Derimod müşteri hizmetleri

24.04.2026 tarihinde Derimod’un internet sitesi üzerinden 5045********91 sipariş numarası ile 2 adet ayakkabı satın aldı...m. Bu siparişte yer alan Erkek Kahverengi Bağcıklı, 25wfd685418 kodlu ayakkabıyı alalı henüz 5 ay olmasına ve çok sık kullanmamama rağmen sol ayak burun kısmının iç üst tarafındaki...

İstinyePark Derimod mağazasından eşim bana bir cüzdan aldı. Cüzdanı hemen kullanmadım, 18 Eylül 2026 tarihinde tatile çı...kmadan önce kartlarımı yeni cüzdana yerleştirirken ara bölmedeki bağlantı yerinden ayrılma oldu. Ürünü daha ilk kullanımımda bu şekilde deformeye uğraması, Derimod’un eskiden bildi...

Deri monttan 27.08.2025 tarihinde siyah deri bir bot satın aldım. Ürün kısa süre içinde kusurlu ve yırtık hâle geldiği i...çin Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 20.09.2026 tarihli kararla ürünün değişimine onay verildi. Bu karar üzerine müşteri hizmetleri beni Marmara Forum deri mont şubesine yönl...

Derimod’dan 26PDF37036F kodlu babeti mayıs ayında satın aldım. Ürünü iki kere aldım ve ikisinde de babetin file kısmı kı...sa süre içinde yırtıldı. Mağazadaki görevli bunun kronik bir sorun olduğunu belirtti ve ürünlerim değişim gördü ancak sorun tekrar etti. Mayıs ayından bu yana yalnızca bu ayakkabı ...

Derimod’dan yaklaşık 2–3 ay önce Gaziantep Sankopark AVM mağazasından bir çanta aldım. Çantayı sağlık durumum nedeniyle ...beyin ameliyatı olduğum için sadece bir kez kullanabildim, sonrasında kullanma imkanım olmadı. Buna rağmen çanta evde durduğu yerde zinciri karardı, çantanın iç kısmındaki yapıştır...

22.05.2026 tarihinde Derimod’un online sitesinden üç adet ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan kadın Loafer (1250) mo...delinde kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım; neredeyse hiç giymememe rağmen ayakkabının üst kısmında ve dikişlerinde açıklıklar oluştu. Diğer ürün olan siyah taşlı kadın babet ...

25 Ağustos 2026 tarihinde Marmara Park AVM içindeki Derimod mağazasından, “2. Ürüne %50 indirim” kampanyasından faydalan...arak eşime iki adet ayakkabı satın aldım. İlk ayakkabıyı 7 bin küsur liraya, ikinci ayakkabıyı ise kampanya dahilinde 2 bin küsur liraya aldım ve toplamda 9 bin küsur lira ödeme ya...

14 Şubat 2026 tarihinde Derimod Studio erkek koyu yeşil bağcıklı kalın tabanlı sneaker ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıy...ı diğer ayakkabılarımla dönüşümlü kullandığım için toplamda en fazla 7–8 kez giydim. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının burun kısmındaki dikişlerde sökülme ve bariz bir açılm...

08.09.2026 tarihinde Derimod Forum Kayseri mağazasına, daha önce almış olduğum bir ayakkabının değişimini yapmak için gi...ttim. Değişim işlemiyle ilgili kasiyerle konuşurken, kullandığı bir ifadeyi yanlış anladığım için kendisinden tekrar açıklama rica ettim. Bu sırada kasiyer, durumu sakin ve profes...

31.05.2025 tarihinde Derimod’un online sitesinden biri siyah, diğeri kahverengi olmak üzere iki adet çanta satın aldım. ...Siyah olan, 25sbd243818 kodlu çantanın askı yerlerindeki deri kısımlarda bir süre sonra dökülme ve soyulmalar başladı. Başta yalnızca bir askıda olan bu sorun, zamanla tüm askı kul...

Derimod’dan İstanbul Maslak İstinyePark AVM mağazasından 08.10.2025 tarihinde biri siyah, biri kahverengi olmak üzere ay...nı model erkek kahverengi deri casual Chelsea botlardan iki çift satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonucunda her iki ayakkabının da tabanında yarılmalar oluştu ve şu anda...

Derimod’un online mağazasından 27.06.2026 tarihinde satın aldığım siyah file detaylı ayakkabıyı yaklaşık 2 aydır kullanı...yorum. Ancak son 3 haftadır ayakkabının tabanındaki deride ciddi şekilde kalkma ve soyulmalar oluştu, ayrıca üst kısımdaki file bölümlerinde açılma, kopma ve yırtılmalar meydana ge...

Viaport Kurtköy Derimod mağazasından 21.08.2026 tarihinde çanta ve ayakkabı satın aldım. Toplamda 3.150,12 TL tutarında,... 2 taksit şeklinde kredi kartımdan çekim yapıldı. Ürünü 25.08.2026 tarihinde iade etmeme ve iade işlemlerinin mağazada gerçekleştirilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın...

Derimod’dan aldığım sandaletin taban kısmı ve üst kısımları, ürünü sadece 5–6 kez giymeme rağmen kısa sürede soyulup ade...ta mahvoldu. Fiyatları son derece yüksek olmasına rağmen ürünlerin kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü bu sandaletle çok net gördüm. Markasız aldığım hiçbir sandalet bu kadar az...

Canpark Derimod mağazasından 4.400 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Satın alım sırasında ürün için 6 ay garanti verild...i. Ancak çantanın henüz garanti süresi dolmadan dört köşesi tamamen soyuldu, kulp kısmında da ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ürünün suni deri olması, bu kadar kısa sürede...

12.08.2026 tarihinde Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden n********@gmail.com adresime kayıtlı hesabımla bir sipar...iş verdim. Bu siparişte yer alan 4 adet ayakkabının 3 tanesi elime ulaştı, 1 tanesi ise hiç teslim edilmedi. Daha sonra teslim edilen 3 ayakkabıyı iade ettim ve bu 3 ürünün iade be...

Derimod’dan 24wfe251418 ürün kodlu siyah kadın topuklu botu Aralık 2025’te online olarak satın aldım. Ayakkabıyı sadece ...bir kez kısa süreli giydim, bu hafta kutusunu açıp kontrol ettiğimde üzerinde farklı bölgelerde çıkmayan beyaz lekeler ve yüzeyde aşınmalar olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün bu...

9 Ağustos’ta Derimod Online Shop üzerinden 5045********96 numaralı siparişimle toplam dört ürün satın aldım ve 8.825 TL ...ödeme yaptım. 13 Ağustos’ta bu siparişe ait sadece iki ürün tarafıma gönderildi, platform terlik ve beyaz çanta ise üç haftadır hala elime ulaşmadı. Yıllardır Derimod mağazalarınd...

Yaklaşık bir yıl önce Derimod’un internet sitesinden bir çanta satın aldım. Çantayı kombinlemesi zor olduğu için en fazl...a 7–8 kez kullandım. Buna rağmen şu an çantanın alt kısmı tamamen yırtılmış durumda. Ürünü bu halde görünce Derimod mağazasına götürdüm ancak çalışanlar sadece çantaya bakıp alaka...

27.08.2026 tarihinde Derimod mobil uygulamanız üzerinden Terracity AVM mağazanızda stokta olduğunu teyit ettiğim bir çan...tayı denemek ve satın almak amacıyla 35 km yol kat ederek mağazanıza gittim. Ancak mağazada kabul edilemez bir üslup ve uygulama ile karşılaştım. Ürün teşhirde olmayınca personel ...

Eşim adına 28.06.2026 tarihinde Derimod Çorlu Orion mağazasından 26sfd340510 kodlu kadın sandalet satın aldık. Ürün yakl...aşık 10 günlük normal kullanım sonrasında her iki tekinde de belirgin şekilde iç taban çökmesi yaptı. Oluşan çökme nedeniyle tabanın altındaki sert yapı ayak tabanına baskı yapmaya...

28 Ağustos’ta Derimod’un online mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan bir iki saat sonra eksik ü...rün girdiğimi fark edip üçüncü ayakkabıyı da ekleyerek yeni bir sipariş oluşturdum. Ardından ilk verdiğim, hatalı olan 5045********25 numaralı siparişi, henüz kargo işlemi başlamam...