Derimod müşteri

Derimod’dan kasım ayında aldığım 25 wf04205 kodlu, çocuklarıma ait 2 adet bot daha 1 ay dolmadan arka kısımlarından komple soyuldu. Aralık sonunda bu durumu fark eder etmez botların detaylı fotoğraflarını çekip firmanın kendi müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. İlk geri dönüşte sorunun kullanıcı ...

24 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ankamall Derimod mağazasına 22 şubatta almış olduğum iki tane deri montu iade ettim. Pos cihazlarının arızalı olduğunu bu nedenle iade işleminin tarafıma IBAN üzerinden yapılacağı söylendi. Bilgilerim ve ürünler alındı. Bir hafta sonra teyit etmek için müşteri hizmetle...

14.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Derimod mağazasından, Derimod Jenny -X Kadın Siyah Kruvaze Yaka Deri Pardösü (24WGE52631M) model ürünü 13.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Hava koşulları nedeniyle ürünü aldıktan sonra ilk kez 25.03.2026 tarihinde giyme fırsatım oldu. ...

22 Aralık 2025 tarihinde Derimod’un internet sitesinden satın aldığım botların her iki eşinin de tabanında, sadece yaklaşık 2,5 aylık kullanım süresi içinde ciddi çatlamalar meydana geldi. Kışlık, dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini asla normal ve kabul edilebi...

Kalitesine güvenerek Selway Outlet Derimod mağazasından Geox markasına ait, 44 numara siyah yüksek tabanlı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra özellikle sağ ayak baş parmağımda ciddi bir rahatsızlık oluştu. Başta bunu ayakkabının kalıbından kaynaklanan normal...

Ankara Forum Derimod mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir çift bot satın aldım. Botu toplamda sadece üç kez giymeme rağmen sol ayak tabanı yan kısımlarında ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Günlük hayatımda araçla hareket ediyorum, asfaltta uzun yürüyüş yapmıyorum. Buna rağmen botun sol tabanı çev...

13.06.2025 tarihinde Derimod internet sitesinden bir çanta satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında çantanın fermuarı bozuldu ve dikişleri atmaya başladı, ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Derimod ile iletişime geçtiğimde, yaklaş...

12 Mart 2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Derimod mağazasından “2. Ürüne %40 indirim” kampanyası kapsamında iki çift ayakkabı satın aldım. Mağazada numara bulunmadığı için ürünlerin kargo ile adresime gönderileceği belirtildi. Satın aldığım ürünlerden biri 2-3 gün içinde taraf...

2025 Ağustos ayında Derimod’un derimod.com sitesi üzerinden bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan yaklaşık bir ay sonra sap kısmında ve çantanın alt kısmında ciddi deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım soruna rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve talebim kabul ...

16 Mart 2026 tarihinde Derimod’dan iki adet erkek kemer siparişi verdim. Bu sırada yanlışlıkla bir sipariş daha oluşturduğum için, kargo bilgileri gelince bunun almak istemediğim ürün olduğunu düşündüm ve sistem üzerinden kargo seçeneklerinden iade talebi oluşturdum. Daha sonra aslında almak istediğ...

Derimod mağazasından Ocak ayında kadın kar botu olarak, biri gri diğeri camel renkli, tüylü iki çift bot satın aldım. Satın alırken satış elemanı özellikle “çok iyi, asla su almaz, çok rahat” diyerek garanti eder gibi konuştu. Toplamda kredi kartımdan yaklaşık 7.900 TL ödeme yaptım, düzenli müşteris...

5 Mart 2026 tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden iki adet kadın bot siparişi verdim. Sipariş numaram 5045********29’dur. Bu siparişteki ürünlerden biri için iade gerçekleştirildi, ancak diğer ürün bana hiç teslim edilmediği halde hala iadesi yapılmadı. Ürün gelmemesine ve bir ürünün iadesi y...

Derimod online mağazasından 16 Eylül 2024 tarihinde, sipariş numarası 5045********07 ile satın aldığım 23wfe222018 kodlu Kadın Siyah Kalın Tabanlı Fermuarlı Casual Botu yalnızca iki sezon kullanmış olmama rağmen ürünün arka kısmında açılma meydana gelmiştir. Bu deformasyonun kullanıcı hatasından kay...

7 Şubat’ta Derimod’dan 7.000 TL ödeyerek aldığım topuklu botu, sadece bir gün kullandıktan sonra sivri burun uç kısmında ve topuklarında ciddi hasar ve yıpranma oluştu. Aynı gün aldığım ve yine sivri burun olan diğer üç ayakkabıda hiçbir sorun yaşamazken, bu botun bu kadar kısa sürede deforme olması...

Derimod’un online mağazasından deri seyahat çantası ve bir çift ayakkabı satın aldım. 16 Mart 2026 tarihinde bu ürünler için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde 604260674469 numaralı çantayı ve 604260674467 numaralı ayakkabıyı 17 Mart’ta kargoya verdim, sistemde de 18 Mart’ta teslim edildiği görü...

15 Ocak 2026 tarihinde Antares Ankara AVM’deki Deri Mod şubesinden kahverengi erkek cüzdanı ve bir bayan çantasını toplam 4.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin garantisiyle ilgili olumsuz herhangi bir bilgi verilmedi, bu nedenle ürünün arkasında durulacağını dü...

Derimod’un internet sitesi üzerinden 5045********32 numaralı siparişimle 25wbd250214 kodlu bir çanta satın aldım. Ürün 28 Mart tarihinde çalıştığım adrese teslim edildi. Hafta sonu çalışmadığım için kargoyu ancak bugün açabildim ve çantanın uzun kol askısının paketin içinde olmadığını gördüm. Ürün h...

28 Mart 2026 tarihinde Markantalya AVM’deki Derimod mağazasında erkek siyah deri ceket almak istedim. Ürünün üzerinde gördüğüm etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında yaklaşık 4.000 TL fark vardı. Kasadaki görevli, etiketi değiştirmeyi unuttuklarını söyledi ve kasada görünen yüksek fiyatı es...

31.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Derimod mağazanızdan, hediye olarak alınmak üzere satış görevlisinin yönlendirmesiyle 4.479 TL ödeyerek bir çift bot satın aldım. Özellikle 40 numara talep etmeme rağmen, botların kalıbının küçük olduğu söylenerek 41 numara almam önerildi ve bu doğrultuda alışveri...

Derimod’un internet sitesinden satın aldığım erkek kahverengi Chelsea bot ve erkek kahverengi Loafer ayakkabıyı iade ettim, iade sürecini de yine internet sitesi üzerinden başlatarak ürünleri kargo ile gönderdim. İade 24 Aralık’ta yapıldı ve iadenin kabul edildiğine dair bilgi fişlerim ve ekran görü...