemiş, ürün alındı ancak teslim edilmedi
Takip numarası istiyorum, ürün kayboldu
Teşekkür ederim
