to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod’un yaptığı puan kampanyasındaki ciddi hatadan ve bunun düzeltilmemesinden dolayı şikayetçiyim. Derimod, üyelerine 10.000 TL’ye kadar alışverişe %5, 10.000–20.000 TL arası alışverişe %10, 20.000 TL üzeri alışverişe ise %15 puan tanımladığını, ayrıca ikinci ürüne sınırsız %40 indirim verdiğini iddia ederek reklam yapıyor. Ancak ikinci ürüne bu indirimi uygularken her seferinde iade girişi yapılıyor ve bu da kazanılmış puanların düşmesine sebep oluyor.
22.03.2026 – 02.04.2026 tarihleri arasında Ankara Etlik Forum ve Kayseri Forum mağazalarından toplamda 30.000 TL civarında alışveriş yaptım. İlk alışverişim 10.000 TL üzerindeydi, bu nedenle 20.000 TL’ye kadar olan kısma %10 yani 2.000 TL, kalan alışverişime de %15 yani yaklaşık 1.450 TL puan tanımlanması gerekirken, şu ana kadar hesabıma yalnızca 2.083 TL’lik puan yüklendi. Hesaplamanın açıkça hatalı olduğunu düşünüyorum.
Benim gibi birçok tüketicinin puanlarının da eksik ve hatalı hesaplandığı kanaatindeyim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni oyalıyorlar, toplam alışveriş tutarımı sorduğumda 20.000 TL diyorlar, faturaları toplayıp iadeleri düşünce ne çıktığını sorduğumda ise net bir cevap veremiyorlar. Derimod kartıma kayıtlı cep telefonu numaramın son 4 hanesi 5162’dir.
Tüm alışverişlerimin ve iadelerin tek tek incelenerek puanlarımın kampanya koşullarına göre doğru şekilde baştan hesaplanmasını ve eksik yüklendiğini düşündüğüm puanların tamamının tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde Antalya Migros AVM içindeki Derimod mağazasından, o an mağazada ve internette beden stoğu olmayan 25wfd131618 kodlu ürünü, başka bir ildeki mağazada olduğu ve adresime kargolanacağı belirtilerek sipariş verip 10.999,99 TL’yi kredi kartına taksitli olarak ödedim ve şirket faturas...
09.01.2026 tarihinde Derimod’un internet sitesi üzerinden 25wfd110718 ürün kodlu bir bot satın aldım. Bu botu yalnızca bir gün dışarıda giymeme rağmen ayağımı ciddi şekilde yara yaptı ve her iki tekinde de kalıpsal bir problem olduğu çok net şekilde anlaşıldı. Bu haliyle ürünün kullanımı mümkün deği...
Derimod İzmir İstinye mağazasından alışveriş yaptım. Satış esnasında kasada bana ayakkabı bakım ürününün firmanın hediyesi olduğu, ücretsiz verildiği söylendi. Ancak eve gelip faturayı incelediğimde bu bakım ürününün ücretlendirildiğini gördüm. 20/02/2026 tekrar alışveriş için kasaya gittiğimde yine...
13.01.2025 tarihli faturaya ait Poe2026000027956 numaralı siparişimle Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden üç çift ayakkabı satın aldım, bu ürünlerden biri de botu. Aldığım botu daha 1 ay bile giymeden arka file kısmından yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine önce WhatsApp hattı üzerinden ...
Antalya Özdilek AVM Derimod mağazasından 22.12.2025 tarihli faturayla satın aldığım çizmeyi henüz alalı bir ay bile olmadan, sadece üç kez giymeme rağmen burun kısmında dökülmeler oluştu. Ürünü hiçbir yere çarpmadım, sürtme ya da darbeye maruz kalacak bir kullanımım da olmadı. Yaşadığım bu sorun üz...
Yorumlar