Toplam çözüm sayısı
..

Derimod

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.820

Derimod
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.190 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 83görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Defolu Çanta Gönderdi

Derimod Çanta Defolu geldi birbirine yapışık halde katları çanta açılmıyor. Açılsa da deride iz bırakıyor. Müşteri hizmetleri de iade etmemi söylüyor. İade yerine değişim istiyorum fakat mağazalarda da stok durumu yok. Üstelik bulunduğum ilde mağazası yok. Derimod gibi marka yakışmayan yaklaşımlar v...

Derimod Defolu Çanta Gönderdi
Derimod Defolu Çanta Gönderdi
profile
  • 233görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Tüketici Seçimlik Hakkımı Kullanmamı Engelliyor

17 Temmuz 2021 tarihinde sitenizden vermiş olduğum 1712979220312166 numaralı siparişteki iki ayakkabıdan birisi bugün (29 Temmuz 2021) tarihinde 11.10 itibariyle elime ulaşmıştır. Gelen ayakkabıda ilk önce topuk kısmındaki basarak giymeden kaynaklı oluşmuş deformasyon sebebiyle müşteri hizmetlerini ...

Derimod Tüketici Seçimlik Hakkımı Kullanmamı Engelliyor
Derimod Tüketici Seçimlik Hakkımı Kullanmamı Engelliyor
Derimod Tüketici Seçimlik Hakkımı Kullanmamı Engelliyor
+4
profile
  • 61görüntüleme
  • 2 hafta önce

Derimod Geçiştirmeleriniz Ve Siz!

Çorlu Orion (Derimod) bir sandalet aldım ürünün bağcığında problem vardı seri hatalı deyip geçiştirdiler müşteri hizmetlerine şikayet ettim dönüş yapacağız dediler hala ses yok bir daha önünden geçmem ve herkese anlatıyorum bir de marka olacak yazık gerçekten...

profile
  • 126görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Yırtık Ayakkabı Satıyor Ssh Süreci 'Sıfır'!

Derimod'dan almış olduğum Casual model erkek ayakkabıyı eşime hediye olarak almıştım. 1 haziranda teslim edildi ve 14 günlük cayma süresi içinde eşim toplam 2-3 kere giydi ve imalat hatası olarak ayakkabının yapıştırma yerinde yırtık olduğunu fark ettik. MHz lerini aradığımızda mağazaya giderek iade...

Derimod Yırtık Ayakkabı Satıyor Ssh Süreci 'Sıfır'!
Derimod Yırtık Ayakkabı Satıyor Ssh Süreci 'Sıfır'!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 696görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni Sezon Derimod Babet Ayaklarımı Su Toplayana Kadar Vurdu

Ürünün deri oluşundan dolayı ayağım rahat eder yumuşak olur diye düşünerek online Derimod mağazasından sezonunda deri bir babet alışverişi yaptım. Ürün geldiğinde evde deneyip yürüdüm önce ayağımda bir problem olmadı ve ben birkaç hafta sonra dışarıya çıktım yeni ayakkabılarımla. Ayakkabının ayağıma...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 166görüntüleme
  • 3 hafta önce

Derimod Botum Su Alıyor!

2020 mart ayında bot aldım online olarak şu an botum su alıyor ve zaten botu İstanbul'da kullanıyorum. Pek kış olmadığı için en fazla 15 kez giymişimdir 1 sene garantisi var dediler müşteri hizmetleri. Ben botu iade etmek istiyorum ama bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Botum sağ ayağımın ol...

profile
  • 200görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Online Alışveriş Ve Teslimatta Olan Sıkıntı

Derimod onlinedan 26 Haziran' da alışveriş yaptım, kendilerinin taahhüdü 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yönünde. Bugün 6 Temmuz ses yok, kargoya verilen ürün yok adıma. Müşteri hizmetleri sadece özür diliyor. Para iadesi istedim ondan da ses yok.

profile
  • 4görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 330görüntüleme
  • 4 hafta önce

Maltepe Piazza Derimod Müşteri Memnuniyetsizliği

Derimod müşteri memnuniyetsizliği! Maltepe Piazza Derimod mağazasından topuklu bir ayakkabı aldım. 08.06.2021'de ve siparişle getirtildiği için ve mağaza kapanışı olduğundan ötürü denemeden aldım ( yeni ve aynı ürün olduğundan ötürü) Evde denediğimde sol taraf topukta dengesizlik olduğunu ayıplı ürü...

Maltepe Piazza Derimod Müşteri Memnuniyetsizliği
Maltepe Piazza Derimod Müşteri Memnuniyetsizliği
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 225görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Ürünü Tadilat Sonrası Giyilmez Hale Geldi

Aynı üründen siyah ve kahverengi olan 2 çift ürün aldım. Bir tanesinin 2 ayda iç astarı yırtıldı diğer çifti halen sağlam Firma inceleme yapılması konusunda şubesine yönlendirdi. Sonrasında yapılan tadilat ile ayakkabı giyilmeyecek bir şekle sokularak içinde yapıştırıcı lekeleriyle bana verilmek ist...

profile
  • 371görüntüleme
  • 28 Haziran 19:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Suni Deri Ayakkabı Kalitesizliği, 4 Ay İçinde Bu Hale Geldi

Trendyol'dan Derimod'dan 12.10.2020 tarihinde iki adet kendime ve eşime 2 çift ayakkabı siparişimiz elimize ulaştı. Eşim için aldığımız model "kadın Siyah Postal Bot 20WFE1522FT" elimize ulaştı, kış şartlarında giymek için kaldırdık, kış geldi ve ayakkabıyı giymeye başladı eşim, ayakkabı yaklaşık 4 ...

Derimod Suni Deri Ayakkabı Kalitesizliği, 4 Ay İçinde Bu Hale Geldi
Derimod Suni Deri Ayakkabı Kalitesizliği, 4 Ay İçinde Bu Hale Geldi
Derimod Suni Deri Ayakkabı Kalitesizliği, 4 Ay İçinde Bu Hale Geldi
+6
profile
  • 476görüntüleme
  • 23 Haziran 18:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Müşteri Memnuniyeti Sadece Ürünü Satana Kadar

Yıllardır Derimod müşterisiyim. Bir arkadaşımın, online mağazadan, satın aldığı, kahverengi eduardo ceketi beğendim. Bir hafta sonra, bende online mağazadan, bir siyah, bir de kahverengi olmak üzere, iki adet eduardo ceket, siparişi verdim. Ancak bana gönderilen kahverengi eduardo ceketin, yaka kürk...

profile
  • 562görüntüleme
  • 23 Haziran 14:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Ayakkabı Fermuarını 6 Ayda Onaramadı

Aralık 2020 ayında 41 Burda AVM Derimod İzmit/ Kocaeli şubenizden eşime aldığımız ayakkabının sağ ayakkabı fermuarında sıkışma ve açılma oluyordu. Şubeye götürdük. Krem sürdüler düzeleceğini söylediler. Aynı sorun devam etti. Tekrar götürdük. Onarıldığını söylediler ve ayakkabıyı teslim aldık. Aynı...

Derimod Ayakkabı Fermuarını 6 Ayda Onaramadı
profile
  • 494görüntüleme
  • 16 Haziran 10:19

Derimod Mont Kalitesiz!

1 ay önce olduğum deri mont, 5 dakika yağmur yağarken giydiğimde kabarma ve lekelenme yaptı. Mağazaya götürdüğümde incelemeye alacaklarını söyleyerek teslim ettim. 2 hafta sonra gelen bilgi yepyeni aldığım bu deri cekete bakım yapıldığı ve asıl şok etkisi olan paketi açtığımda herhangi bir bakım yap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 438görüntüleme
  • 09 Haziran 11:40

Derimod Parasını Verdiğim Ürünümün Yollamıyor

15 gün önce aldığım kemer 3'tür müşteri hizmetlerini aramama rağmen departmanımız size dönüş sağlanacaktır diye resmen başlarından atıp arama zahmetinde bile bulunuyorlar.  Çözüm odaklı hiçbir uygulama yok maalesef sadece boş laf. Kocaman firma ama içi boş yazık tek kelimeyle.  Bir daha sizden alışv...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Haziran 00:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gecikerek de olsa sorunun sistem hatasını bularak çözdüğünüz için teşekkür ederim”

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 444görüntüleme
  • 31 Mayıs 13:24

Derimod Ürün Teslim Etmedi Hala

08.05.2021 tarihinde Derimod mobil uygulamasından Anneler Günü hediyesi olarak sipariş verdiğim deri mont aradan 23 gün geçmesine rağmen teslim edilmemiş ve müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmelerde kargoda bir karışıklık olmuş gibi bahaneler belirtilmiş ve sonunda para iadesi yapıldığı bel...

profile
  • 400görüntüleme
  • 28 Mayıs 21:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Çanta Kalitesizliği Diye Bir Şey Var

16 Mayıs 2021 tarihinde 3 adet çanta sipariş ettim. Çantaların teslimatında herhangi bir sorun yok ancak gelen çantalardan biri daha ilk kullanımda kulp yerinden çıktı ve müşteri hizmetlerini aradığımda çantanın incelenmesi için genel merkeze gönderin inceleyelim demeleri. Mağazadan ürünü tarafımıza...

profile
  • 569görüntüleme
  • 27 Mayıs 17:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Kusurlu Ürün Gönderiyor, Değişim Yapmıyor , Yardımcı Olmuyor

Derimod 'dan 1 Mayıs'ta Anneler Günü için 749.25 TL'ye siyah deri mont siparişi verdim. Vermiş olduğum siparişim elime ulaştı anacak hediyeyi annem açtığında bir düğmesinin olmadığı arkasında birkaç yerde gri noktalı deforme olduğunu tespit ettik. Tam kapanma dönemine rast geldiği için ne telefonla ...

profile
  • 736görüntüleme
  • 27 Mayıs 13:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Yanlış Ürün Gönderip Değişim Yapmıyor

Sipariş no:1656153011412392. Derimod internet sitesinden indirimden almış olduğum çanta yanlış gönderilmiştir. 25.05.2021 tarihinde hem müşteri hizmetleri ile görüşüp hem de canlı destek kısmından ürünün fotoğrafını yolladım. Yaşadığım şehirde Derimod olmadığı için internet sitesi üzerinden alışveri...

profile
  • 271görüntüleme
  • 24 Mayıs 18:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Hatalı Yırtık Ayakkabı

Derimod ayakkabı mağazasının internet sitesinden aldığım ayakkabı 4-5 defa giydikten sonra yan tarafında yırtılma oldu ayakkabıyı Derimod'un mağazasına götürmemi söylediler müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar, bıraktıktan sonra ayakkabı fabrikaya incelemeye gönderildi incelemede kullanıcı hatası oldu...

Derimod Hatalı Yırtık Ayakkabı
Derimod Hatalı Yırtık Ayakkabı
profile
  • 671görüntüleme
  • 18 Mayıs 22:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Kusurlu, Hasarlı Ürünün İadesinin Yapılmaması

Tuzla Viaport Marina mağazanızdan 17 Mart 2021 tarihinde aldığım 2 adet deri montlardan birisi diğer bir mağazanızdan yaklaşık 10 gün sonra getirtildi. Poşete konulmuş haldeki montu teslim alıp; hiç sorun olacağını düşünmediğimizden içine açıp bakmadık. Ertesi gün kızım montunu denediğinde kol kısmı...

profile
  • 486görüntüleme
  • 14 Mayıs 17:36

Trendyol Müşteri Hizmetleri ve Derimod Mağdur Etti

Trendyol Derimod mağazasından bir ceket aldım. L siparişim yerine m geldi elbet üzüldüm ama artık çözüme bakmak gerekiyordu. Durumu Trendyol Müşteri Hizmetlerine bildirdim. Değişim olmadığı için iade edip yeniden almam gerekiyor ancak yeniden almak istediğimde 599 TL olan ceket 799 TL oldu. Bu durum...

profile
  • 315görüntüleme
  • 11 Mayıs 18:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Kargom Başkasına Verildi

Derimod'dan 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve UPS kargoyla gönderildi ancak kargom farklı bir kişiye teslim edilmiş. Müşteri hizmetlerini kaç kez aramam rağmen çözüm üretilemedi. Mahkemede görüşmek üzere.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Derimod bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.