Derimod müşteri

19 Temmuz’da Derimod mağazasından 25sfd510710 Bej model ayakkabıyı yaklaşık 3-4 bin TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için ödemesini peşin olarak yaptım ve bir hafta sonra ayakkabı mağazaya gelince teslim aldım. Ağustos ayında ilk kez giydiğimde ayakkabının arka kısmı a...

27.10.2025 tarihinde Derimod internet mağazasından Erkek Vizon Bağcıklı Nubuk Deri Comfort Ayakkabı (43 numara) satın aldım (Sipariş No: drmd5642**7305). Ödememi ürün alımında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez Derimod müşter...

1 Kasım tarihinde Derimod’un kendi internet sitesinden 5045*******580 numaralı siparişimle “Erkek Bej Bağcıklı Süet Deri Sneaker” ve “Erkek Siyah Bağcıklı Deri Casual Sneaker” olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişin tahmini teslimat tarihi 5 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak bugün 13 Ka...

Yaklaşık 2 ay önce Derimod Ankara mağazasından 24WFD760118-BL kodlu ayakkabıyı satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren ayakkabının iç astarındaki deri kısmı oldukça sert ve taş gibi olduğu için ayağıma vuruyor, ayrıca yürürken sürekli ses çıkarıyor. Dış kısmında da boya kalıntıları mevcut. Bu sorun...

29.10.2025 tarihinde Derimod Forum mağazasından Derimod kadın Loafer (model: 25afd270518 11, numara: 37) satın aldım (Fatura No: BRN2025000058864). Ürünü yalnızca bir kez, kısa süreli deneme amaçlı giydim. Ancak ayakkabı ayağımın üst kısmını aşırı derecede sıktı ve derin yara oluşturdu. Bu nedenle ü...

Yaklaşık bir haftadır Derimod mobil uygulamasında yeni üye indirimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü sepetime eklediğimde ve alışverişe başlamak istediğimde indirim kodu bir gün var bir gün yok oluyor. Bir gün aktif ve görünür olan indirim, ertesi gün ödeme aşamasında tamamen kayboluyor. B...

Haziran ayında Derimod Cepa Ankara mağazasından topuklu sandalet aldım. Ayakkabıyı ilk aldığımda, altındaki kaydırmaz parça koptu ve kayboldu, ayrıca düştüğü yer deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ve değişim kararı verildi. Aynı ürünü sıfır olarak yeniden aldım. Ancak yeni...

01.09.2025 tarihinde Derimod’un online mağazasından Kadın Çanta (q2352) modelini satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanımda ve özenli şekilde kullandığım halde, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra derisinde atmalar meydana geldi. Şu anda 1 aydır bu sorun devam ediyor. Derimod’un sattığ...

18 ay önce Derimod’un internet mağazasından “Roberto” model bir mont satın aldım. Montu çok az kullanmama rağmen, dikiş dibinden 10 cm civarında yırtılma meydana geldi. Ürünün fatura numarası: Poe2024000083071’dir. Yaşadığım bu sorun sonrası Derimod müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olum...

27.10.2025 tarihinde Derimod internet sitesinden erkek siyah deri Chelsea bot (model: 25wfd640218) satın aldım ve 5.220 TL ödedim. Ancak 01.11.2025 tarihinde aynı ürün indirime girdi. Bu konuda yardımcı olmalarını talep ettim, fakat olumlu bir dönüş alamadım. Bu nedenle ürünü iade ettim ve tekrar si...

10-15 Şubat 2025 tarihleri arasında İstanbul Airport AVM Derimod mağazasından siyah bağcıklı, 38 numara bir bot satın aldım. Ürünü hiç dışarıda giymedim, sadece bu ay ilk kez evde denediğimde ayağıma ciddi şekilde vurduğunu fark ettim. Bot tamamen paketli, faturası ve kutusu eksiksiz şekilde elimde ...

02 Kasım 2025 tarihinde Derimod’un internet sitesinden kampanya kapsamında 25SFD610FT kodlu erkek siyah bağcıklı kalın tabanlı deri sneaker ayakkabının 44 numarasını satın aldım. Ürün çarşamba günü elime ulaştı, fakat ayağıma büyük geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana herhangi...

02.08.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Alışveriş Merkezi'ndeki Derimod mağazasından aldığım Kadın Taba Çift Tokalı Süet Deri Terlik (Ürün Kodu: 25sfd200710), yalnızca 1 ay kullanım sonrası ayak tabanında ciddi deformasyon gösterdi. Özellikle terliğin tekinde deformasyon daha belirgin hale geldi. 14.10...

+1

Derimod’dan AVM mağazasından yazlık deri terlik olarak iki çift terlik satın aldım. Ürünleri satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, her iki terliğin de tabanında soyulmalar ve renk kaybı başladı. Terlikleri yalnızca günlük kullanımda, herhangi bir çarpma veya makinede yıkama gibi hatalı bir işlem o...

14.01.2025 tarihinde Markantalya Derimod mağazasından bir ayakkabı ve bir çanta satın aldım. Ürünler için toplamda 4.659,98 TL ödedim ve ödemeye dair online ödeme çıktım mevcut. Ayakkabıyı hiç giymeden Almanya’ya gittim, sadece Temmuz ayında hava şartları el verdiği için eşim kullanmaya başladı. Anc...

25.11.2023 tarihinde Ankara Nata Vega Derimod mağazasından iki adet deri mont (20WGD6384CY 11 XXL Bosch-X ve 21WGD6416CY 11 XXXL Gobert) satın aldım. Montları toplamda altı kez giydim, kalan sürede dolapta askılı şekilde muhafaza ettim. Buna rağmen bir montta lokal kaplamalarda bozulma, diğerinde is...

6 Kasım tarihinde Derimod’dan 25wfd132618 model numaralı botu 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca evde bir kez denedim ve "giymeme etiketi" hâlâ alt kısmında durmasına rağmen, derisinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ayrıca ürün ayağıma büyük geldi. Ürünü mağazada bulamadığım için bedenini ...

+1

Derimod internet sitesinden satın aldığım ayakkabı, elime defolu olarak ulaştı. Ürünü hiç kullanmamama rağmen iade etmek istediğimde, tarafıma “ürün kullanılmış” denilerek iadem reddedildi ve ürün tekrar adresime gönderildi. Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu süreçte, müşteri hizmetleriyle de görü...

07.10.2025 tarihinde Derimod Beylikdüzü Migros AVM mağazasından aldığım Moreno model deri cekette, sırt ve kol bölgelerinde potluklar oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim (kayıt numarası: pssh344105), ancak 16.10.2025 tarihinde 'ceketiniz hazır, alabilirsiniz' denilmesine rağmen üründe hiçbir işlem ya...

7 ay önce Mall Of İstanbul Derimod mağazasından askılı çapraz el çantası satın aldım. Çantanın askı ipinin çantaya bağlantı noktası olan demir aparatı kırıldı. Ürünün 6 ay garantisi bulunuyordu; ancak bu sorun 7. Ayda ortaya çıktı. Üstelik ilk 2 ay çantayı askısız kullandım, yani sorunun kullanıma b...

12.10.2025 tarihinde Derimod İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından deri ceket satın aldım. Ceketin yaka bölgesinde, henüz 1 ay bile olmadan ciddi bir deformasyon oluştu. Daha önce de aynı mağazadan ceket almıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Değişim veya iade talebimle mağazaya başvurdum. Mağaz...

11 Eylül tarihinde Akasya Derimod mağazasından 25afd162316 kodlu topuklu ayakkabıyı satın aldım. Satın aldıktan sadece 4 gün sonra ayakkabının taban kısmında ciddi bir yamukluk ve denge problemi olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade veya değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Mağazada A***** Hanı...

İki yıl önce Airport AVM Derimod mağazasından yaklaşık 1500-2000 TL arasında bir bedelle aldığım çizmeyi, bugüne kadar yalnızca 5-6 kez giydim. Ürünü genellikle kutusunda muhafaza ettim ve geçen sene kaldırdığımda herhangi bir sorun yoktu. Ancak bu sene giymek için çıkardığımda, her iki çizmenin de ...