Derimod garanti süresi

Derimod mağazasından satın aldığım çizmenin üzerinden yaklaşık olarak 1 yıl geçmiştir. Ürün, 2 yıllık yasal garanti süresi içinde olmasına rağmen topuk kısmı ortadan ikiye ayrılmıştır. Bu durum kullanıcı hatası olmayıp açıkça üretim/imalat kaynaklı ayıptır. Normal kullanımda bir çizmenin topuğunun b...

"Kaliteli bir çantam olsun" diyerek yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım çantanın deri (suni? ) aksamlarında deformasyon oluştu. Kontrol talebiyle üretici firmaya göndermek üzere mağazaya gittiğimde; ürünün yalnızca 6 aylık bir garanti süresi olduğu, ürünü kontrole gönderseler dahi bu süre geçtiği için...

22.03.2025 tarihinde Venezia AVM Derimod mağazasından hediye olarak 25WFD6306FT kodlu bir bot alındı. Ürün, kış ayına kadar hiç kullanılmadı ve bu ay sadece 3 kez giyildi. Buna rağmen botun topuk kısımlarında açılmalar olduğunu fark ettim. Yeni sayılabilecek ve yalnızca birkaç kez giyilmiş bir üründ...

Şubat ayında Afyon Afium Derimod mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldığımız kışlık ayakkabının tabanında kısa sürede yırtıklar ve delikler oluştu. Kışlık bir ürün olmasına rağmen oldukça sınırlı sürede kullandığımız ayakkabı bu kadar çabuk deforme olarak adeta elimizde patladı. Ürünü m...

Nisan 2025’te Ankara Optimum AVM Derimod mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan birini kullanmaya başladım, diğer çift ise kutusunda, hiç açılmadan dolapta duruyordu. 1 Aralık 2025’te bu ikinci çifti giymek için kutusundan çıkardığımda, ayakkabılardan birinin 41, diğerinin 42...

2021 yılının Nisan ayında Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Derimod mağazasından yaklaşık 1.200 TL ödeyerek krem renkli bir deri ceket satın aldım. Ceketi bu sezon giymek istediğimde üzerinde kahverengi lekeler oluştuğunu fark ettim, geçen yıl böyle bir sorun kesinlikle yoktu. Ürünü aldığım mağa...

2024 yılının Kasım ayında Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Derimod mağazasından Derimod erkek bot (1430) 24wfd701118 model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı sadece kış döneminde, haftada ortalama 3-4 gün olacak şekilde kullandım, yaz aylarında hiç giymedim. Ayakkabının derisinde çizik, deformasyon...

Derimod’un internet sitesinden 2025 yılının 2. Ayında aldığım çantada, daha 9 ay dolmadan ciddi soyulmalar oluştu. Askısında, alt ve yan kısımlarında meydana gelen soyulmalar nedeniyle çanta artık görsel olarak kesinlikle kullanılabilecek durumda değil. Üründe bu kadar kısa sürede bu seviyede defor...

+2

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Nata Vega AVM’deki Derimod mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir sneakers ayakkabı aldım. Deri olan bu ayakkabıda kısa süre içinde açılma ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünü inceleme ve değişim talebiyle Derimod’a ilettiğimde, müşteri hizmetleri garanti süresi gerekçesiyle n...

Derimod internet mağazasından 18.03.2025 tarihinde psts018614390 numaralı siparişimle 24wfd670318 ürün kodlu bir bot satın aldım. Havaların soğumasıyla birlikte ürünü ekim ayı itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen, botun ön kısmı tabandan yaklaşık 8–10...

Bursa Demirtaş’taki Derimod AS Outlet mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım deri klasik ayakkabının sol tekinde, parmakların üst kısmındaki bükülme bölümünde yırtılma meydana geldi. Takım elbise ile ofis ortamında ve gayet rahat bir alanda çalışmama rağmen, ayakkabının herhangi bir darbeye maruz ...

Derimod'dan Kozyatağı citys mağazasından mayıs ayında aldığım ayakkabının iç topuğu parçalandı 5 ay içinde ve 3 kez giydim. Değişim talebinde bulundu kasadaki çalışan itiraz geldi. İade istedim garanti süresi 6 aydır diye dönüş yapıldı. Acilen ayakkabının iadesini istiyorum bir daha asla Derimod'dan...

Derimod’un kendi internet sitesinden 2024 Mart ayında üç adet çanta satın aldım. Çantaları dikkatli ve günlük olarak kullandım ancak yaklaşık 1 yıl sonra hepsinin önce saplarında, ardından da üst kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar başladı. Bir değil, üç üründe birden aynı sorunu yaşamam, ürünleri...

18.02.2025 tarihinde Pelikan AVM'deki Derimod mağazasından almış olduğum spor ayakkabının tabanı, ürünü yalnızca yaklaşık 8 ay boyunca haftada 1 gün giymeme rağmen dağıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar az ve dikkatli kullanmama rağmen tabanın bu şekilde dağılması, ürünün kalitesiyle ve beklen...

09.04.2025 tarihinde Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden Erkek Ayakkabı y-283 modelini satın aldım. Ürünü alalı 6 ay 15 gün oldu ve ayakkabının sol dış iç kısmında açılma meydana geldi. Derimod markasına güvendiğim için bu ayakkabıya yüksek bir bedel ödedim, ürünün bu kadar kısa sürede bu şek...

Yaklaşık 10 ay önce Derimod Maltepe Carrefour mağazasından dört adet ayakkabı aldım. Dört ayakkabı aldığım için hepsini farklı zamanlarda giymek durumunda kaldım. Sorun yaşadığım ayakkabıyı ise son 4 aydır kullanmaya başladım. Ancak bu ayakkabının iç kısmı tamamen parçalandı ve tabanı patladığı için...

18.11.2025 tarihinde Derimod.com.tr’den aldığım evrak çantasının kulp kısmında soyulma meydana geldi. Çantayı yaklaşık bir buçuk aydır sadece işe giderken kullanıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; ürünü ilk aldıktan bir ay sonra aynı problem oluşmuş ve değişim yapılmıştı. Ancak, değişi...

İskenderun Prime Mall Derimod mağazasından aldığım çantada 1 ay olmadan aşınmalar başladı ve değişim talebim üzerine ürünüm değiştirildi. Ancak yeni aldığım çantada da 2 ay sonra omuza takılan kısmı tutan kulplar kopmak üzereyken tekrar değişim talebinde bulundum ve bu talebim de onaylandı. Fakat el...

Aralık 2023’te Derimod Marmara Forum mağazasından yaklaşık 2.000-2.500 TL’ye bir çanta satın aldım. Haftalık ve normal kullanımda, çantanın sapını tutan aparat yaklaşık 15 gün önce aniden kırıldı ve çanta elimde kaldı. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu değildi. Çantayı Marma...

Derimod Viaport Asia mağazasından yaklaşık 1 ay önce taşlı terlik satın aldım. Kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen terliğin taşlarında dökülmeler meydana geldi. Ürünü garanti süresi içinde mağazaya götürdüm ve yaşadığım sorunu ilettim. Ancak inceleme sonucunda olumsuz bir mesaj aldım ve talebi...

Yaklaşık 2 ay önce Derimod Ankara mağazasından 24WFD760118-BL kodlu ayakkabıyı satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren ayakkabının iç astarındaki deri kısmı oldukça sert ve taş gibi olduğu için ayağıma vuruyor, ayrıca yürürken sürekli ses çıkarıyor. Dış kısmında da boya kalıntıları mevcut. Bu sorun...

18 ay önce Derimod’un internet mağazasından “Roberto” model bir mont satın aldım. Montu çok az kullanmama rağmen, dikiş dibinden 10 cm civarında yırtılma meydana geldi. Ürünün fatura numarası: Poe2024000083071’dir. Yaşadığım bu sorun sonrası Derimod müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olum...

14.01.2025 tarihinde Markantalya Derimod mağazasından bir ayakkabı ve bir çanta satın aldım. Ürünler için toplamda 4.659,98 TL ödedim ve ödemeye dair online ödeme çıktım mevcut. Ayakkabıyı hiç giymeden Almanya’ya gittim, sadece Temmuz ayında hava şartları el verdiği için eşim kullanmaya başladı. Anc...

25.11.2023 tarihinde Ankara Nata Vega Derimod mağazasından iki adet deri mont (20WGD6384CY 11 XXL Bosch-X ve 21WGD6416CY 11 XXXL Gobert) satın aldım. Montları toplamda altı kez giydim, kalan sürede dolapta askılı şekilde muhafaza ettim. Buna rağmen bir montta lokal kaplamalarda bozulma, diğerinde is...