Derimod iletişim

08.02.2026 tarihinde Derimod’un internet sitesi üzerinden iki adet çizme siparişi verdim. Siparişim 11.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak paketin içinden sadece bir çift çizme çıktı, diğer çizme gönderilmemiş olmasına rağmen sistemde her iki ürün de teslim edildi olarak görünüyor. Sipariş numa...

Derimod Cevahir şubesinden yaklaşık 4 hafta önce bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ayakkabı elime 3 hafta önce ulaştı ancak kusurlu çıktı. Bunun üzerine, mağaza bana uzak olmasına rağmen tekrar Cevahir şubesine götürdüm, durumu anlattım ...

Trendyol üzerinden Derimod marka bir ceket satın aldım. Ürünün ilanında ve fotoğraflarında kemerli olduğu açıkça görülmesine rağmen, 17.02.2025 tarihinde elime ulaşan üründe kemer yoktu. Ayrıca ceketin etiketi de kopmuş şekildeydi, bu yüzden ürünün daha önce başka birine gönderilip, kemeri olmadan g...

Üç tane bot aldım ikisi geldi diğeri teslim oldu diyor ama gelmedi. Firmayı aradım benimle iletişime geçeceklerdi fakat henüz dönüş olmadı. Yaklaşık bir haftadır dönüş bekliyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Bugün yine aradım geri dönüş alamadım

20 Ocak 2026 tarihinde Derimod’un online kanalı üzerinden bir kadın bot satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen botun kenarlarında kalkmalar oldu ve rengi attı, kısacası ürün beklediğim kalitede çıkmadı. Sorunları fark eder etmez Derimod’la iletişime geçtim, talep oluşturdular ve benden ...

Yaklaşık 1 ay önce Derimod Online üzerinden bir çift bot satın aldım. Ürünü normal bir yağmurlu havada giydiğimde, azıcık yağmurda bile içinin tamamen su dolduğunu fark ettim. Kış şartlarında kullanmak için aldığım bir botun, bu kadar kısa sürede ve bu derece su alması, ürünün ayıplı olduğunu göster...

Derimod Viaport mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım, 24wgm524551 ürün kodlu, rengi 11 numara, beden xx Large deri ceketimi, kolunda oluşan yırtık sebebiyle 15 Kasım 2025 tarihinde yine Viaport Derimod mağazasına tamir için teslim ettim. Ürün henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen...

Derimod’un kendi internet sitesinden pof2026000023315 numaralı siparişimle “Siyah fermuarlı deri postal kadın botu 25wfd510318” model hakiki deri bot satın aldım. Ürün 11.01.2026 tarihinde indirim kampanyasından yararlanmak amacıyla benim adıma faturalandırıldı, daha sonra bot kullanıcıya kargo ile ...

+4

Derimod’un online sitesinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Bugün teslim aldığım tüm ayakkabıların daha önce denenmiş ve kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belli olacak derecede deformasyon ve kullanım izleri vardı. Üstelik bu durum tek bir üründe değil, üç ayakkabının üçünde de aynı şekildey...

+3

20 Kasım 2025 tarihinde Derimod’un online sitesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek kadın siyah fermuarlı kalın topuklu deri bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında fermuarları bozuktu ve ben de ürünü hiç kullanmadan 26 Kasım tarihinde Akasya şubesine götürdüm. Ürünü alıp kontrol edeceklerini, ardından ...

Bugün Capacity AVM’deki Derimod mağazasına gitmeden önce mağazayı 6 kez aramama rağmen telefonları açılmadı. Yine de çantayı yerinde görmek ve almak için mağazaya gittim. Mağaza çalışanları, almak istediğim çantanın olduğunu söylediler fakat depodaki arkadaşlarına kendileri inip bakmak yerine yaklaş...

8 Şubat tarihinde Derimod Akasya mağazasından bir deri ceket satın aldık. Mağazada beden olmadığı için ürünün kargo ile adresimize gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo bildirimi almadık. Mağazayı defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefona ul...

Yazın Derimod mağazasından bir çift kadın Loafer ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıların birinin rengi diğerinden farklı olduğu için aslında iki farklı renkte ayakkabı verilmiş. Mağazada ışık nedeniyle bunu o an fark edemedim, bugün giyerken renk farkını net bir şekilde gördüm. Durumu fark eder e...

Derimod’dan sipariş verdiğim çizmem Hepsijet ile tarafıma gönderildi ve 10.02.2026 tarihinden bu yana İzmir Menemen Hepsijet dağıtım merkezinde bekletiliyor. Adresimi son derece açık, doğru ve anlaşılır bir şekilde yazmama rağmen, sistemde adresim benim beyanımla hiçbir şekilde uyuşmayan farklı bir ...

Derimod’dan online alışveriş üzerinden 5045*******55 numaralı siparişimle aldığım deri montu iade etmek için 25 Ocak’ta iade talebi oluşturdum. Ürünün bedeli 5.844,41 TL olmasına rağmen, üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine karşın tarafıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Bu süreçte Derimod müşteri ...

Derimod internet sitesinden iki gün önce krem uzun zincir askılı portföy çanta satın aldım. Ürünün kulpu ile ilgili sorun yaşadığım için firmayla iletişime geçtiğimde kulp gönderimi yerine sadece iade seçeneği sundular. Bulunduğum bölgede Derimod mağazası olmadığı için ürünü mağazaya götürme veya b...

Derimod firmasından Trendyol satış kanalı üzerinden Harley Davidson Colmar Postal model kadın bot satın aldım. Ürünü geçen sene 10 Şubat tarihinde aldım, ancak mevsim koşullarından dolayı o dönem kullanma imkanım olmadı. Bu kış sezonunda kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Botla...

31 Ocak 2026 tarihinde Derimod’un internet sitesi üzerinden biri deri sneaker, diğeri bağcıklı deri Casual olmak üzere 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişim için 169346703 numarası ile teslimat tarihi sistemde 3 Şubat olarak görünüyordu. Daha sonra kargo firması kolay gelsin teslim tarihini 4 Şubat...

Derimod’un derimod.com.tr adresinde yer alan “2 ve Üzerine Ek %40 İndirim” kampanyası nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım ve kampanyanın tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum. 05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:00 civarında İstanbul’dan siteye üye oldum ve kampanyaya dahil olan üç ürünü sep...

Derimod’un internet sitesinden aldığım bir cüzdanı beğenmediğim için iade ettim. İadem 16 Aralık 2025 tarihinde olumlu sonuçlandı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde Derimod ile defalarca kez iletişime geçtim ve her sefe...

15 Ocak’ta Akasya AVM Derimod mağazasından satın aldığım botun çok kısa sürede tabanı çıktı. Ürünü aldıktan sonra yalnızca yaklaşık 10 gün geçmişti ve bu kadar kısa sürede tabanın ayrılması, ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil. Bu sorun üzerine Canpark AVM Derimod mağazası üzerinden deği...