to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti abonesiyim ve dört ayı aşkın süredir kayıtlı telefon numaram değiştiği için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Numaram değiştiği için sistemdeki eski numaram güncellenmediğinden ne online işlem merkezine ne de mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum.
Online işlem merkezi, mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan destek alamadım; farklı operatör hatları üzerinden çağrı merkezini aramama rağmen yine bir çözüme ulaşamadım. Abonelik numaramı bilmiyorum, sadece T. C. kimlik bilgilerim mevcut.
Kayıtlı telefon numaram sistemde güncellenmediği için uzun süredir hizmetle ilgili en ufak bir işlem yapamıyor ve destek alamıyorum. T. C. kimlik bilgilerim üzerinden aboneliğimin tespit edilerek sistemde kayıtlı telefon numaramın acilen güncellenmesini, yeni telefon numaram olan 0547 xxx xx xx üzerinden bana ulaşılmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti abonesiyim. Kayıt olurken kullandığım telefon numaramı daha sonra değiştirdim ve yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Numaram güncel olmadığı için hesabıma erişemiyor, işlem yapamıyor ve bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayarak numara...
TurkNet sabit internet aboneliğimde kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Eski telefon numarama SMS gittiği için mobil uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle de hem numara güncellemesi yapamıyor hem de internet faturamı ödeyemiyoru...
TurkNet abonesiyim ve 0003838674 numaralı aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır TurkNet uygulamasına giriş yaparken büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı kaldığı için yeni numaramı tanımlayamıyorum. Uygulamada ara ara “numaramı değiştirdim” şeklinde işlem yapmam için...
TurkNet abonesiyim ve telefon numaram değiştiği için sistemde kayıtlı olan numaramı güncellemek istiyorum. Ancak bu işlemi 2 Ocak tarihinden beri bir türlü gerçekleştiremiyorum. Numara güncellemesi için her seferinde online işlemlere yönlendiriliyorum fakat sisteme tanımlı eski numarama artık erişi...
Yaklaşık 8 yıldır bireysel ev interneti için TurkNet kullanıcısıyım. 87 gündür telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldığım için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde hala eski telefon numaram kayıtlı olduğu için hiçbir online işlemi yapamıyorum. Abone numaramı girdiğimde kabul etmiyor, müşteri...
Yorumlar