to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 19/03/2026 tarihinde wuvp-c36u numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 580,00 TL olarak kartla online şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünmektedir.
Yaşadığım bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamıyorum. Yardım merkezi üzerinden de durumu yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor.
Siparişim bana teslim edilmediği için ödediğim 580,00 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu sipariş kaydının düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim ve destek konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
