Derimod müşteri

Derimod’un internet sitesinden 2025 yılının 2. Ayında aldığım çantada, daha 9 ay dolmadan ciddi soyulmalar oluştu. Askısında, alt ve yan kısımlarında meydana gelen soyulmalar nedeniyle çanta artık görsel olarak kesinlikle kullanılabilecek durumda değil. Üründe bu kadar kısa sürede bu seviyede defor...

+2

İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Derimod mağazasından, kasım ayı sonunda yaklaşık 11–12 bin tl ödeyerek kart ile bir çift çizme satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen, imalat kaynaklı olduğunu açıkça gördüğüm bir kusur fark ettim ve aynı gün içinde çizmeleri mağazaya götürdüm. Buna rağmen...

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Nata Vega AVM’deki Derimod mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir sneakers ayakkabı aldım. Deri olan bu ayakkabıda kısa süre içinde açılma ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünü inceleme ve değişim talebiyle Derimod’a ilettiğimde, müşteri hizmetleri garanti süresi gerekçesiyle n...

Derimod’un internet sitesinden 2 Aralık tarihinde erkek cüzdan ve seyahat çantası siparişi verdim. Siparişim 6 Aralık’ta elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine kadın paltosu gönderildi. Sipariş numaram 5045********36’dır. Yanlış ürün teslim edildiğini fark eder etmez Derimod’un 850’li mü...

25 Kasım 2025 tarihinde Derimod’un kendi web sitesinden satın aldığım süet deri düet botu yalnızca yarım gün giydim. Ayakkabı, yanlardan içteki kalıbın bitiş yerinden ayağıma vurdu ve ayağımda ciddi yara yaptı. Sadece bir kez ve kısa süre giymeme rağmen ön kısımlarda hemen renk değişimi oldu ve yanı...

Derimod internet mağazasından 18.03.2025 tarihinde psts018614390 numaralı siparişimle 24wfd670318 ürün kodlu bir bot satın aldım. Havaların soğumasıyla birlikte ürünü ekim ayı itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen, botun ön kısmı tabandan yaklaşık 8–10...

Derimod Marmara Forum mağazasından erkek model bir ürün satın aldım, ürünün kol kısmında 1 cm kısaltma yapılması için 08.11.2025 tarihinde tadilata bıraktım. Ürün bana hiç teslim edilmedi, hâlâ tarafıma ulaşmış değil. Geçen ayın 15–16’sı gibi müşteri hizmetlerini arayarak, ürünün gelmemesi durumund...

30.11.2025 tarihinde Derimod’un internet sitesi üzerinden, üye olmadan 5511****19 numaralı telefon bilgilerimle, kredi kartı ile yaklaşık 5.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait 5045********12 numaralı siparişimdeki ürünlerden birini iade etmek istediğimde, sipariş bilgilerimi tekrar ...

Derimod’un yapmış olduğu kampanyalar şeffaf olmaktan son derece uzaktır ve tüketiciyi açıkça yanıltmaktadır. Mağazada tüketici olarak hangi ürüne ne kadar ödeyeceğim, hangi indirimin ne şekilde uygulandığı, fiş ve faturaya bakmama rağmen anlaşılmamaktadır. Fiş ve faturalar bilerek karmaşık hazırlanm...

Trendyol üzerinden Derimod mağazasından biri 6.003,30 TL, diğeri 3.668,68 TL olmak üzere toplam 9.671,98 TL değerinde iki adet bot siparişi verdim. Teslim edilmeyen bot 'Derimod Kadın Siyah Fermuarlı Kalın Tabanlı Deri Bot 25wfd140618' adlı üründür. Siparişi 12 Kasım 2025 tarihinde verdim ve 20 Kası...

10 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Derimod mağazasından aldığım bot ele boya veriyor. Giyildiğinde pantolon dahil her şeyi boyuyor. Aldığım günün sabahı aldığımız mağazaya gidip durumu bildirdiğimde, giymeseydiniz değişim yapardık dediler. Giymeden problem olduğunu nasıl anlayacaktım, müne...

16 Kasım 2025 tarihinde Derimod’dan 5045********28 numaralı siparişle toplam 8 ürün satın aldım. Bu ürünlerin sadece 2 tanesini teslim aldım, kalan 6 ürünü ise iade ettim. Ancak tarafıma sadece 4 ürünün iadesi yapıldı, 2 ürünün iadesi ise hala yatırılmadı. İade edilmeyen ürünler, siparişte özellikl...

25 Kasım tarihinde Derimod online mağazasından bir çizme ve bir babet satın aldım. Babet kısa sürede elime ulaştı ancak aynı sipariş içinde yer alan çizme bir türlü gönderilmedi. Sistem üzerinde çizme hâlâ “hazırlandı” olarak görünmesine rağmen kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 5045********21, öde...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki resmi Derimod mağazasından 25wfd420110 kodlu botu 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 10649248248’tir. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen, her iki ayağımın arka bilek kısmında ciddi yaralanmalara neden oldu ve bu bölgede iltihaplanma meydana gel...

26 Kasım’da Derimod mobil uygulaması üzerinden bir bot ve bir çizme siparişi verdim. Siparişimi oluşturduğumda teslimat tarihi 29 Kasım olarak görünüyordu, ancak bugün 4 Aralık olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram drmd5642****35, teslimat adresim İzmir. Gecikme üzerine Der...

21.12.2024 tarihinde Derimod Marmara Park Beylikdüzü mağazasından 24 wfd1308102439 haki kadın bot ile birlikte toplamda iki bot için 7.544,50 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Aldığım botu sezon bittiği için dolaba kaldırdım ve bu kış giymek üzere bugün çıkardığımda tabanının içten çökmüş, parçalanmış v...

Derimod Avcılar Pelikan mağazasından yaklaşık 2 ay önce 4.000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Sadece 2 aylık kullanım sonrasında çantanın fermuar kısmındaki dikişler sökülerek fermuar yerinden çıkmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çantayı fiziken inc...

Haziran 2025’te, yaklaşık 15 Haziran’da İzmir Selway Outlet’ten Derimod marka bir evrak çantası satın aldım. Çantayı sadece iş için, olması gerektiği gibi içine evraklarımı koyarak kullandım. Ancak daha 6 ay bile olmadan uzun sapının çantaya bağlandığı kısımdaki bağlantı aparatı koptu ve kısa saplar...

11.09.2025 tarihinde Özdilek AVM’de bulunan Derimod mağazanızdan Erkek Bej Bağcıklı Süet Deri Spor Bot (Ürün Kodu: 25wfd702310, 41 numara) satın aldım. Ürünü yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve her giydiğimde bileğime aşırı baskı yaparak tahrişe ve yaraya sebep oluyor. Bağcıklarını olabildiğince g...

16 Kasım tarihinde Derimod üzerinden iki adet ürün satın aldım. Ancak kargo sürecinde sadece bir ürün tarafıma teslim edildi, buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin kargo süreçlerini Hepsijet üzerinden takip ettiğimde de her iki ürünün teslim edildiği bilg...

Trendyol üzerinden Derimod markasına ait bir çanta satın aldım. 10008945429 numaralı siparişimi 1 Aralık Pazartesi günü, o gün geçerli olan fiyat üzerinden verdim. Uzun zamandır beklediğim ve severek yıllardır kullandığım markanızın bir ürünü olduğu için özellikle bu çantayı tercih etmiştim. Daha s...

Çantalarına 6 ay garanti veren Derimod markası, maalesef çantamın değişimine olumsuz cevap verdi. Çantamın hem dikişleri söküldü hem de taban kısmında soyulmalar mevcut. Antalya Özdilek mağazasındaki kasiyer hanımefendinin kabalığı ve üslup problemi de ayrıca bir sorun olarak yaşandı. Müşteri memnun...

İstanbul Forum AVM Derimod mağazasından yaz aylarında aldığım terliğin daha 6 ayı bile dolmadan iç kısmında soyulmalar, kopmalar ve açılmalar başladı. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ödediğim 5 bin küsur TL’lik ücreti düşündüğümde ürünün kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyor. Yaşadığım sorun üzeri...

01.12.2025 tarihinde Derimod’dan online sipariş vererek bir deri ceket satın aldım ve sipariş oluştururken ürünü mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim. Sipariş numaram 5045******1500’dür. Daha sonra koşullarım değiştiği için ürün henüz hazırlanma aşamasındayken teslimat adresimin güncellenmesin...