Kırılan Çanta Ve Garanti Reddi: Hepsiburada Ve Derimod İletişim Çöküşü

Hepsiburada üzerinden de Derimod satıcı'dan aldığım çanta iki kullanımda söküldü. Her yeri aynı şekilde dikişli olduğundan diğer kısımlarda da oluşması muhtemel sökülme ile ürün kullanılamaz olacak. İade süresi geçtiği için Hepsiburada Derimod'a yönlendiriyor. Ancak Derimod satış Hepsiburada dan yapıldığı için biz sistemde göremiyoruz, Hepsiburada'ya yazın diyor. İkisi de topu birbirine atıyor. Derimod 4.999.99 TL'ye sattığı garanti verdiği ürünün arkasında durmadığı için mağduriyet yaşıyorum
Ürün iki kullanımda sökülerek kullanılamaz hale geldi, iade süresi geçtiği için Hepsiburada'ya yönlendirilse de Derimod'tan yanıt alamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.



























