to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Tabandaki Rahatsız Edici Ses Ve Çözüm Talebi
Bayrampaşa Forum İstanbul Derimod mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım deri ayakkabının tabanından, kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra yürürken rahatsız edici derecede ses gelmeye başladı. Bu durum hem günlük kullanımda hem de sosyal ortamlarda beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Sorunun çözülmesi için ayakkabıyı mağazaya götürdüm, inceleme için almadan yalnızca kayıt oluşturdular. Benim talebim kesinlikle değişim ya da iade değil, yalnızca ayakkabının tamir edilerek bu ses probleminin giderilmesi yönündeydi. Ancak hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda başvurumun reddedildiği belirtildi ve mağduriyetim giderilmedi.
Yaklaşık 3 aydır bu ses problemiyle ayakkabıyı rahatsız olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Ücretini ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması ve çözüm sunulmaması kabul edilebilir değildir. Ayakkabının tabanındaki ses problemimin giderilmesi için ürünün tamir edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Ayakkabımın tabanından ses geliyor, tamir talebimde mağaza ve müşteri hizmetleri başvurumu reddetti, üç aydır bu sorunla kullanıyorum ve çok kötü bir deneyim yaşıyorum.
