to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafımca Derimod mağazasından satın alınan cüzdan, henüz 5 aylık kullanım süresi dolmadan katlanma bölgelerindeki tüm dikişlerin açılması sebebiyle kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyona uğraması, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünün “aksesuar grubu” kapsamında olduğu belirtilerek herhangi bir değişim veya iade işlemi yapılamayacağı tarafıma bildirilmiştir. Ancak bu yaklaşım, Tüketici Hakları'na aykırı olup, ürünün kullanım ömrü dikkate alındığında kabul edilebilir değildir.
Satın alınan ürün ucuz bir ürün olmayıp, belirli bir kalite ve dayanıklılık beklentisiyle tercih edilmiştir. Buna rağmen, kısa sürede bu derece hasar görmesi ve firmanın çözüm sunmaması mağduriyet yaratmaktadır. Sakın Derimod'dan cüzdan almayın paranız boşuna gider.
09.07.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Derimod mağazasından 2.700 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Markasına ve kalitesine güvenerek aldığım bu ürünü yalnızca 4 ay kullanabildim. Kısa süre içinde cüzdanın her yerinde ciddi deformasyonlar oluştu ve ürün 5 ay dolmadan kullanılamayacak hale geldi. ...
13.06.2025 tarihinde Derimod internet sitesinden bir çanta satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında çantanın fermuarı bozuldu ve dikişleri atmaya başladı, ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Derimod ile iletişime geçtiğimde, yaklaş...
Eylül 2025 sonunda Derimod İstinyePark mağazasından bir cüzdan satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen kısa sürede ciddi kalite problemleri yaşadım. Aralık ve ocak aylarında cüzdanın kenarlarında yüzülmeler ve renk atması başladı, geçen ayın sonunda ise iç kısmı yırtıldı. Bu kadar kısa sürede b...
Derimod Eskişehir Espark mağazasından yaklaşık üç ay önce kadın cüzdanı satın aldım. Cüzdanı ara sıra kullanmama rağmen, aldıktan üç ay sonra yüzeyinde soyulmalar başladı ve zamanla dikişlerinde açılma ve yırtılmalar oluştu. Şu anda cüzdan tamamen yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün faturas...
Haziran ayında Diyarbakır Ceylan AVM Derimod şubesinden siyah kadın cüzdan satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra cüzdanda dikiş atması ve yırtık oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Satın alırken aldığım fiş ve garanti belgelerim mevcut. 2.000 TL ödeyerek aldığım ürün...
Yorumlar