to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Su İçin Ücret İadesi Talebi
17.03.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasında market bölümündeki su sekmesinden Damla Su mağazasından iki damacana su siparişi verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi, evime herhangi bir su getirilmedi. Buna rağmen ödemenin ücreti hesabımdan çekildi.
Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda muhatap bulamadım, ayrıca çağrı merkezi numarasına da ulaşamadım, böyle bir numara varsa da ben erişemedim. Firma bana istediği zaman bildirim ve arama ile ulaşabiliyorken, ben yaşadığım bu mağduriyetle ilgili kimseye ulaşamıyorum. 18 Mart itibarıyla da “suyunuzu getirdik, neredesiniz” diyen ya da teslimata dair herhangi bir geri dönüş yapan kimse olmadı.
Bud5-Hanım4g numaralı siparişime ait, teslim edilmeyen iki damacana suyun ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Şikayetin yayınlandığı gün içerisinde iadem gerçekleşti. Şikayet yazdığım için mi gerçekleşti, yoksa zaten üzerinden çok zaman geçtiği için kendi kendine mi iade oldu onu bilemiyorum.
