Derimod iletişim

12-11-2025 tarihinde Derimod web sitesinden "İlk ürüne %20, ikinci ürüne %50 indirim" kampanyası kapsamında iki adet bot (Ürün Kodu: 25WFD8202FT, Sipariş No: 5045********37) satın aldım. Toplamda 5.599,99 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri teslim edildi, ancak ikinci ürün tarafıma ulaşmadı. Konuyla i...

09.10.2025 tarihinde Derimod Palladium mağazasından aldığım botu, henüz ikinci kullanımımda bileğinin arka kısmında bulunan tutacak parçası koptu ve lastiklerinde de ciddi bir sünme meydana geldi. Bu parçanın, ayakkabıyı daha rahat giymek için tasarlandığını ve ürünün henüz iki haftalık olmasına rağ...

Geçen sene Hilltown Derimod mağazasından 25wfd188218 kodlu botu kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek satın aldım. Botu toplamda on defa bile giymedim, genellikle şehirde ve normal havalarda kullandım. Ancak bugün, 17.11.2025 tarihinde merdivenden inerken botun topuğu aniden kırıldı. Bu sırada...

23 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Derimod 24WBD2101FT kadın siyah uzun askılı çapraz çantamda kaliteyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Çantayı günlük olarak, yalnızca cüzdan, telefon, anahtarlık, ruj, peçete ve kartlık gibi hafif eşyalarımı taşımak amacıyla kullandım. Yaklaşık...

02.08.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Alışveriş Merkezi'ndeki Derimod mağazasından aldığım Kadın Taba Çift Tokalı Süet Deri Terlik (Ürün Kodu: 25sfd200710), yalnızca 1 ay kullanım sonrası ayak tabanında ciddi deformasyon gösterdi. Özellikle terliğin tekinde deformasyon daha belirgin hale geldi. 14.10...

+1

18 Ekim 2025 tarihinde Mamak Nata Vega Derimod mağazasından 6.000 TL’ye postal bot satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra bot ayağımı vurmaya başladı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde değişim veya iade yapılamayacağını, ürünü tamire göndereceklerini söylediler. Bot tamirden geldikten sonra da aynı...

31 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Derimod mağazasından ssh 2025-032903 kodlu nubuk ayakkabıyı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra ayakkabının püskülü düştü. 31 Ekim’de aynı mağazaya giderek sorunu bildirdim ve ürünü incelemeye gönderdiler. Ancak bugün tarafıma “kullanıcı h...

Derimod Eskişehir Espark mağazasından yaklaşık üç ay önce kadın cüzdanı satın aldım. Cüzdanı ara sıra kullanmama rağmen, aldıktan üç ay sonra yüzeyinde soyulmalar başladı ve zamanla dikişlerinde açılma ve yırtılmalar oluştu. Şu anda cüzdan tamamen yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün faturas...

Derimod Ankara Optimum mağazasından ssh-2025-032792 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının tabanı açıldı ve içindeki astarı kalktı. Ürün günlük kullanımda kullanıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım...

Haziran ayında Kocaeli Outlet Center Derimod mağazasından yaklaşık 5.250 TL ödeyerek tabanı bej, üstü siyah deri bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece iki kez kullandım ve kapalı ortamda muhafaza etmeme rağmen ayakkabının tabanında renk farklılığı oluştu. Üstelik bu durum sadece bir ...

15 Ekim tarihinde Derimod'un online sitesinden iki adet erkek siyah bağcıklı deri sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 5045********51). Konumum gereği mağaza olmadığı için alışverişlerimi sürekli online olarak Derimod’dan yapıyordum ve bugüne kadar memnundum. Ancak bu sefer gönderilen her iki ayakka...

Van’daki Derimod mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım ayakkabının tabanında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı haftada bir kez, normal koşullarda kullandım. Ürünü alırken herhangi bir garanti bilgisi verilmedi ve şu anda garanti kapsamında da değil. Bu sorunla ilgili olarak Derimod mağa...

15 Ekim’de Derimod’un internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim ve iade işleminin kabul edildiği bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 2.018,99 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her gün düzenli olarak hesabımı kontrol etmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı...

18.10.2025 tarihinde Derimod sandığıma inandığım www.blazerauqwe.com adlı siteden 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5105*************48. Toplamda 2137 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve sitede herhan...

16 Ekim 2025 tarihinde Derimod internet mağazasından drmd5642****69 numaralı deri ceket ve çanta siparişi verdim. Siparişimin 18 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak daha sonra teslimat tarihi 24 Ekim olarak güncellendi. Bugün itibarıyla hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat adresim Mer...

Mayıs ayında Derimod internet sitesinden aldığım iki adet çantayı iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 5045********39. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen, toplam 3.849 TL tutarındaki iadem halen banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Derimod müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime ...

Derimod online satış sitesinden El Corte ve C6 model olmak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Kalıpları küçük geldiği için 08.09.2025 tarihinde Sakarya/Hendek Yurtiçi Kargo şubesinden, bana verilen 5045********83 iade kodu ile iki ayrı kutu halinde iade gönderdim. Yurtiçi Kargo, toplamda iki k...

Derimod Torium AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım uzun deri montumun kürk düğmeleri, ürünü ilk aldığım günden beri sürekli gevşeyip çıkıyor. Ne zaman giysem, gün boyunca düğmelerle uğraşmak zorunda kalıyorum ve artık ürünü kullanmak istemiyorum. Üründe bulunan bu parça işlevini yerine getir...

7 Ekim’de Derimod’un İzmir Optimum mağazasına online alışveriş kapsamında aldığım terlik ve ayakkabıyı, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin merkezden kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen 4.020 TL’lik iade tutarı hesabıma yatı...

06 Ekim tarihinde Derimod.com.tr üzerinden 5045****770706 numaralı siparişimle bir adet laptop çantası ve ayakkabı süngeri satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 3.119,98 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul/Kadıköy’dür. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünle...

20 Eylül’de İstanbul Marmara Forum Derimod mağazasından 21SGE5908NC l48 sahara model deri ceket satın aldım. Ceketin kolları uzun olduğu için tadilat yapılması gerekiyordu ve ürünü mağazaya teslim ettim. Tadilat işlemi tamamlandığında tarafıma bilgi verilerek adresime gönderileceği söylendi, ancak m...

2025 Ocak ayında Beylikdüzü Migros AVM Derimod şubesinden oldukça yüksek bir ücret ödeyerek bir çift bot satın aldım. Ürünü sadece 1-2 ay kullandım ve bu kadar kısa sürede botun tabanı kendiliğinden patladı, adeta çürüdü. Kaliteli ve pahalı bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sor...

Yaklaşık 3 ay önce Adana Optimum Derimod mağazasından 25sfd300418 kodlu bir sandalet satın aldım. Ürünü ara ara, çok yoğun olmayan bir şekilde kullandım. Ancak aldıktan kısa bir süre sonra topuk kısmında soyulmalar başladı ve bu sorun son 1 aydır devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için ...