DenizBank Kredi Kartıma Uygulanan Sigorta Kesintilerinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Denizbank kredi kartımın sonu 8599 ile biten kartımdan, 5087**17 poliçe numarasıyla “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” adı altında 13.08.2026 tarihinde 744,26 TL, 13.09.2026 tarihinde 942,79 TL ve 13.10.2026 tarihinde 916,47 TL tutarında kesintiler yapıldığını fark ettim. İşlerim ve özel hayatımdaki yoğunluk nedeniyle hesap hareketlerimi bir süre düzenli takip edemediğim için bu kesintileri ancak sonradan görebildim. Söz konusu sigortanın hangi onayım ile ne zaman tanımlandığına dair bilgim yoktur.

Bu nedenle, kredi kartıma tanımlı ve yukarıda poliçe numarası belirtilen sigorta ürününün derhal iptal edilerek kartımdan artık herhangi bir sigorta primi veya benzeri ad altında kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, bugüne kadar bu sigorta kapsamında kartımdan çekilen, yukarıda tarih ve tutarlarını belirttiğim tutarlar da dahil olmak üzere tüm kesintilerin, tarafıma herhangi bir ek şart koşulmaksızın eksiksiz ve toplu şekilde iade edilmesini istiyorum.

Bu sigortaya ilişkin bilgilendirme ve onay süreçlerinin nasıl ve hangi kanaldan alındığının, ileride doğabilecek olası hukuki süreçlere delil teşkil etmesi açısından, tarafıma yazılı olarak ve detaylı şekilde iletilmesini talep ederim. Aksi halde, haklarımın korunması için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı, memnuniyetsizliğimin sürmesi durumunda ise kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için ayrıca işlem başlatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.