to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod’un internet sitesinden 6 Şubat’ta bir çanta satın aldım, ürün 9 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü iade etmek için zamanında iade talebi oluşturdum ve bana e‑posta ile iletişime geçileceği söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için beklerken çantanın iade süresi doldu.
İade süresi dolduktan sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade işlemini farklı bir şekilde yapmam gerektiği söylendi fakat ne sitede ne de başka bir yerde bununla ilgili net bir bilgiye hiç rastlamadım. Bu nedenle süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İade süresi geçmiş olsa bile, benim zamanında talep açmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadığı için çantanın iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
20 Ağustos tarihinde Derimod internet sitesinden 5045******5105 numaralı çanta ve ayakkabı siparişimi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve en son bana, iade işlemi başlatılmış gibi bir mesaj gönderi...
Merhaba, Derimod internet sitesinden 27.02.2024 tarihinde iki adet çanta siparişi verdim. Siparişim 02.03.2024 tarihinde tarafıma ulaştı ancak sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan başka bir ürün gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, verdikleri e-posta adresine yanlış ürünün gö...
Ekim ayında Derimod’un online sitesi üzerinden üç adet çanta siparişi verdim. 10 Ekim tarihinde oluşturduğum siparişin numarası 5045********88’dir. Bu siparişimdeki çantalardan sadece biri teslim edildi, farklı modellerden olan diğer iki çantam ise hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Ödemesi alı...
5 Ağustos 2024 tarihinde Derimod sitesinden 1 adet çanta aldım. Ürün hatalı geldi iade ettim. Ancak 2 ile 7 iş günü içinde iade edilmesi gereken tutar 21 Ağustos 2024 olmasına rağmen halen iade edilmedi. Kargo şubesi de uzak olduğundan iade işlemi zaten zordu. Bunun üstüne para iadesi de yapılmayınc...
Yorumlar