to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod online alışveriş sitesinden 2 adet çizme satın aldım. Ürünler Geox Kadın Siyah, ürün no: D56XXB00043C9999 ve Kadın Siyah Kısa Topuklu Deri Kovboy Çizme, ürün no: 25wfd183418 olup her ikisi de 37 numaradır. Toplamda 10.399,98 TL ödeme yaptım. Ürünler bana 11.02.2026 tarihinde kargoyla teslim edildi ancak ayağıma uymadığı için iade etmeye karar verdim.
12.02.2026 tarihinde çizmeleri L***** Ö****** Park Derimod şubesine götürerek iade işlemini gerçekleştirdim. Bana iadenin 2 gün içinde kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Daha sonra tarafıma “İade talebinize istinaden D56XXB00043C9999 kodlu ürün Ö****** Park İstanbul mağazamızdan teslim alınmıştır. İadenizin onaylanma süreci 2-7 iş günü arasındadır. B016” şeklinde SMS gönderildi. Buna rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son 24.12.2026 tarihinde görüştüm ve her defasında iadenin yapılacağı söylendi ancak somut bir sonuç alamadım. Hem şube hem müşteri hizmetleri tarafından oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödemiş olduğum 10.399,98 TL tutarındaki bedelin, gecikmeye neden olmadan derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç sebebiyle Derimod markasına olan güvenim tamamen sarsılmış durumda ve bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Derimod'dan 2 adet ayakkabıyı mağazadan teslim şeklinde sipariş ettim. Numaralar büyük geldiği için değişim talep ettim fakat Konya mağazası 1 hafta boyunca işlem yapmadığı için kendim geri teslim alıp iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri tarafından verilen iade koduyla 2 ayakkabıyı da Yurtiçi Kar...
Derimod’un online mağazasından 5045********73 numaralı sipariş ile bir çift çizme satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüğüm için iade talebi oluşturdum ve 15 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo görevlisine drm5307***58 iade kodu ile birlikte ürünü teslim ettim. Aradan zaman geçmesine ...
Derimod online alışveriş sitesinden 12.03.25 tarihinde ayakkabı siparişi oluşturdum. Ürün tarafıma 14.03.25'te teslim edildi ve numara küçük geldiği için iade etmek üzere kargoya teslim ettim. Kargo şirketi ürünü 17.03.25'te Derimod'a teslim etti ve sonrasında Derimod'dan herhangi bir bilgilendirme ...
Derimod İstanbul Özdilek Park AVM mağazasından 08.12.2025'de çizme, bot ve cüzdan olmak üzere üç ürün satın aldım. Çizmeyi evde denediğimde boyunun ve duruşunun bana uygun olmadığını fark ettim. Ürün hâlâ mağazadan alındığı haliyle; kutusu, kağıtları, tabanındaki barkodlu etiketleriyle tertemiz ve k...
Derimod'un kendi sitesinden 11 Eylül'de 2391986920812129 sipariş numarasıyla birer adet siyah ve beyaz olmak üzere coroco sandalet 12 eylülde ise 2392790466012174 sipariş numarasıyla yine coroco 36 numara siyah 37 numara beyaz siparişi verdim. 2391986920812129bu siparişteki beyaz 37 numara sandaleti...
Yorumlar