to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı kış sonunda Derimod markasından süet bir çizme satın aldım. Bu kış ilk defa giymek istediğimde çizmenin ayağımı sıktığını fark ettim. Çizmenin biraz esnetilerek rahatlatılması için Ankara Ankamall Derimod mağazasına götürdüm ve yardımcı olmalarını rica ettim. Mağaza çalışanları, üzerinden...
31 Aralık 2025 tarihinde Derimod online üzerinden verdiğim 5045******2503 numaralı siparişimde yer alan erkek gri kartlık, erkek bej bağcıklı kalın tabanlı nubuk deri casual sneaker ve erkek siyah bağcıklı kalın tabanlı deri sneaker ürünleri bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim alınmamış...
Derimod/Hatay/İskenderun/Prime Mall mağazası tarafıma defolu ürün satmaktadır. Bu olay farklı tarihlerde 2 kez başıma gelmiştir. Mağazada sarı ışık altında aşınmış ayakkabıyı tarafıma sattılar ve ben bunu evde beyaz ışıkta fark ettim. Değişim için gittiğimde ise aynı defolu ürünü bir başkasına sattı...
Derimod’un internet sitesinden 17.03.2025 tarihinde 2025 kış sezonuna ait bir çizme satın aldım. Sezon sonuna denk geldiği için ürünü kullanmadım, sadece baldırlarda bir miktar darlık olduğunu fark ettim. Çizme elime geçtikten sonra İzmir Balçova Selway’deki Derimod mağazasına gittiğimde, mağaza çal...
Derimod Optimum şubesinden Aralık ayı sonunda 36 numara bir bot satın aldım. Mağazada denediğim 36 numara ayağıma tam olmuştu ancak üründe deri hatası olduğu için çalışanlar aynı modelin başka bir yerden adresime gönderileceğini söylediler. Mağazada denediğim için kargo geldikten sonra botu tekrar d...
2022 yılında Ankara Taurus Derimod mağazasından aldığım ayakkabının iki tabanı da aynı yerden yarıldı. Bir ayakkabı 4 yılda elbette eskiyebilir ancak bu kadar kısa sürede kullanılamaz hâle gelmemesi gerektiğini düşünüyorum; bu durum ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Bu de...
Mart 2025’te Sakarya Serdivan’daki Derimod mağazasından 1.650 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları aldıktan kısa bir süre sonra her iki ayakkabının yanlarında açılmalar başladı. İlk etapta bunu deride esneme olarak düşündüğüm ve Derimod markasına güvendiğim için hemen mağazaya göt...
Ankara Antares Derimod mağazasından 28 Aralık tarihinde Derimod Teddy kahve mont satın aldım. Aynı alışverişte bu montun üzerine 3 deri mont ve sonrasında 3 ayakkabı daha alarak toplamda yaklaşık 55.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile taksit ve puan kullanarak gerçekleştirdim. B...
Derimod Maltepe Piazza Avm mağazasından yaklaşık 5 gün önce deri bir bot satın aldım. Dün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade talebim “sistemde bağlantı yok, aldığınız mağazadan iade edin” denilerek reddedildi. Ancak aynı anda, iade kabul edilmezken değişim yapmak istersem yardımcı olabi...
10.01.2016 tarihinde Gordion AVM 1. Kattaki Derimod mağazasından iki adet ürün aldım, ürünlerin teslimini ise 16.01.2016 tarihinde saat 17:30 civarında aldım. Alışveriş sırasında çalışanlar, elimde iki eski montum olduğunu söylediğimde, “Getirin, uygun fiyatla yaptırırız” diyerek bakım/onarım konusu...
15 Ocak Perşembe günü saat 21.15‑21.25 civarında Antalya Terracity AVM’deki Derimod mağazasına bot almak amacıyla gittim. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışanlar yüzümüze bile bakmadı, selam vermediler ve bizimle ilgilenmek yerine kendi aralarında sohbet etmeye devam ettiler. Ayakkabılara bakm...
13.01.2026 tarihinde Derimod Kayseri Kumsmall şubesinden bir çift bot satın aldım. Ürünü sadece bir gün giymeme rağmen botun tabanı düştü ve ürün kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza çalışanı, ürünün giyilmiş olduğunu söyleyerek değişim yapama...
Yaklaşık bir hafta önce Derimod Kumsmall şubesinden iki adet bot satın aldım. Botlardan birini 13.01.2026 tarihinde ilk kez giydim ve akşamına botun tabanı topuk yerinden düştü. Sadece bir gün giyilmiş bir ürünün tabanının bu şekilde ayrılması hem kalitesine hem de markaya olan güvenimi ciddi şekild...
27 Aralık’ta Ankara Optimum AVM’deki Derimod mağazasından bordo renk kol çantası satın aldım. Çantayı sadece üç kez kullandım ve 1 Ocak’ta çantanın sapı kopmaya başladı. Ürünü 14 gün dolmadan hemen mağazaya götürüp gösterdim, incelemeye gönderildi fakat inceleme sonucunda da herhangi bir gerekçe bel...
Trendyol üzerinden Derimod markalı bir çanta sipariş ettim. Siparişim 5 Ocak Pazartesi akşamı elime ulaştı. Paketi açtığımda çantanın içinin tamamen toz içinde olduğunu, sanki uzun süredir depoda beklemiş bir ürün gibi göründüğünü fark ettim. Buna rağmen ürünü erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi ol...
Derimod'dan yaptığım alışverişte, firmanın kendi iç muhasebe oyunları yüzünden param içeride rehin tutuluyor. Tüketicileri "sistemimiz böyle" diyerek mağdur eden bu anlayışı kabul etmiyorum. Olayın özeti şudur: 01.01.2026 tarihinde Emaar mağazasından yüklü miktarda alışveriş yaptım. 03.01.2026 tari...
2025 yılı Ekim ayında Capitol AVM’de bulunan Derimod mağazasından bir çanta, bir ayakkabı ve iki adet aynı model cüzdan satın aldım. Ürünlerden sadece cüzdanda sorun yaşadım. Yaklaşık iki ay gibi kısa bir kullanım süresi içinde cüzdanda açılmalar meydana geldi. Bugün sorunlu cüzdanı Capitol AVM Der...
27.12.2025 tarihinde Derimod Forum İstanbul mağazasına bot almak için gittim. Almak istediğim ürünün mağazada stoğu olmadığı için, ödememi mağazada kredi kartıyla 6.000 TL olarak yaptım ve ürünün adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Bot 31.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma ulaştı; ancak ürü...
Derimod’un internet sitesinden 02.01.2026 tarihinde bir adet kadın deri postal satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, sadece yarım saat kullanım sonunda tabanlarının farklı renkte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve benden istenen tüm yönlendirmeleri ek...
2025 Aralık ayında Derimod Özdilek Levent mağazasından kayınvalideme yaklaşık 5.000 TL ödeyerek deri bot satın aldık. Yıllardır ilk defa kendisine pahalı bir bot alıp rahat etmesini ben istedim, zor şartlarda bütçesini ayarlayıp bu ürünü aldı. Botu sadece bir kez giydi ve daha ilk kullanımda topuk k...
06.02.2025 tarihinde Derimod’un Denizli Forum Çamlık şubesinden bir çift topuklu bot satın aldım. Haftada en fazla iki kez giydiğim bu botun topuğu, 08.01.2026 tarihinde düz yolda yürürken aniden yerinden çıktı. Hem güvenlik açısından risk oluşturması hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşa...
Derimod’dan online olarak aldığım bir çift çizmeyi mağazadan teslim aldım, ürünü mağazada kontrol ettim ve aynı anda iade işlemini 13 Aralık’ta gerçekleştirdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 5045********23. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arad...
Derimod ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 162721911. Derimod, 2’sinde kolay gelsin kargoya teslim ettiğini söylüyor ancak kargo bilgilerine baktığımda gönderide hiçbir hareket görünmüyor. Kolay gelsin tarafında kargonun teslim alındığı söyleniyor fakat sonrasında ne olduğuna dair hiçbir bil...
27.12.2025 tarihinde İstanbul Piazza Derimod şubesinden aldığım ayakkabıyı dışarıda ilk giydiğim gün aşırı ses yapması (sanki bataklıkta yürüyorum) nedeniyle 29.12.2025 tarihinde değişim için şubeye getirdim. Kasadaki personel baktı, bunun tabanı kaymış, sizlik bir durum yok, giymemiş olsaydınız hem...