Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Derimod Kadın Deri Çizmesinde Hızlı Deformasyon Ve İade Talebinin Reddi

Derimod Kadın Deri Çizmesinde Hızlı Deformasyon Ve İade Talebinin Reddi
Derimod Kadın Deri Çizmesinde Hızlı Deformasyon Ve İade Talebinin Reddi
Derimod Kadın Deri Çizmesinde Hızlı Deformasyon Ve İade Talebinin Reddi
profile
10 Nisan 16:21
19

Derimod’un Trendyol üzerindeki kendi mağazasından 21.10.2025 tarihinde “Derimod kadın siyah fermuarlı deri çizme 25wfd152218” kodlu ürünü 10.499,99 TL ödeyerek satın aldım. Çizme sadece 3 kez giyildi, üstelik günlük değil özel günlerde kullandım. Buna rağmen 3. Giyişimde yağmur sonrası derinin üzerinde su izi kaldı, deride ciddi kırışıklıklar ve belirgin deformasyonlar ortaya çıktı.

Bu durum üzerine ürünü inceleme ve iade talebiyle 03.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 10614591341’dir. Süreç boyunca Derimod tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi; sadece iade sürecini başlatmak için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar da ürünü kurye ile teslim aldılar. 08.04.2026 tarihinde ise Trendyol aracılığıyla mail adresime iade/değişim talebimin reddedildiğine dair bir mesaj gönderildi, ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanıma rağmen bu şekilde deforme olmasına rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı.

Ben bu ürünü deri kalitesi ve dayanıklılığına güvenerek aldım, ancak 3 kullanımdan sonra bu hale gelmesi ve iade/değişim talebimin hiçbir gerekçe paylaşılmadan reddedilmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Elimde ürüne ait tüm fotoğraflar mevcuttur ve gerektiğinde paylaşabilirim. Hem ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini hem de iade/değişim talebimin tekrar değerlendirilerek tarafıma olumlu dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Derimod’da Haksız İade Reddi Ve Kullanılmış İddiası

profile
Deniz
20 Şubat 13:56
152
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Kameralı Kanıtı Olmasına Rağmen Çizme İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Üslubu Kırıcı

profile
Hacer
13 Mart 13:23
114
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çizmemde Dikiş Sorunu İçin Reddedilen Talep

profile
Beyza
23 Şubat 10:30
189

İade İşlemi 15 Gün Geçmesine Rağmen Kartıma Yansımadı

profile
Aslı
25 Şubat 12:12
180
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çizme Ayağımı Yaraladı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Sıla
08 Aralık 2025 11:11
382
Aldığım Çizme Ayağımı Yaraladı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Aldığım Çizme Ayağımı Yaraladı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Aldığım Çizme Ayağımı Yaraladı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Aldığım Çizme Ayağımı Yaraladı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
+2
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru