Derimod müşteri

12.11.2024 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Derimod şubesinden kredi kartı ile iki adet ayakkabı aldım (toplam 4950 TL). Ayakkabılardan birini ara ara, kamu kurumunda kullandım. Yaklaşık 10 ay sonra ayakkabının tabanı kırıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sadece 6 ay saraciye garantisi olduğu ve süren...

+1

11 Eylül’de Derimod online mağazasından yaptığım alışverişin iadesi için başvurdum. Sipariş numaram: 50455044753019. Toplam 17.792,94 TL tutarındaki ürünlerin iadesi onaylandı, fakat aradan 1,5 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi Hepsipay kartıma bağlı QNB Fix kart ile gerçekleşti...

3 hafta önce Derimod Viaport Venezia AVM şubesinden 25wfd130818 kodlu topuklu bot satın aldım. Satın alma sırasında defalarca kez satış danışmanına botun boya verip vermediğini sordum ve bana kesinlikle boya vermeyeceği, iç kısmında boya geçişini önleyen bir katman olduğu söylendi. Ancak botu ilk gi...

11 Ekim Cumartesi günü Star City Derimod mağazasından siyah, yan tarafı lastikli ve fermuarlı bir bot satın aldım. Botu ilk kez giydiğimde, yan lastiklerinden birinde gevşeme oluştu. Ürünü hiçbir yere takmadım veya sürtmedim. Ayrıca botun iç kalıbı ayağıma boya veriyor ve öne doğru kayıyor; bir süre...

17.10.2025 tarihinde Canpark AVM Derimod mağazasından 38 numara deri bot satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde ayağımı ciddi şekilde vurdu ve yara yaptı. Henüz yeni bir ürün olmasına rağmen her kullanımda aynı sorunu yaşamam, markaya olan güvenimi sarstı. 6.700 TL ödediğim bir botun bu kadar konfors...

+2

20 gün önce Derimod uygulaması üzerinden 25sfd724218 model sneaker satın aldım (Sipariş No: 5045*******120). Ürünü çok kısa bir süre kullanmama rağmen dikişlerinde sökülmeler meydana geldi. Bu nedenle, ürünün garanti kapsamında olduğunu belirterek iade talebinde bulundum. Ancak Derimod müşteri hizme...

Haziran ayında Derimod mağazasından indirimli olarak aldığım süet montu, ilk kez 18 Ekim tarihinde yaklaşık 3 saatliğine giydim. Ertesi sabah montun ense ve yaka kısmında ciddi bir renk atması olduğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez, çok kısa süreli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması beni...

Geçen hafta Derimod Mersin Forum şubesinden dokuz adet kemer aldım. Kemerlerden biri olan kahverengi kemeri daha ilk kullanımda, ortasındaki demiri kökünden kırıldı. Ürünü aldığım şubeye götürdüğümde, merkeze bildireceklerini söylediler. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise, aksesuarlarda ga...

Derimod Torium AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım uzun deri montumun kürk düğmeleri, ürünü ilk aldığım günden beri sürekli gevşeyip çıkıyor. Ne zaman giysem, gün boyunca düğmelerle uğraşmak zorunda kalıyorum ve artık ürünü kullanmak istemiyorum. Üründe bulunan bu parça işlevini yerine getir...

21 Ekim tarihinde İzmir Hilltown AVM Derimod mağazasından eşimle birlikte kampanyadan yararlanarak bir bot (25wfd150710 kahve, 39 numara) ve bir ayakkabı satın aldık. Mağazada botun 39 numarası olmadığı için ürünün evime kargolanacağı belirtildi. Bugün (21 Ekim saat 14:30) kargom ulaştı. Kutunun üze...

23 Eylül 2025 tarihinde Derimod internet sitesinden iki çift ayakkabı siparişi verdim (Sipariş numaraları: 25wfd640318 ve 25sfd603818). Toplamda 5.649,98 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimin teslimat adresi Fatih Mahallesi, 9055 Sokak, Numara 4, Kat 3, Akyazı/Sakarya’dır. ...

21 Temmuz tarihinde Derimod’un online mağazasından bir çanta ve bir sandalet siparişi verdim. Sipariş numaram: 5045********69, fatura numaram: Poe2025000269012. Siparişime ait faturada bu iki ürün açık şekilde yer alıyordu. Ancak kargo elime ulaştığında, çanta ile birlikte sipariş etmediğim tüylü bi...

Derimod’un fermuarlı kalın deri botlarını almak istiyordum ancak fiyatlar son dönemde oldukça yüksek. Özellikle sosyal medyada fenomenlere bu ürünlerin ücretsiz gönderildiğini görmek, gerçek alıcılar olarak bizim bu fiyatlara katlanmamız gerektiği hissini yaratıyor ve bu durumdan son derece rahatsız...

7 Ekim’de Derimod’un İzmir Optimum mağazasına online alışveriş kapsamında aldığım terlik ve ayakkabıyı, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin merkezden kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen 4.020 TL’lik iade tutarı hesabıma yatı...

10.10.2025 tarihinde Derimod online mağazasından 5045*******330 numaralı siparişimle iki ürün sipariş ettim: Kadın Siyah Tokalı Deri Loafer (Ürün No: 25sfd510118) ve Kadın Siyah Fermuarlı Deri Bot. Ancak 15.10.2025 tarihinde yalnızca bir ürün teslim edildi, diğer ürün ise tarafıma ulaşmadı. Konu ha...

06 Ekim tarihinde Derimod.com.tr üzerinden 5045****770706 numaralı siparişimle bir adet laptop çantası ve ayakkabı süngeri satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 3.119,98 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul/Kadıköy’dür. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünle...

14.09.2025 tarihinde Maltepe Park Derimod şubesinden kızımın kredi kartı ile siyah, yandan fermuarlı, alt tabanı beyaz spor bir ayakkabı satın aldık (Müşteri kodu: pcus14872583, Fatura no: CC12025000005182, Müşteri adı: T** G** K***). Ayakkabıyı hiç kullanmadan, mağazada deneme sırasında temas eden ...

01.09.2025 tarihinde Derimod internet sitesinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Aldığım ürünlerden biri olan kadın babet (2603) modeli, ayağıma uymadığı için değişim talebinde bulundum. Ürünü 05.09.2025 tarihinde, psts020664043 numaralı siparişimle kredi kartı ile satın aldım. Değişim için müşte...

26/03/2025 tarihinde Forum Mersin Derimod mağazasından Kastamonu Taş Baskı Kadın Taba Desenli Espadril (Ürün Kodu: 25SFD20826F) satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaz döneminde, yaklaşık 3 ay boyunca ve toplamda 20 kez kullandım. Bitlis’te yaşıyorum ve iklim nedeniyle ürünü sadece Mersin’deki yaz tati...

Derimod Ankara Antares mağazasından aldığım 4 çift ayakkabıdan, beyaz olanın içindeki renkli keçe, giydiğim her çoraba boyasını bulaştırdı. Binlerce lira verip güvenerek aldığım ayakkabı, kalitesiz bir ürün izlenimi vermektedir. Mağaza personelinin önerisiyle kayıt açıldı fakat değişim talebim redde...

6 ay 10 gün önce Ankara Acity Derimod mağazasından satın aldığım Loafer model ayakkabımın üstündeki toka kırıldı. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, inceleme için talep oluşturdu ve bana mesaj yoluyla dönüş yapılacağını belirttiler. Gelen mesajda, garantinin 10 gü...

Derimod Cevahir AVM mağazasından aldığım beyaz çantanın kulpu koptuğu için yaklaşık üç ay önce mağazaya teslim ettim. Ürünüm için ssh-2025-030898 inceleme koduyla işlem başlatıldı. Ancak 1,5 ay boyunca hiçbir işlem yapılmadığını öğrendim ve tekrar mağazaya başvurdum. Sonuç olarak, bugün gelen mesajd...

Bayrampaşa Forum İstanbul Derimod mağazasından iki çanta ve bir bot satın aldım. Ödememi mağazada nakit olarak yaptım. Mağaza çalışanları, ellerindeki botların tamamının defolu olduğunu, bana defosuz bir bot göndereceklerini belirttiler. İki çantam tarafıma gönderildi ancak bot hiçbir şekilde gönde...