to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Derimod mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Bunlardan lacivert renkli 26pfe457814 model sneaker’ı, bana küçük geldiği için iade ettim. İade kodunu oluştururken de lacivert olan bu ürünü seçtim ve 2.975,80 TL’ye aldığım bu ayakkabıyı 25 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verdim.
Ancak Trendyol hesabımda iade işlemlerime baktığımda, iade edilen ürün olarak bende kalan kahverengi ayakkabının göründüğünü fark ettim. Kahverengi olan 26PDF410914 model ayakkabı şu an hâlâ bende olmasına rağmen, sistemde bu ürün iade ediliyormuş gibi görünüyor ve fiyatlar da birbirinden farklı olduğu için iade tutarı yanlış yansıyor. Şu an Trendyol’da iade durumu “kargoya verildi” aşamasında gözüküyor.
Satıcıya mesaj kısmından durumu yazdım, ancak mesajlar asistan’a yönlendiriliyor ve kimseye ulaşamıyorum. Trendyol ile ne telefonla ne de mesajla sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Sipariş numaram 11242570395 olup, iade sürecinde doğru ürünün esas alınmasını ve iade ücretinin gerçek duruma uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Bu konuda hem Trendyol’dan hem de Derimod firmasından acil ve net bir geri dönüş bekliyorum.
13 Şubat’ta Derimod’un resmi internet sitesinden 39 numara olarak sipariş verdiğim bayan Casual ayakkabı, tarafıma 38 numara olarak gönderildi. Bunun üzerine firmanın iade prosedürüne uyarak, oluşturduğum iade kodu ile 17 Şubat’ta çalıştıkları kargo firması üzerinden ürünü Derimod’a geri gönderdim. ...
Derimod online satış sitesinden El Corte ve C6 model olmak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Kalıpları küçük geldiği için 08.09.2025 tarihinde Sakarya/Hendek Yurtiçi Kargo şubesinden, bana verilen 5045********83 iade kodu ile iki ayrı kutu halinde iade gönderdim. Yurtiçi Kargo, toplamda iki k...
Trendyol üzerinden Derimod satıcısından iki adet bot sipariş ettim. Modellerden biri olan 25wfd724018 numaralı siyah, bağcıklı erkek botu beğenmediğimiz için Trendyol üzerinden iade kodu oluşturarak Cuma günü kargoya verdik. Dün ürün satıcıya ulaşmış, bugün ise iade talebimin reddedildiğine dair bil...
9 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod markasına ait erkek siyah bağcıklı kumaş sneaker satın aldım (Sipariş No: 9987094943). Ürün İstanbul/Şile adresine teslim edildi. Yaz aylarında kullanmaya başladım ve toplamda yaklaşık 8 ay kullandım. Ancak kısa bir süre sonra ayakkabının alt tabanla...
Trendyol uygulaması üzerinden Derimod satıcısından bir adet bot ve bir adet sneaker siparişi verdim. İndirimden faydalanarak aldığım ürünleri kargo beklerken, hiçbir sebep belirtilmeden henüz elime dahi ulaşmadan “iade kodu” ile karşılaştım ve siparişimin otomatik olarak iade edildiğini gördüm. Sipa...
Yorumlar