to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Derimod markasından bir çanta sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ancak hem kargo süreci hem de ürünün kendisiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kargo son derece özensizdi ve paket sanki gelişigüzel taşınmış gibiydi. Çantayı açtığımda ise çantanın gövdesinde çökme olduğunu ve formunun bozulduğunu gördüm.
Ayrıca çantanın fermuarı da hatalı ve kalitesiz duruyor, kullanımda sorun çıkaracak gibi görünüyor. Bu şekilde kusurlu ve özensiz gönderilmiş bir ürünü teslim almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Derimod’un Trendyol üzerinden yapılan alışverişlerle ilgilenmemesi ve bu konuda yardımcı olmaması da müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kargo sürecindeki özensizliğin ve kusurlu çanta gönderiminin dikkate alınmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Derimod’un online alışveriş sitesinden bir çanta satın aldım. Bu süre içinde çantayı en fazla 4–5 kez kullandım ancak ürün çok kısa sürede inanılmaz derecede deforme oldu. Bu kadar az kullanımda bu seviyede deformasyon olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi olarak hayal kırıklığı...
Trendyol üzerinden Derimod markasına ait bir çanta satın aldım. 10008945429 numaralı siparişimi 1 Aralık Pazartesi günü, o gün geçerli olan fiyat üzerinden verdim. Uzun zamandır beklediğim ve severek yıllardır kullandığım markanızın bir ürünü olduğu için özellikle bu çantayı tercih etmiştim. Daha s...
Yaklaşık sekiz ay önce Derimod’un online mağazasından bir adet çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde kulplarında deride yırtılmalar oluştu ve kulplar o kadar inceldi ki çantayı sağlıklı bir şekilde taşımak mümkün olmayacak hale geldi. Bir çantanın bu kadar kısa sürede...
Derimod uygulamasından Anneler Günü için iki çanta satın aldım ancak kargom beklediğim gibi gelmedi. Ürünler şeffaf bir poşet içerisinde gönderilmiş. Beklentimiz; verdiğimiz ücrete karşılık daha özenli bir paketleme yapılmasıydı. Maalesef ürünlerim hasar görmüş durumda. Bu nedenle şikayet ve iade ta...
Merhaba, Trendyol üzerinden bir çanta sipariş ettim, çanta hırpalanmış bir kutunun içerisinde askısı da eksik olarak gönderilmiş! Ne site üzerinden ne Derimod markasının müşteri destek hattı asla yardımcı olmadılar. Tedarik edilemeyeceğini bildirip konuyu kapattılar. Bir hevesle alışveriş yapıp bas...
Yorumlar