Derimod iletişim

Derimod’un Ankara Eryaman Optimum mağazasından 21 Aralık 2025 tarihinde beğenerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde aldım, eve geldiğimde kutudaki ayakkabının defolu olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı hiç giymeden, ertesi gün yani 22 Aralık 2025 tarihinde fişimi de alarak mağazaya ...

07.01.2026 tarihinde Derimod Tuzla Marina AVM mağazasından gri topuklu bir bot satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra arka dikişinde açılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabıya gelen en ufak su damlası bile iz bırakıyor ve ayakkabının üzerinde kalın beyaz çizgi halinde kalıcı izler oluşuyor. S...

Ankara Çepa AVM Derimod mağazasından kadın Chelsea kalın taban botu satın aldım. Ürünün ücretini mağaza tahsil etmesine rağmen bot bir türlü tedarik edilmedi ve yaklaşık 10 gündür ürünün temin edilmesini bekliyorum. Mağazaya telefonla ve farklı yollarla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ilet...

18.01.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü 5m Migros AVM içerisindeki Derimod mağazasından biri bot, biri sırt çantası ve biri erkek deri kot kemeri olmak üzere üç parça ürün satın aldım. Toplamda yaklaşık 5.800 TL ödeme yaptım. Aldığım botu mağazada giyerek çıktım ve yaklaşık 2 saat boyunca bot ayağı...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Derimod’dan aldığım ürünüm, adresim bulunamadığı iddiasıyla yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Kargom 19’unda çıkmasına rağmen, adresim iş yeri olduğu için sürekli akşamdan sonra gelecek denilerek oyalanıyorum ve ürünüm teslim edilmiyor. Adresim ...

17.01 tarihinde Derimod’un internet sitesinden verdiğim Poe2026000034728 numaralı siparişim için sitede 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bir temsi...

3 Ocak 2026 Cumartesi günü Mersin Forum AVM’deki Derimod mağazasına, ilçemde mağaza olmadığı için, uzun süredir favorilerimde olan Derimod deri Casual botu (25WFD7002FT) denemek ve uygun numarayı bulursam satın almak amacıyla gittim. Mağazada çok beğendiğim bu botu sorduğumda görevli bana bu ürünün ...

Derimod.com.tr üzerinden satın aldığım ayakkabı, daha 1 ay dolmadan her tarafından patladı ve kullanılamaz hâle geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi nedeniyle değişim ya da ücret iadesi talep ettim. Derimod ile görüştüğümde iademin aslında kabul edildiğini, ancak yoğ...

Geçen sene Mart ayında Ankara Acity AVM’deki Derimod mağazasından kadın kahverengi, kalın, topuklu süet deri bir çizme satın aldım. Kış sonuna yakın aldığım için o dönem çok fazla giyme fırsatım olmadı. Bu kış, özellikle son aylarda giymeye başladığımda çizmeyi her giyişimde boyasının çorabıma geçti...

Derimod Isparta İyaş Park AVM mağazasından aldığım deri montu yaklaşık 1 ay kullandım. Montun sol omzundaki dikişlerde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir defo vardı, bunu da arkadaşlarımın uyarısıyla fark ettim ve ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza, montu inceleme için merkeze kargolayacakla...

31 Aralık 2025 tarihinde Derimod online üzerinden verdiğim 5045******2503 numaralı siparişimde yer alan erkek gri kartlık, erkek bej bağcıklı kalın tabanlı nubuk deri casual sneaker ve erkek siyah bağcıklı kalın tabanlı deri sneaker ürünleri bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim alınmamış...

Aralık ayında Denizli Forum Çamlık AVM’de bulunan Derimod mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Satın alma sürecinde 36 numaranın ayağıma dar, 37 numaranın ise bir miktar bol olduğunu belirttim. Mağaza yetkilileri 37 numarayı almam halinde, eğer rahatsızlık yaşarsam ayakkabıya daraltma işlemi ...

Derimod’un kendi internet sitesinden 24 Aralık’ta erkek bot satın aldım. Ürünü sadece 2 defa giymeme rağmen sağ ayak topuğunda ciddi şekilde vurma yaptı. İç kısmını kontrol ettiğimde topuk bölümünde bir şişlik olduğunu fark ettim. Ayrıca tabanlıkla uğraşırken bu kez bağcık deliklerinin yan tarafları...

Adana Optimum AVM Derimod mağazasından ağustos ayında aldığım çantanın tutma yerlerinde kısa süre içinde çatlaklar oluştu. Ürünü özenli kullanmama rağmen ortaya çıkan bu sorun sonrasında Derimod müşteri hizmetleri ile iletişime geçip fotoğrafları gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma bunun “kullan...

Gaziantep’e gezmeye gittiğimde, eşime hediye almak için Derimod Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından 10 Ocak Cumartesi günü bir bayan çantası satın aldım. Aynı gün akşam evimize döndükten sonra hediyeyi eşime verdim. Eşim çantayı açıp içine baktığında çantanın askısının olmadığını fark etti. İlk an...

10.01.2016 tarihinde Gordion AVM 1. Kattaki Derimod mağazasından iki adet ürün aldım, ürünlerin teslimini ise 16.01.2016 tarihinde saat 17:30 civarında aldım. Alışveriş sırasında çalışanlar, elimde iki eski montum olduğunu söylediğimde, “Getirin, uygun fiyatla yaptırırız” diyerek bakım/onarım konusu...

Marmara Park AVM Derimod mağazasından Ekim ayında satın aldığım ayakkabı, giydiğim anda ayağımı yakacak derecede rahatsız ediyor ve ayakkabıda bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünü bu sebeple sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Mağazaya başvuru yaptım, fotoğraflar çekildi ancak ayakkabıyı iade alm...

6 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30 civarında deri mont Forum İstanbul mağazasından bir çift bot satın aldım. Ayakkabıyı 2 gün sonra ilk defa yağmurlu bir havada giydiğimde, daha yarım saat bile olmadan her yerinden su aldığını fark ettim. Botu o akşam hemen mağazaya götürdüm ve şikayet formu doldurtul...

+2

Derimod’un kendi internet sitesinden 17 Kasım tarihinde 5045********85 sipariş numarası ile iki adet bot satın aldım. Ürünlerden biri sorunsuz olduğu için kullanıyorum ancak diğer botta üretimden kaynaklı ciddi bir problem var. Ayağıma giydiğim anda botun üst kısmı aşırı derecede vurma yapıyor ve kı...

Trendyol üzerinden Derimod marka bir ayakkabı siparişi verdim ve Trendyol Express teslimat seçeneğini kullandım. 09.01.2026 Perşembe gününden beri kargomu bekliyorum ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10849441480, Trendyol Express teslimat numaram ise 10114230272’dir. Yaşadığım ge...

Derimod’un internet sitesinden 02.01.2026 tarihinde bir adet kadın deri postal satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, sadece yarım saat kullanım sonunda tabanlarının farklı renkte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve benden istenen tüm yönlendirmeleri ek...

Derimod’un online mağazasından 5045********56 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade ettim ve ürün 29 Aralık’ta firma depolarına ulaştı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen 4.774 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Süreci öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

Ekim ayında Derimod’un online sitesi üzerinden üç adet çanta siparişi verdim. 10 Ekim tarihinde oluşturduğum siparişin numarası 5045********88’dir. Bu siparişimdeki çantalardan sadece biri teslim edildi, farklı modellerden olan diğer iki çantam ise hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Ödemesi alı...

30 Aralık tarihinde Derimod’un internet sitesi üzerinden 5045********55 numaralı siparişimle 2 adet deri mont satın aldım. Sipariş oluştururken ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 7 Ocak olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de al...