to read complaints and reviews, or file yours.İnternetten Gelen Kullanılmış Ayakkabı, Mağaza Yeni Ürün Değişimini Reddetti
Derimod’un internet sitesinden satın aldığım ayakkabı, elime ulaştığında kullanılmış ve hasarlı durumdaydı. Kutu açıldığında ürünün yeni olmadığı çok net bir şekilde belliydi.
Bu durum üzerine Derimod’la iletişime geçtiğimde mağazaya yönlendirildim ve mağazada değişim yapabileceğim söylendi. Ancak mağazadaki görevli, ellerindeki aynı model ayakkabının da teşhir ürünü olduğunu belirtti ve sıfır, kullanılmamış ürün veremediler.
Ben internetten satın aldığım bu ayakkabının aynısından, tamamen sıfır ve kullanılmamış bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Kullanılmış veya teşhir ürünü yerine, ödediğim bedelin karşılığı olan yeni bir ürün talep ediyorum.
