to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Şubat 2026 tarihinde Derimod Forum İstanbul mağazasından kredi kartımla toplam 11.448,98 TL tutarında üç ürün satın aldım. Aynı gün içinde ürünleri deneyip iade etmeye karar verdim ve yine Forum İstanbul mağazasında iade işlemini gerçekleştirdim. Mağazadayken iadenin alındığına dair mesajlar da tarafıma ulaştı.
Ancak bugün gelen kredi kartı ekstresinde bu iadenin karta yansımadığını gördüm. Yani hem iade mesajlarını almış durumdayım hem de ekstreme borç yansımış durumda ve bu tutarı neden ödemek zorunda olduğumu anlayamıyorum. Konuyla ilgili Derimod müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep açtıklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylüyorlar, fakat aradan 9 Şubat–26 Şubat arasında bu kadar zaman geçmesine rağmen iade hâlâ kartıma yatırılmadı.
Ben, 11.448,98 TL’lik iade tutarının acilen kredi kartıma yatırılmasını ve bu gecikme sebebiyle oluşabilecek veya oluşan tüm faiz ve ek masrafların da tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Derimod’dan yaptığım alışverişte aldığım çanta ve çorabı iade etmeme rağmen sistemde iade tamamlanmış görünmüyor ve ücretim hala tarafıma iade edilmedi. 05.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Derimod mağazasına giderek ürünleri teslim ettim ve iade işlemi mağazada gerçekleştirildi. İşleme ait 50...
Derimod’dan 5045********57 ve 5045********61 numaralı iki adet online sipariş verdim. Siparişlerden birinin iptalini talep etmeme rağmen, sistemsel olarak iptal edemediklerini söylediler. Ürünler elime ulaştıktan sonra ikisini de beğenmeyip iade etmeye karar verdim; birini mağaza üzerinden, diğerini...
Derimod online alışveriş sitesinden 2 adet çizme satın aldım. Ürünler Geox Kadın Siyah, ürün no: D56XXB00043C9999 ve Kadın Siyah Kısa Topuklu Deri Kovboy Çizme, ürün no: 25wfd183418 olup her ikisi de 37 numaradır. Toplamda 10.399,98 TL ödeme yaptım. Ürünler bana 11.02.2026 tarihinde kargoyla teslim ...
9 Ekim 2025 tarihinde Forum İstanbul Derimod mağazasından toplam 4 adet bot ve çizme satın aldım. Ürünlerin 2’si online olarak gönderildi. Bir tanesinin modelini mağazada değiştirdim. Online gelen topuklu çizmeleri denedim, rahat edemediğim için iade etmek istedim. Ancak mağazaya gittiğimde, değişim...
Derimod’un online mağazasından 5045********56 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade ettim ve ürün 29 Aralık’ta firma depolarına ulaştı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen 4.774 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Süreci öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramam...
Yorumlar