to read complaints and reviews, or file yours.1
Bej Renk Siparişinde Sürekli Yanlış Ürün Gönderimi
Hasan
Derimod21 Şubat 13:30231
Derimod dalga geçiyor
Derimod’un kendi internet sitesinden 4 Şubat’ta Erkek Bej Bağcıklı Nubuk Deri Sneaker (Ürün Kodu: 25WFD7607V3) sipariş ettim. Bej renk seçmiş olmama rağmen tarafıma kum rengi ayakkabı gönderildi. Ürünü bu nedenle iade ettim.
18 Şubat’ta aynı ürünü tekrar, bu kez özellikle bej renk olarak yeniden sipariş verdim fakat yine kum rengi ayakkabı gönderildi. Yani aynı hatayı ikinci kez yaşamış oldum.
Her iki durumda da müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade talebim oluşturuldu ancak ben doğru ürüne bir türlü ulaşamadığım için artık bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kredi kartı ile ödediğim 5.119 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
