to read complaints and reviews, or file yours.Alarma Sahip Çanta Kullanılamıyor, Derimod’dan Hızlı Çözüm Bekleniyor
Derimod’un internet sitesinden iki adet çanta satın aldım, ürünler 20 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Çantalardan birinin üzerinde mağazada sökülmesi gereken alarm aparatı duruyor, diğer çantayı ise alarmlar açısından henüz detaylı kontrol edemedim.
Sivas’ta Derimod mağazası olmadığı için üzerindeki alarmı çıkarma imkanım yok ve bu nedenle çantayı kullanamıyorum. Ürünleri online sipariş verdiğim için böyle bir sorunla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de oldukça mağduriyet oluşturuyor. Sipariş numaram 5045********91’dir.
Derimod’un, üzerindeki alarmın çıkarılması için benimle hızlıca iletişime geçerek pratik bir çözüm sunmasını ve yaşanan bu dikkatsizlik için özür dilemesini bekliyorum.
Mağaza ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtik gidip herhangi bir mağazada alarmı çıkarttırın ya da iade edin dendi. Memnuniyet bu şekilde mi sağlanıyor? Hayal kırıklığı. Gönderirken kontrol etmeyip sonra da iade edin denmesi ne kadar doğru?
