Derimod iletişim

05.09.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Derimod mağazasından bir cüzdan satın aldım. Kısa süre için...de cüzdanın açma-kapama bölümündeki fermuarın tutma kısmı elimde kaldı ve fermuar koptu. Bu nedenle fermuarı açıp kapatamıyor, cüzdanı olması gerektiği şekilde kullanamıyorum. Bu ...

Derimod’un online mağazasından 5045********11 numaralı siparişle aldığım deri ayakkabıyı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. ...Kısa süre içinde ayakkabının boyasında solma ve belirgin bir renk değişimi oluştu, ayrıca derisinde pullanma ve dökülmeler başladı. Bu durum üzerine Derimod’la iletişime geçip inc...

28.03.2026 tarihinde Derimod City’s İstanbul şubesinden yazlık, havalı tabanlı bir ayakkabı satın aldım. Yazlık bir mode...l olduğu için ayakkabıyı ilk kez haziran sonu gibi giydim ve daha ilk kullanımda tabanından hava kaçağı varmış gibi ses geldiğini fark ettim. Bu ses hem yürürken rahatsız edici olu...

Derimod’dan yaklaşık üç ay önce online olarak aldığım kapitone detaylı siyah çantanın (ürün kodu: 26PBD2625KP) hem alt k...ısmında hem de kulp ve askı kısımlarında çeşitli yerlerde dikiş sökülmeleri oluştu. Çantayı bu üç aylık sürede en fazla üç dört kez kullandım; buna rağmen ürün bu hale geldi. Ürün...

Aralık 2025 tarihinde Derimod Kurtköy Viaport mağazasından aynı gün içinde 7 adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin hepsin...i mağazada denerken, satış temsilcisi 24wfd68821825 barkod numaralı dana derisi kahverengi ayakkabının çiftini hazırlarken iki sol ayakkabıyı kutuya koymuş. Ben de o an mağazada de...

Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Sur Yapı’daki Derimod mağazasından oğluma bir deri mont satın aldım. Montun çıtçıtlı düğmeleri...nden biri düştü ve bu nedenle ürünü inceleme ve tamir için bugün mağazaya götürdüm. Mağaza görevlileri telefon numaram üzerinden sistemden sorgulama yaptı ve kayıtlarda görünmediğ...

08.09.2026 tarihinde Derimod Forum Kayseri mağazasına, daha önce almış olduğum bir ayakkabının değişimini yapmak için gi...ttim. Değişim işlemiyle ilgili kasiyerle konuşurken, kullandığı bir ifadeyi yanlış anladığım için kendisinden tekrar açıklama rica ettim. Bu sırada kasiyer, durumu sakin ve profes...

Derimod’un internet sitesinden satın aldığım vizon tokalı süet deri Loafer ayakkabıyı yaklaşık 30 günlük normal günlük k...ullanım sonrasında ön üst kısmındaki dikişlerin altındaki deri yırtılmaya başladı. Ayakkabıyı herhangi bir darbeye maruz bırakmadım, sadece günlük şehir içi kullanımda giydim. Bu k...

31.05.2025 tarihinde Derimod’un online sitesinden biri siyah, diğeri kahverengi olmak üzere iki adet çanta satın aldım. ...Siyah olan, 25sbd243818 kodlu çantanın askı yerlerindeki deri kısımlarda bir süre sonra dökülme ve soyulmalar başladı. Başta yalnızca bir askıda olan bu sorun, zamanla tüm askı kul...

Derimod online üzerinden yaklaşık 6. Ayda satın aldığımız ayakkabıyı 8. Ayda ilk kez giydiğimizde, bağcıkları anında kop...tu. Ürünü sadece bir kez giymemize rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak, özellikle bu fiyat aralığındaki bir marka için hayal kırıklığı oldu. Ayakkabı için yaklaşık 4.000 TL ödedi...

Mall of mağazanızdan yaklaşık 1 yıl 8 ay önce satın aldığım Derimod marka kemerin toka ucundaki demir aniden kırıldı. Ür...ünü çok yoğun kullanmadığım halde bu sürede böyle bir kırılma yaşanmasını kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Sorun sonrası Derimod ile WhatsApp üzerinden iletişime geçt...

Eşim adına 28.06.2026 tarihinde Derimod Çorlu Orion mağazasından 26sfd340510 kodlu kadın sandalet satın aldık. Ürün yakl...aşık 10 günlük normal kullanım sonrasında her iki tekinde de belirgin şekilde iç taban çökmesi yaptı. Oluşan çökme nedeniyle tabanın altındaki sert yapı ayak tabanına baskı yapmaya...

Derimod Denizli Çamlık Forum mağazasından kampanya dahilinde iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri mağazada mevcuttu, de...neyip bedeninin uygun olduğuna karar verdim. Diğer ürün olan gri erkek deri Oscar model mont ise mağazada olmadığı için Ankara’daki başka bir mağazadan gönderileceği söylendi. Ürün...

9 Haziran’da Derimod’un kendi internet sitesinden babama spor ayakkabı satın aldım. Kısa sayılabilecek bir süre içinde a...yakkabının arka kısmı söküldü ve üzerinde yer alan marka yazısı tamamen silindi. Ürünü bu şekilde kullanmak hem görüntü açısından hoş durmadığı hem de yeni alınmış bir ürün olduğu ...

23.08.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Derimod mağazasına giderek ayakkabı ve deri ceket almak istedik. Satış d...anışmanı bizimle son derece güzel ilgilendi, tüm sorularımızı yanıtladı ve ihtiyacımıza uygun ürünleri bulmamıza yardımcı oldu. Kasaya ödeme için geçtiğimizde ise puan kullanmak i...

13 Ağustos’ta Derimod’un internet sitesinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim. 5045********48 numaralı bu siparişimde yer... alan ürünlerden yalnızca 1 çift tarafıma gönderildi, diğer ürün teslim edilmedi. Eksik gelen ürün 26sfd181718 kodlu siyah kadın platform sandalet olup, sistemde bu ürün de teslim ...

Ankamall mağazanızdaki temsil zafiyeti, müşteriyle sürdürülen gayriciddilik ve personel değişimi talebi Derimod Müşteri ...Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne, 1 hafta önce Ankara Ankamall mağazanızdan 2 adet çanta satın aldım. Ürünlerden biri mağazada mevcutken, stokta bulunmayan diğer çanta için mağaza müd...

25.04.2026 tarihinde Derimod’dan yüksek fiyat ödeyerek aldığım topuklu ayakkabı, kısa sürede adeta yıllardır kullanılmış... gibi yıprandı. Ayakkabıyı en fazla 15 kez giymeme rağmen tabandaki deri çok erken dönemde söküldü, topuk kısmı yıpranıp neredeyse ikiye ayrılacak hale geldi ve ilk giydiğim günden...

Yaklaşık 3 ay önce Derimod’un Selway mağazasından siyah, deri Loafer tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım ...günden beri ne zaman giysem çorabıma siyah renk veriyor ve her kullanımda aynı sorun tekrarlanmaya devam ediyor. Ürünü 2 bin liranın üzerinde bir bedel ödeyerek aldım ancak bu fiya...

Trendyol’daki Derimod satıcısından aldığım ayakkabıda yaşadığım numara ve kalite sorunları nedeniyle uzun süredir mağdur...iyet yaşıyorum. İlk siparişimde gelen ayakkabıyı iade ederek 42 numara sipariş verdim, ancak gelen ürünün üzerinde 42 yazmasına rağmen numarasıyla uzaktan yakından alakası yoktu; a...

Aralık 2025’te Hepsiburada üzerinden Derimod satıcısından aldığım çantayı yalnızca yaklaşık 20 gün kullandım ve kısa sür...ede çantanın üzerinde beyazlaşmalar başladı. Durumu geç olmadan Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim, onlar da satıcı olan Derimod ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. ...

8 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod satıcısından satın aldığım sırt çantasında, az kullanmama rağmen kısa s...ürede arka alt kenarında soyulmalar oluştu. Birkaç kullanımdan sonra fark ettiğimiz bu deformasyonun, ürünün kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Yaşadığımız sorun üzerine satı...

Derimod’tan 12.07.2026 tarihinde 26SFD69156F kodlu siyah erkek ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 8 ke...z giymeme rağmen, henüz 1 ay bile dolmadan sol ayakkabının bağcık üst kısmındaki deride açılma ve çatlama oluştu, ayrıca iç kısımda ciddi bir renk solması meydana geldi. Bu kadar ...