to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Derimod’un online internet sitesi üzerinden 25sbd264526 ürün numaralı bir çanta satın aldım. Çantayı kullanmaya başladığım ilk haftalardan itibaren fermuarı sorun çıkarmaya başladı. Bazen fermuarı kapatmak için çektiğimde dişler birbirine geçmiyor ve kilitlenmiyordu, şu anda ise artık hiç kapanmıyor.
Tadilat veya değişim talebiyle Antalya’daki mağazaya gittiğimde, görevli ürünü inceledi ve kendisi de fermuarı kapatamadı. Fermuarın üretiminde bir problem olabileceğini, dişlerin birbirine denk gelmediğini ifade etti. Ancak garanti süresinin 6 ay olduğunu, çantayı yaklaşık yedi ay önce aldığımız için bir işlem yapamayacaklarını söyleyerek müşteri hizmetleri ile görüşmemizi tavsiye etti. Sipariş numaram 5045********13 olan bu alışverişimle ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde de talebimiz herhangi bir çözüm sunulmadan reddedildi.
Kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan aldığım çantanın bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi ve garanti süresindeki bir aylık gecikme bahane edilerek üretim hatası olabilecek bir problemde dahi sorumluluk alınmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Çok daha uygun fiyata aldığım çanta ve cüzdanlarda yıllardır böyle bir fermuar sorunu yaşamadım.
Derimod’dan aldığım bu çantanın fermuarının ücretsiz olarak tadilatının yapılmasını ya da ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde fermuarı tamamen açık kalan ve artık ihtiyacımı karşılamayan bu çantayı Antalya’daki mağazanıza bırakmak zorunda kalacağım.
12 Mayıs 2024 tarihinde Derimod internet mağazasından 24SBD2411FT kodlu bir çanta satın aldım (Sipariş No: 5045********98). Geçen yaz çantayı kullanmaya kıyamadığım için bu yaz kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde çantanın kulplarında ciddi şekilde deri soyulmaları oluştu. Ürünü sadece bu yaz...
Yaklaşık sekiz ay önce Derimod’un online mağazasından bir adet çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde kulplarında deride yırtılmalar oluştu ve kulplar o kadar inceldi ki çantayı sağlıklı bir şekilde taşımak mümkün olmayacak hale geldi. Bir çantanın bu kadar kısa sürede...
21 Ocak 2026 tarihinde Derimod’un online satış kanalından eşime bir çanta satın aldım. Kısa süre içinde çantanın Gold renkte olan fermuar bölümünde belirgin bir renk atması meydana geldi ve fermuar neredeyse siyaha döndü. Kullanım süresi bu kadar kısa olmasına rağmen bu şekilde deformasyon oluşması ...
Derimod internet sitesi üzerinden satın aldığım erkek çanta (m7240) model ürünümle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 28.08.2025 tarihinde aldığım ve fatura tarihi 29.08.2025 olan çantamın metal uç kısmı ve tutacağı, düzenli kullanımdayken 11.04.2026 tarihinde aniden koptu. Ürü...
Yaklaşık 2 ay önce Derimod’un online alışveriş sitesinden bir çanta satın aldım. Bu süre içinde çantayı en fazla 4–5 kez kullandım ancak ürün çok kısa sürede inanılmaz derecede deforme oldu. Bu kadar az kullanımda bu seviyede deformasyon olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi olarak hayal kırıklığı...
Yorumlar