Botta Hızlı Deformasyon Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası

Yaklaşık iki ay önce Derimod Marmara Park mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen topuk kısmındaki derisi yukarı doğru kalktı ve deformasyon oluştu.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak botların değişimini, mümkünse para iadesini ya da en azından yetkili servis tarafından ücretsiz ve kalıcı şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Senelerdir Derimod'dan alışveriş yaparım hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Derimod'un müşteri memnuniyeti için gerekli aksiyonu almasını ve mağduriyetimi giderilmesi için desteğinizi rica ediyorum