destek merkezi

TurkNet ev interneti abonesiyim ve dört ayı aşkın süredir kayıtlı telefon numaram değiştiği için hiçbir şekilde müşteri ...hizmetlerine ulaşamıyorum. Numaram değiştiği için sistemdeki eski numaram güncellenmediğinden ne online işlem merkezine ne de mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum. Online işlem me...

Türkiye Sigorta’da 102661784 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyo...r. Bu sözleşmenin katkı payını bugün itibarıyla, önümüzdeki aydan geçerli o...

İstanbul Sancaktepe’de bulunan binamıza fiber altyapı geldiği için 3 Şubat 2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber intern...et başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana başvurum “çeşitli arızalar var” denilerek bekletiliyor ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda yalnız...

TurkNet abonesiyim, 357602 numaralı abonelik ile fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 gün önce internetim tamamen... kesildi ve şu ana kadar hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Parasını ödediğim halde internetim yok, fakat sistemde sürekli “genel kesinti var” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. T...

Milli Piyango Online uygulamasında oynadığım Kazı Kazan slot oyunlarında, kazanç sağlayacağım her durumda oyun donup hat...a veriyor ve beni oyundan atıyor. Uzun süre peş peşe kayıp yaşarken hiçbir sorun olmuyor, ancak oyun kazanç verecek gibi olduğunda sistem hata vererek oyunu kapatıyor. Bu durumun ...

Şubat ayının 4’ünde Şanlıurfa’daki Akbank şubelerinden birinden araç kredisi kullandım. Bayii çalışanı ve Akbank persone...li ile telefonda konferans görüşmesi yapılarak bu kredinin “0 faizli” olduğu, sadece dosya masrafı ödeyeceğim söylendi. Dini hassasiyetim nedeniyle faizli kredi kullanmak istemediğ...

Trendyol’da Mercure Collection mağazasının satıcısıyım. Tek yetkili satıcısı olduğum bir markanın satışını yapıyorum; an...cak Trendyol, bu markayı benim dışımda birçok mağazaya da sattırıyor. Platforma defalarca kez Tek Yetkili Satıcı Belgem’i eksiksiz şekilde yüklememe rağmen, hiçbir gerekçe belirtil...

23 Mart saat 18:37’de Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim su siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine r...ağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kapıya gelen kimse olmadı ve herhangi bir arama da almadım. Sipariş numaram #du77-ssxi’dir. Ödemeyi 65 TL olarak banka kartıyla online ş...

3 Mart günü saat 23.48’de Yemeksepeti üzerinden Konya Meram’daki Bayram Pas...tanesi’nden sipariş verdim. Siparişte özellikle Coca-Cola istememe rağmen S...

Itemsatis.com üzerinden sentinusstore adlı satıcının “Crimson Desert Deluxe Denuvosuz” ibaresiyle ilan ettiği ürünü satı...n aldım. Ancak teslim edilen ürünün Denuvo korumalı olduğunu gördüm ve bu durum ilandaki içerikle tamamen çelişen, vaat edilenden farklı bir ürünle karşılaştığımı açıkça ortaya koy...

Vestel’den personel hediyesi olarak aldığım 43UA9740 model televizyonum daha ilk yılını doldurmamış olmasına rağmen, bug...ün kumandanın sesli arama fonksiyonunun çalışmadığını fark ettim. Televizyonda yeniden sesli komut eşlemesi yapmam gerektiğine dair uyarı aldım; ancak kumandamla ilgili hiçbir yete...

Itemsatis.com üzerinden sentinusstore adlı satıcıdan “Crimson Desert Deluxe Denuvosuz” ibaresiyle ilan edilen bir ürün s...atın aldım. Ancak teslim edilen ürün Denuvo korumalı çıktı ve ilan içeriğiyle tamamen çelişen, vaat edilenden farklı bir ürünle karşılaştım. Ödemeyi 129,90 TL olarak IBAN yoluyla ...

17.03.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasında market bölümündeki su sekmesinden Damla Su mağazasından iki damacana su s...iparişi verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi, evime herhangi bir su getirilmedi. Buna rağmen ödemenin ücreti hesa...

Bugün saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Aba Taş Fırın’dan yemek siparişi verdim. Sipariş, uygulamada “kuryede” ...olarak görünmesine rağmen, restoran beni telefonla arayarak ürünün ellerinde olmadığını, siparişi benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Satıcının elinde ürün yokken sistemde sipar...

Kodland’dan yaklaşık 65.000–68.000 TL civarında ödeme yaparak online bir kurs paketi satın aldım. Satın alım öncesinde t...elefonla görüştüğümde, Muğla’da yaşayan ve dehb ile disleksi tanısı bulunan oğluma özel, onun durumuna uygun bir eğitim verileceği, her konuda destek olunacağı özellikle vaat edild...

Hadi tombank kredi kartımın ödemesi geciktiği için bir süre nakit avans çekemiyordum ve bu kısıtlamanın kalkması için tü...m borcumu kapatmam gerektiği söylendi. Ben de 7 Mart civarında uyarıyı görür görmez yaklaşık 6.000 TL ödeyerek borcumu kapattım. Buna rağmen nakit avans kısıtlaması devam etti, 8 M...

Fashfed uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Yaptığım alışverişler sonucunda uygulama üzeri...nden puan kazandım ve bu puanlar hediye çeki olarak hesabıma tanımlandı. Hediye çekini kullanmak için tutarın 2 katı alışveriş yapmam ve seçili ürünlerde kullanmam gerektiği bilgis...

Yemeksepeti’nde uzun süredir hem yanlış ürün gönderimi hem de yardım merkezine ulaşma konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyor...um. Ürünler yanlış geliyor, ardından sorunu çözmek için yardım merkezine ulaşmaya çalışırken saatlerce uğraşmak zorunda kalıyoruz. Online olarak sorunu çözecek birine ulaşamayınca ...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 19/03/2026 tarihinde wuvp-c36u numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 580,00 TL olarak kartl...a online şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünmektedir. Yaşadığım bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri ...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında hizmet numarası 2825603 olan hattımda 16 Mart tarihinde başlayan bir arıza nedeni...yle o günden bu yana hiç internet kullanamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen sorunum hâlâ giderilmedi, herhangi bir somut çözüm üretilmedi. Bu süreçte defalarca TurkNet Online ...

Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin ücretsiz iadesi için DHL eCommerc...e aracılığıyla işlem yapmak istiyorum fakat DHL eCommerce normal şartlarda ...