Derimod iletişim

20 Eylül’de İstanbul Marmara Forum Derimod mağazasından 21SGE5908NC l48 sahara model deri ceket satın aldım. Ceketin kolları uzun olduğu için tadilat yapılması gerekiyordu ve ürünü mağazaya teslim ettim. Tadilat işlemi tamamlandığında tarafıma bilgi verilerek adresime gönderileceği söylendi, ancak m...

2025 Ocak ayında Beylikdüzü Migros AVM Derimod şubesinden oldukça yüksek bir ücret ödeyerek bir çift bot satın aldım. Ürünü sadece 1-2 ay kullandım ve bu kadar kısa sürede botun tabanı kendiliğinden patladı, adeta çürüdü. Kaliteli ve pahalı bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sor...

Yaklaşık 3 ay önce Adana Optimum Derimod mağazasından 25sfd300418 kodlu bir sandalet satın aldım. Ürünü ara ara, çok yoğun olmayan bir şekilde kullandım. Ancak aldıktan kısa bir süre sonra topuk kısmında soyulmalar başladı ve bu sorun son 1 aydır devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için ...

Derimod Cevahir AVM mağazasından aldığım beyaz çantanın kulpu koptuğu için yaklaşık üç ay önce mağazaya teslim ettim. Ürünüm için ssh-2025-030898 inceleme koduyla işlem başlatıldı. Ancak 1,5 ay boyunca hiçbir işlem yapılmadığını öğrendim ve tekrar mağazaya başvurdum. Sonuç olarak, bugün gelen mesajd...

17 Ağustos'ta Derimod mağazasından satın aldığım montu iade ettim. İade sürecinin başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak 2,5 aydır 155 Euro tutarındaki ücretim hesabıma yatırılmadı. İade işleminin yanlış bir numaraya yapıldığı söylendi ve bu durumun bilinçli mi, bilinç...

Derimod Ankamall mağazasından hem erkek hem kadın terlik satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece bir gün sonra her iki terliğin de tabanında deformasyon oluştu ve bu deformasyon ayaklarımda ciddi yaralanmalara sebep oldu. Sorun halen devam etmektedir. Ürünleri garanti kapsamında aldım ve yaşadığım bu...

11 Ekim’de Derimod’un resmi internet sitesinden 50455044774962 numaralı siparişi verdim ve 15 Ekim’de teslim aldım. Ancak kutudan sadece ayakkabının teki çıktı, çift yerine tek ayakkabı gönderilmiş. Kutunun ambalajı sağlamdı ve herhangi bir hasar yoktu. Sorunu bildirmek için Derimod müşteri hizmetl...

Yaklaşık 2-3 ay önce Derimod’dan bir çanta aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullandığımda dikişlerinde açılma ve yırtılma meydana geldi. Çantayı çok kısa süre ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde bir kalite sorunu yaşadım. Konu ile ilgili olarak Derimod ile iletişime geçtiğimde, sorunun kullanım hat...

04-10-2025 tarihinde Edirne Eresta AVM Derimod mağazasından Patrick Mode model deri ceket satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığım gün, yaklaşık 2 saatlik bir kullanım sonrası iç kol astarı omuz kısmından tamamen yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde yırtılması beni old...

25sbd202818 kodlu siyah uzun askılı klasik kol çantasını Derimod’un internet mağazasından satın aldım. Sipariş numaram: 5045********68. Ürün bana İzmir/Ödemiş adresime teslim edildi ve yaklaşık üç gündür kullanmaktayım. Çantayı 1.535,61 TL’ye, ikinci ürün %40 indirim kampanyasıyla toplamda 2.949,98 ...

16 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Derimod Kadın Bağcıklı Taşlı Deri Sneaker (model: 25sfd290618, sipariş no: 10514002631) ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü yalnızca 3 gün kullandım ve her kullanımda ayakkabının alt tabanı hemen sarardı. Ayrıca, ayakkabının ön kısımlarında çok çabu...

18 Eylül tarihinde Derimod internet mağazasından aldığım kadın siyah kısa topuklu ayakkabıyı iade etmek üzere başvuru yaptım. Sipariş numaram: 5045********39. Ürünü iade ettikten sonra uzun süre geçmesine rağmen hem ayakkabım ortada yok hem de iade süreci sonuçlanmadı. Üstelik Derimod’un internet si...

Derimod’dan yaklaşık 3 ay önce Balçova İzmir mağazasından aldığım terlikte sorun yaşadığım için 1 aydır iade işlemiyle uğraşıyorum. İade talebimi başlattıktan sonra müşteri hizmetleri ürünü aldığım mağazaya kargolattı, ancak ne üründen ne de iade ücretinden herhangi bir haber alamadım. Ücret iadesiy...

Adana Optimum Derimod mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım klasik ayakkabının tabanında kısa sürede yırtılma meydana geldi. Ürünü 4.000 TL ödeyerek aldım ve satın alırken 6 ay garanti süresi olduğu belirtildi. Sorun yaşadıktan sonra mağazayla iletişime geçtim ve mesaj yoluyla durumu bildir...

Globalecom Nexus HK adlı internet sitesi üzerinden dün gece 'Sneaker beyaz ayakkabı Derimod ayakkabı ve bot' siparişi verdim. Sipariş numaram: 5105*************45. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım ve toplamda 350 dolar tahsil edildi. Bugün Derimod firmasını aradığımda, kendi sayfalarını...

Yaklaşık 6 ay önce StarCity Derimod mağazasından bir çanta aldım. Aldığım günden beri fermuarında sorun vardı; fermuar bozuk ve sürekli takılıyor. Bu nedenle çantayı iki kez mağazaya götürüp tamir için bıraktım. İlk tamirden sonra aynı sorun tekrar etti, ikinci kez gönderdiğimde ise değişim talebim ...

10.06.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Derimod mağazasından aldığım siyah kadın ayakkabıda, çok az (1-2 kez) kullanım sonrasında dikişlerde açılma meydana geldi. Ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi. Faturam elimde mevcut ve ürünün gar...

+2

Beylikdüzü Migros’taki Derimod mağazasından aldığım ayakkabıda, yaklaşık 1 ay önce renk akıtması ve açılma sorunları yaşamaya başladım. Ürünü 2 yıl garanti kapsamında satın almıştım. Ancak yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağaza ile iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunul...

5 Ağustos’ta Derimod’un resmi internet sitesinden “Kadın Siyah Kroko Desenli Deri Yüksek Kalın Topuklu Terlik” satın aldım (Sipariş No: 5045********27). Ürünü 20 Ağustos’ta ilk kez giydiğimde, üzerindeki toka yürürken düştü ve nerede düştüğünü fark etmedim. Tokayı bulabilsem kendim yapıştıracaktım f...

02.09.2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Derimod şubesinden 25sfd291310 model babet ayakkabıyı 1.999,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü henüz 2-3 kez kullandım ve hiçbir olumsuz koşula maruz bırakmadan, normal şekilde giydiğim halde ayakkabıda aşırı genişleme, iç yüzeyinde yıpra...

Derimod Mersin Forum AVM mağazasından aldığım Deri Nubuk Color Grey erkek ayakkabının (model: 25SFD6935V3) henüz kısa süreli kullanımda sağ tekinde açılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabının taban kısmında yürüdükçe yapışma ve ses çıkarma sorunu da yaşıyorum. Bu durumların üretim hatası olduğunu düşün...

+1

Derimod'un resmi internet sitesinden satın aldığım “kadın taba deri comfort sandalet ” model üründe, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen tabanda renk solması meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bu sorunu fark ettim. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem Derimod müşteri hizmetleri...

30 Ağustos’ta Muğla Outlet AVM Derimod mağazasından iki ayakkabı ve bir terlik satın aldık. Ayakkabılardan birinin mağazada olmadığı, kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak bugün 16 Eylül olmasına rağmen ne ayakkabı elimize ulaştı ne de kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgi verildi. Tatilden dö...