Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
23 Mart saat 18:37’de Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim su siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kapıya gelen kimse olmadı ve herhangi bir arama da almadım.
Sipariş numaram #du77-ssxi’dir. Ödemeyi 65 TL olarak banka kartıyla online şekilde gerçekleştirdim. Sorunu fark eder etmez uygulama üzerinden canlı destek ve yardım merkezi ile iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edildi görünen bu siparişim için ücret iadesi yerine, aynı siparişin bir an önce doğru adrese teslim edilerek yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri














