Derimod müşteri hizmetleri

Derimod’un kendi internet sitesinden 23.01.2026 tarihinde bir çift bot siparişi verdim. Ürünü 26.01.2026 tarihinde ilk kez, sadece şehir içinde bir gün kullandım. Ancak daha ilk giyişimde botun tabanında, burun ve topuk kısmında parçalanmalar oluştu ve ürünün kalitesinin son derece düşük olduğunu gö...

+2

Derimod’un Ankara Eryaman Optimum mağazasından 21 Aralık 2025 tarihinde beğenerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde aldım, eve geldiğimde kutudaki ayakkabının defolu olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı hiç giymeden, ertesi gün yani 22 Aralık 2025 tarihinde fişimi de alarak mağazaya ...

9 Ocak’ta Derimod’un internet sitesinden aynı modelin siyah ve kahverengi olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Toplam 7.128 TL ödedim ve ürünleri İzmir Optimum Derimod mağazasından teslim aldım. Siyah olan ayakkabıyı yaklaşık 10–12 gündür kullanıyorum ve herhangi bir sorun yaşamadım. 29.01.20...

Derimod’dan 17 Aralık civarında internet sitesi üzerinden bir çanta satın aldım. Çantayı hemen kullanmayıp dolabımda sakladım çünkü yaklaşık bir ay sonra katılacağım düğünde kullanmak için almıştım. Düğünden bir hafta önce çantayı kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık 3 günlük kullanım sonunda çant...

13.01.2026 tarihinde Ankara Acity AVM Derimod mağazasından bir çift bot satın aldım. Botu sadece iki kez giyebildim, çünkü üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm içeride bir dikiş hatası var. Kısa bir süre giydikten sonra bu dikiş ayağıma baskı yapıyor ve bot giyilemeyecek kadar rahatsızlık veriyor....

22 Ocak tarihinde Derimod uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Teslimat adresi olarak başlangıçta iş yerimi seçmeme rağmen, bana bu bölgeye haftada sadece bir gün, salı günleri teslimat yapıldığını ilettiler. Ürünün 27 Ocak salı günü iş adresime teslim edileceği söylendi ancak teslimat ger...

Ocak ayının başında deri mont internet sitesinden 2 adet bot ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 5.500 TL olarak yaptım. Siparişlerimden sadece biri elime ulaştı, diğer ürün ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve ne zaman gönderileceğine dair net bir bil...

Antalya Özdilek AVM Derimod mağazasından 22.12.2025 tarihli faturayla satın aldığım çizmeyi henüz alalı bir ay bile olmadan, sadece üç kez giymeme rağmen burun kısmında dökülmeler oluştu. Ürünü hiçbir yere çarpmadım, sürtme ya da darbeye maruz kalacak bir kullanımım da olmadı. Yaşadığım bu sorun üz...

Ekim ayında Derimod’un kendi internet sitesinden üyelikle “Venüs kadın siyah kruvaze deri mont” modelini, %100 deri olduğu ve uzun yıllar kullanılabileceği düşüncesiyle satın aldım. Havanın sıcak olması ve kasım ayında bir süre şehir dışında olmam sebebiyle montu kasım sonu aralık başı gibi giymeye ...

Derimod uygulaması üzerinden “8.000 TL ve üzeri alışverişlerde 3.000 TL indirim” kampanyası kapsamında 22 Ocak 2026 tarihinde 9.599,30 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün, Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. Aynı kargo şirketi daha önce ve sonrasında defalarca bulunduğum adrese sorunsuz tesl...

Trendyol üzerinden Derimod marka iki adet erkek ayakkabısı satın aldım. Siparişim 23 Ocak tarihinde teslim edildi ancak paketten sadece bir çift ayakkabı çıktı, diğer ayakkabı teslim edilmedi. Teslimat numaram 10158964274’tür. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde inceleme yapıldığını ve...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Derimod Isparta mağazasından bir çanta satın aldım. Kullanım süreci içinde, kullanıcı hatasıyla ilgisi olmayan bir hasar oluştu ve ben de çantayı inceleme için mağazaya götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda talebim olumlu karşılandı ve tarafıma ürün değişim hakkı tanındı. Mağaz...

19 Ocak 2026 tarihinde Derimod’dan online alışveriş yaptım, siparişim 20 Ocak 2026 tarihinde Kolay Gelsin’e teslim edildi. Gönderim 166859729 takip numarası ile sistemde “Gönderiniz tesisimize ulaştı” şeklinde görünüyor ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. İlk olarak 24 Ocak 2026 teslim tari...

19.10.2025 tarihinde Maltepe Piazza Derimod mağazasından Alanzo model deri mont satın aldım. Montu aldıktan kısa bir süre sonra göğüs kısmında, yakından ve detaylı bakılınca fark edilen bir defo olduğunu gördüm. Bu problem üzerine ürünü fiziki olarak incelenmesi için Tuzla Marina Derimod şubesine t...

09.07.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Derimod mağazasından 2.700 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Markasına ve kalitesine güvenerek aldığım bu ürünü yalnızca 4 ay kullanabildim. Kısa süre içinde cüzdanın her yerinde ciddi deformasyonlar oluştu ve ürün 5 ay dolmadan kullanılamayacak hale geldi. ...

+1

Uzun yıllardır Derimod müşterisiyim. 15 Ocak 2025 tarihinde Derimod’un web sitesi üzerinden 5045********49 sipariş numarası ile 23wfd420710 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen tabanından kırıldığını fark ettim. Aldığım kış sezonunda zaten fazla giyemedim, bu yıl ise yalnızca b...

Derimod online mağazasından 23WGE5113R3 kodlu montu 5 Haziran 2025 tarihinde satın aldım, ürün elime ulaştıktan sonra beden değişimi yapıldı. Bu montu arkadaşına hediye olarak aldım, kendisi il dışındaydı, geldiğinde verdim ve paketi o zaman açtık. Paketi açtığımızda montun kemerinin olmadığını fark...

22 Aralık 2025 tarihinde Derimod’un internet sitesinden iki adet bot satın aldım. Botlardan biri ayağıma büyük geldiği için 25 Aralık’ta iade ettim ve iade edilen ürünün 29 Aralık’ta Derimod’a ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünün Derimod’a ulaşmasının üzerinden 26...

18.01.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü 5m Migros AVM içerisindeki Derimod mağazasından biri bot, biri sırt çantası ve biri erkek deri kot kemeri olmak üzere üç parça ürün satın aldım. Toplamda yaklaşık 5.800 TL ödeme yaptım. Aldığım botu mağazada giyerek çıktım ve yaklaşık 2 saat boyunca bot ayağı...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Derimod’dan aldığım ürünüm, adresim bulunamadığı iddiasıyla yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Kargom 19’unda çıkmasına rağmen, adresim iş yeri olduğu için sürekli akşamdan sonra gelecek denilerek oyalanıyorum ve ürünüm teslim edilmiyor. Adresim ...

1 ) 10 Ocak 2026 tarihinde Derimod isimli firmaya internet üzerinden iki çift ayakkabı siparişi verdim. 2259 TL. Ödedim. ‘’Ankamall AVM’deki mağazalarına giderek kendim teslim alacağım’’ tercihini işaretledim. Sipariş numaram : 504 550 448 409 **. 2 ) Üyesi olduğum bu firmanın inter1 ) 10 Ocak 2026 ...

17.01 tarihinde Derimod’un internet sitesinden verdiğim Poe2026000034728 numaralı siparişim için sitede 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bir temsi...

Trendyol üzerinden 27 Aralık tarihinde Derimod markasına ait iki adet deri mont satın aldım. Bu montlardan birini hediye olarak almıştım. Hediye zamanı geldiğinde montun bedeni büyük geldi ve ürün hiç kullanılmadı. Sadece beden değişimi yapmak istedim. Ancak değişim ve iade süresi geçtiği gerekçesi...