5
Çözüldü
DHL Evden Alım Hizmeti Sunulmadı Ve Tekrar Ücret İstendi
25 Eylül 09:4123
"Ahmet beye teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Adresten Alımiade
369 şikayet
5
Çözüldü
23 Eylül 19:114
Emrah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Ücretli İade Randevusu İptali Ve Kargonun Alınmaması
21 Eylül 09:4938
"Hazal hanıma benimle ilgilendiği için teşekkür ederim. 4 defa ilgili şube ile iletişime geçmek zorunda kaldım kargomun alınması için o un dışında Hazal hanımın ilgisi için teşekkürler."
DHL Kargo e-ticaret üzerinden 19.09.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle adres...imden iade kargo alımı için randevu oluşturdum ve bu hizmet için 79,99 TL ö
5
Çözüldü
Fressi'den Gelen Kırık Fırın Ve DHL Kargo Şikayeti
18 Eylül 14:3121
"Benimle ilgilenen temsilciye teşekkür ediyorum kargomu şu an evden alacaklar sağ olsun inisiyatifini kullandığı için"
5
Çözüldü
DHL Kargo Randevusu Gelmedi, Alım Ücretinin İadesi Ve İade İşleminin Başlatılması Talebi
14 Eylül 15:4038
"Hazal Hanıma çok teşekkür ederim sorunumu dk lar içinde çözdü sağ olsun"
5
Çözüldü
20 Ağustos 00:1748
"Sorunumu hızlı bir şekilde aksiyon alarak çözüme kavuşturdukları için kendilerine ve ekiplerine teşekkürlerimi sunuyorum. Dilerim bir daha yasanmaz. İyi çalışmalar dilerim"
Sude şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Gusto İadesi İçin DHL Seçeneği Görünmüyor, Destek Alınamıyor
7 Ağustos 10:57112
Gusto firmasından aldığım kıyafetleri iade etmek istiyorum ancak evden iade... için DHL üzerinden işlem yaparken firma seçim ekranında Gusto seçeneği gör
5
Çözüldü
Engelli Müşterinin İade Paketi Kapıdan Alınamıyor: DHL Ve Amazon’da Çözüm Yok
6 Ağustos 16:01113
"Şikayetim üzerine benimle hızlıca iletişime geçen Müşteri Temsilcisi Hazal Hanım’a süreç boyunca gösterdiği yakın ilgi, nezaket ve profesyonel yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Kendisi dün ve bugün tarafımı arayarak süreci yakından takip etti ve ürünün evimden alınması için gerekli organizasyonu sağladı. Çözüm odaklı tutumu ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için Hazal Hanım’a ve markaya teşekkürlerimi sunarım."
Amazon üzerinden satın aldığım arızalı espresso kahve makinesinin iade süre...cinde, ürünün DHL Kargo aracılığıyla gönderilmesi gerektiği için firmayla i
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adresten Alım Hizmeti Verilmeyen Bölge Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi
3 Ağustos 12:4877
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
İade Talebindeki Yazılım Hatası Çözülmedi Ve Acil Destek Bekleniyor
1 Ağustos 02:0176
31 Temmuz 2026 tarihinde iletmiş olduğum 7280035127525559 numaralı iade tal...ebime ilişkin sistem hatası hakkında tarafınıza tüm detayları ilettim. Ta
Öne ÇıkanKonular
DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım kargo firmasıDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım iade için kurye çağırmaDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım ödemiş şubesiDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım yakuplu şubesiDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım bir kargoDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım adrese kurye çağırDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım kargo şirketleri
5
Çözüldü
31 Temmuz 13:155
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Şikayetimin ilgili firmaya hızlı bir şekilde ulaştırılmasını sağladılar."
Efnan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Temmuz 13:2015
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargodan Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
25 Temmuz 20:30171
DHL Kargo üzerinden 24.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Nergiz adresimden teslim alınmak üzere bir kargo gönderimi tale...bi oluşturdum. Aynı gün tarafıma, kargomun 25.07.2026 tarihi saat 28.00’e kadar adresten alınacağına dair mesaj gönderildi. Buna rağmen iki gün boyunca kimse adrese gelmedi ve karg
Alınmayan Kargo Ücreti İçin 389 TL Geri Ödeme Şikayeti
25 Temmuz 13:38100
23.07.2026 tarihinde DHL Kargo’nun internet sitesi üzerinden 968417518100 başvuru numaralı, adresten alım ve adrese tesl...im kargo talebini oluşturdum. Sistem üzerinden 24.07.2026 tarihinde adresten alınacağı bilgisi verildiği için o gün boyunca kargonun alınmasını bekledim ancak hiçbir şekilde adrest
DHL’in 20 Desi Üstü Ürünleri Almadığı İçin Trendyol Müşterisi Mağdur Oldu
21 Temmuz 13:35253
Trendyol üzerinden satın aldığım elektrik süpürgesini iade etmek için Trendyol’dan iade talebi oluşturdum. İade kodumla ...bu kez DHL’in kendi internet sitesine girip adresten kurye ile teslim seçeneğini kullanmak istediğimde sistem 20 desi üzeri gönderileri kabul etmediği için randevu oluşturmama izin
5
Çözüldü
Evden Alınma Hizmeti Gelmedi, Ödenen Ücretin İadesi Ve Yanlış Gönderi Açıklaması Talebi
20 Temmuz 12:30130
"Teşekkür ederim ilgi için"
5
Çözüldü
Ortakent DHL Şubesinin İade Kargosunu Almayışı Ve Süre Dolma Riski
18 Temmuz 10:0872
"Şikayetvar ekibinden ahmet beye çok teşekkür ederim süreci çok iyi yönetti ve yardımcı oldu"
Bodrum Ortakent’te bulunan DHL şubesiyle Zara iade kargomun alınması konusu...nda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Temmuz 2026 Salı günü şubeyi arayara
DHL Evden Alım Hizmetinde Ücret Ödedim, Kurye Hiç Gelmedi Ve İade Sürem Doldu
15 Temmuz 09:23143
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL evden alım hizmetini tercih ederek yaklaşık 69,90 TL’lik bir... bedeli kredi kartı ile ödedim. İzmir Altındağ şubesinden 13.06.2026 tarihi için, gün içinde saat 18.00’e kadar kuryenin adrese geleceği bilgisini aldım. O gün tüm gün evde olmama
5
Çözüldü
Hasarlı Çadır Ve Kargo Personelinin Saygısız Davranışı
13 Temmuz 21:22139
"Sorunun çözüldüğü ve personel hakkında işlemlerin yapıldığı, yaklaşımları memnuniyet vericiydi. Teşekkür ederim."
+1
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Adresten Alma Hizmeti Gelmedi, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
11 Temmuz 18:2984
"İletişime geçildiği için teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Kargo İptali Ve Ücret İadesi Talebi
1 Temmuz 13:30177
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler"
DHL ile Yurtiçi Kargo gönderimi için 24 Haziran tarihinde işlem yaptım ve 6...9,90 TL ödeme yaptım. Kargonun evden alınmasını talep etmeme rağmen gönderi
5
Çözüldü
Teslim Alım Sözü İhlali Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamaz Yaklaşımı
30 Haziran 13:04104
"Emine Hanımın göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı tekrar teşekkürlerimi sunarım."
Zonguldak Ereğli Çilek Şubesinin Alım Hizmetindeki Sürekli Sorunlar
19 Haziran 18:2289
Esnafım ve firmamın arızalı çıkan ürünlerini, anlaşmalı olduğumuz DHL ile geri göndermek zorundayım. Yaklaşık üç aydır Z...onguldak Ereğli Çilek şubesi, iş yerimden yapılması gereken adresten alımları hiçbir şekilde gerçekleştirmiyor ve her gönderide aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte DHL müşteri hizme
5
Çözüldü
Kurye Gelmedi, 113 TL Ücretin İadesi Ve DHL Sözünün Yerine Getirilmesi Talebi
4 Haziran 17:42358
"İlginiz için teşekkür ederim"
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100