Derimod Ayakkabısında Sürekli Ses Çıkarma Sorunu Ve Değişim İsteği

Derimod’un online mağazasından 06 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım günlük ayakkabıyı haftada sadece bir kez giymeme rağmen, ürün ilk günden beri içinde su varmış gibi “vaçvuç” şeklinde ses çıkarıyor. Üstelik bu ses yalnızca tek ayakkabıda değil, her iki tekte de aynı şekilde mevcut.

Bu rahatsız edici ses hem yürürken konforumu bozuyor hem de ayakkabının kalite algısını ciddi şekilde zedeliyor. Sorun üzerine Derimod ile iletişime geçerek ürün için değişim talebinde bulundum fakat talebim olumsuz olarak geri döndü. Yaşadığım açık soruna rağmen bu şekilde olumsuz dönüş yapılması, markanın müşteri memnuniyetini ve ürünlerinin arkasında durmayı yeterince önemsemediğini açıkça gösteriyor.

Kullanım sıklığım oldukça düşük olmasına rağmen ilk günden beri devam eden bu ses problemi nedeniyle ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum. Ürünün yeniden ve detaylı şekilde incelenerek ayıplı kabul edilmesini ve tarafıma ayakkabı değişimi yapılmasını talep ediyorum.