to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulaması Açılmıyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor
Denizbank mobil uygulamasını iPhone cihazımda yaklaşık 1 saattir defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece mavi ekranda “Denizbank” yazısı görünüyor, bunun dışında ne bir hata mesajı ne de herhangi bir ilerleme oluyor.
Bu durum nedeniyle bankacılık işlemlerimi yapamıyor ve mağdur ediliyorum. Temel bir bankacılık hizmeti olan mobil uygulamanın bu şekilde tamamen kullanılamaz durumda olması kabul edilebilir değil.
Denizbank’ın bu teknik sorunu acilen gidermesini ve mobil uygulamanın kesintisiz şekilde çalışmasını istiyorum. Yaşadığım bu aksaklık ve mağduriyetten sonra banka ile bir daha çalışmayı düşünmediğimi de özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorun çözüldü hesabıma giriş yaptım ama zamanında olmayıp ta hem işlem yapamamam hem de stres yaşatılmam müşteri memnuniyeti açısından hoş değil
