Derimod müşteri

Yaklaşık 1 ay önce Van AVM’deki Derimod mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının iç kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü mağazaya götürdüm ve ayrıca çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Toplam 3...

11.10.2025 tarihinde Derimod Antares mağazasından aldığım 25wfd676518 kodlu ayakkabı ile ciddi bir konfor sorunu yaşıyorum. Sol ayakkabıda hiçbir problem yokken, sağ ayakkabının taban kısmı ayağımı sürekli hareket ettiriyor, ayağımı acıtıyor ve yürümekte zorlanıyorum. Ayakkabı akıllı bağcıklı bir mo...

Derimod’un kendi internet sitesinden 2024 Mart ayında üç adet çanta satın aldım. Çantaları dikkatli ve günlük olarak kullandım ancak yaklaşık 1 yıl sonra hepsinin önce saplarında, ardından da üst kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar başladı. Bir değil, üç üründe birden aynı sorunu yaşamam, ürünleri...

2 Ağustos 2025 tarihinde Susurluk outlet Derimod mağazasından siyah, l beden, seri sonu ibareli bir deri mont satın aldım. Ürünü yaz döneminde aldığım için kasım ayına kadar hiç kullanmadım. Buna rağmen montu sadece birkaç kez giymeme karşın, özellikle kollarında ve bazı bölgelerinde yıllardır giyil...

+3

Ankara Ankamall Derimod mağazasından Derimod Expo model bir mont satın aldım. Montu alırken üzerimde kalın, kaba kıyafetler olduğu için bedeninin uygun olduğunu düşündüm. Ancak birkaç gün sonra montu normal kıyafetlerimin üzerine giydiğimde bedeninin oldukça bol olduğunu fark ettim. Mağazaya tekrar...

10 Kasım’da Derimod uygulaması üzerinden 5045********72 numaralı siparişle bir çanta satın aldım. Ödemesini kredi kartıyla 1.686,48 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 21 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve çantamın nerede olduğuna dair n...

09.04.2025 tarihinde Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden Erkek Ayakkabı y-283 modelini satın aldım. Ürünü alalı 6 ay 15 gün oldu ve ayakkabının sol dış iç kısmında açılma meydana geldi. Derimod markasına güvendiğim için bu ayakkabıya yüksek bir bedel ödedim, ürünün bu kadar kısa sürede bu şek...

Derimod Optimum AVM mağazasından iki adet ayakkabı aldım. Ancak alışveriş sonrasında ürünler tarafıma teslim edilirken sadece bir çift ayakkabı verildi, diğer aldığım ayakkabının çifti hiç gelmedi. 176170601258 kargo numaram. Mağazadan yaptığım bu alışverişte ödemenin tamamını yaptığım halde, ürünle...

Derimod Optimum AVM mağazasından Mart 2025’te 3.250 TL ödeyerek iki adet çanta satın aldım. Ağır şartlarda kullanmadığım halde ve öğretmen olduğum için yazın hiç kullanmadım, buna rağmen kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Çantalardan birinin askı kısmındaki metal aksam yaklaşık 3 ay sonra bozu...

Derimod'dan ayakkabı aldım, fakat ürün ayağımı vurdu. Aldığım mağazaya götürdüm, ürünün fotoğrafını çektiler ve üç gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Bana mesaj geldi ve talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. 3.800,00 TL'ye aldığım bu ayakkabıyı çöpe mi atayım, yoksa Tüketici Hakem Heyet...

7 ay önce Derimod’dan Mateo Erkek Siyah Deri Ceket satın aldım. Ürünü toplamda 2-3 ay kullandım. Geçtiğimiz günlerde, ceketin iç cebinde telefon varken ve fermuarı kapalı şekilde oturduğumda, iç astarın bittiği noktada dış derisi patladı ve açıldı. Gerçek deri bir üründe bu kadar kısa sürede ve bu k...

19.11.2025 tarihinde www.derimod.com.tr üzerinden 24wfd631118 kodlu bot siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, iki tane sağ ayakkabı ve üstelik farklı modeller şeklinde gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: pod2025000053014. Konuyla ilgili olarak Derimod müşteri hizmetleriyle iletişime...

12-11-2025 tarihinde Derimod web sitesinden "İlk ürüne %20, ikinci ürüne %50 indirim" kampanyası kapsamında iki adet bot (Ürün Kodu: 25WFD8202FT, Sipariş No: 5045********37) satın aldım. Toplamda 5.599,99 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri teslim edildi, ancak ikinci ürün tarafıma ulaşmadı. Konuyla i...

25 Ekim 2025 tarihinde Bolu Highway AVM’den aldığım Derimod Brenda modeli siyah kadın montu, birkaç kez kullandıktan sonra arka yırtmaç kısmının v noktasında, dikiş devamında yırtık oluştu. Bu yırtığın kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtmek isterim. Sorunumun çözümü için Derimo...

+1

Yaklaşık 10 ay önce Derimod Maltepe Carrefour mağazasından dört adet ayakkabı aldım. Dört ayakkabı aldığım için hepsini farklı zamanlarda giymek durumunda kaldım. Sorun yaşadığım ayakkabıyı ise son 4 aydır kullanmaya başladım. Ancak bu ayakkabının iç kısmı tamamen parçalandı ve tabanı patladığı için...

15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod mağazasından bir çizme ve bir bot siparişi verdim (Sipariş No: 4038414676). Ürünlerim tek bir paket ve tek bir fatura ile gönderildi. Kargo teslimatı sırasında evde olmadığım için kuryeden kapıya bırakmasını rica ettim. Paketi açtığımda ise kadın ka...

7 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod Kadın Bej Kalın Tabanlı Sneaker (25sfe210114 - 36/Bej) satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır günlük olarak ara sıra kullandım, ancak ayakkabının üst kenarlarında kısa sürede açılma meydana geldi. Henüz taksit ödemesini yeni bitirmiş olmama rağmen,...

21.08.2025 tarihinde Derimod Kayseri Forum mağazasından Suarez model bir mont satın aldım. Montu yalnızca bir kez giydim ve aynı gün kol ve bel kısımlarında ciddi şekilde tüycüklenme oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm ve ayrıca müşteri hizmetlerine başvurdum. İnceleme sonrası montun yalnızca temizlenip...

18.11.2025 tarihinde Derimod.com.tr’den aldığım evrak çantasının kulp kısmında soyulma meydana geldi. Çantayı yaklaşık bir buçuk aydır sadece işe giderken kullanıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; ürünü ilk aldıktan bir ay sonra aynı problem oluşmuş ve değişim yapılmıştı. Ancak, değişi...

Derimod’un kendi internet sitesinden 5045*******170 numaralı siparişimle siyah deri Chelsea model bir bot satın aldım. Siparişimi pazar günü verdim ve salı günü teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün, verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı ve ilgisiz bir modeldi. Yanlış gelen...

İskenderun Prime Mall Derimod mağazasından aldığım çantada 1 ay olmadan aşınmalar başladı ve değişim talebim üzerine ürünüm değiştirildi. Ancak yeni aldığım çantada da 2 ay sonra omuza takılan kısmı tutan kulplar kopmak üzereyken tekrar değişim talebinde bulundum ve bu talebim de onaylandı. Fakat el...

09.10.2025 tarihinde Derimod Palladium mağazasından aldığım botu, henüz ikinci kullanımımda bileğinin arka kısmında bulunan tutacak parçası koptu ve lastiklerinde de ciddi bir sünme meydana geldi. Bu parçanın, ayakkabıyı daha rahat giymek için tasarlandığını ve ürünün henüz iki haftalık olmasına rağ...

Geçen sene Hilltown Derimod mağazasından 25wfd188218 kodlu botu kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek satın aldım. Botu toplamda on defa bile giymedim, genellikle şehirde ve normal havalarda kullandım. Ancak bugün, 17.11.2025 tarihinde merdivenden inerken botun topuğu aniden kırıldı. Bu sırada...

9 Ocak 2025 tarihinde Ankara Kentpark Derimod mağazasından Egoist model deri ceket satın aldım. Daha sonra üzerine fark ödeyerek aynı mağazadan Kiara kadın siyah slim-fit biker deri ceket ile değişim yaptım. Havaların ısınması nedeniyle montumu ancak ekim ayında giymeye başladım. Beden olarak XL ter...