to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Kullanımda İç Tabanı Büzülen Ayakkabının Tamir Talebi Reddedildi
05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı distribütör Derimod aracılığıyla erkek mavi Geox u Sphecia a model ayakkabı satın aldım. Ürün İstanbul Caddebostan adresine teslim edildi. Ayakkabıyı yalnızca 15 gün kadar kullandıktan sonra sol iç tabanında büzülme sorunu ortaya çıktı ve bu durumu yaklaşık 2 gün önce fark ettim.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol ile iletişime geçtim ve ürünü distribütör vasıtasıyla tamir için göndermek istediğimi belirttim. Ancak 6 ay sürenin dolduğu, üzerinden 7 gün geçtiği için artık hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Yalnızca 15 günlük normal kullanım sonucunda iç tabanı büzülen bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün distribütör aracılığıyla tamir edilmesini ve ayıplı olduğu açıkça belli olan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod aracılığıyla satın aldığım mavi Geox Sphecia ayakkabının sol iç tabanında büzülme sorunu ortaya çıktı. Ürünü tamir için göndermek istediğimi belirttim, ancak Trendyol 6 ay sürenin dolduğu ve 7 gün geçtiği gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söyledi. Bu durumun mağduriyetimi gidermediğini ve markanın ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
