to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartımla katıldığım “20.000 TL ve Üzeri Alışverişlerinizle Tek Seferde 1.000 TL, toplamda 3.000 TL Bonus... Fırsatı! ” kampanyası kapsamında 03.08.2026 tarihinde kredi kartıma 1.000 TL Bonus yüklendi. Ancak kampanya koşullarına göre bu bonusun en az 1 ay kartımda kalması gerekirken, her
Denizbank kredi kartım için Haziran 2026’da yapılandırma işlemi yaptım ve 3 taksit olacak şekilde 03.07.2026 tarihinde i...lk taksit ödemesini gerçekleştirdim. Bu yapılandırma, son 4 hanesi 9591 olan kredi kartıma aittir. 03.07.2026’daki ilk taksit ödemesinden sonra 16.07.2026 tarihinde müşteri hizme
"2 gün önce aradılar beni bankadan dediler iade talebiniz onaylanmadı ve bugün mesaj geldi onaylandı diye kim nasıl yaptı bilmiyorum teşekkürler"
Denizbank’a ait Troy kartımı, yıllık kart ücreti olmadığı ve ücretsiz olduğ...u bilgisiyle kullanıyordum. Buna rağmen son ekstreme 2.000 TL tutarında “yı
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır NFC ile kimlik okuma adımında sürekli sorun yaşıyorum. Şifremi... unuttuğum ve kart şifrem de olmadığı için uygulama üzerinden yenileme yapmam gerekiyor ancak NFC okuma hiçbir denememde çalışmıyor. Bu nedenle görüntülü müşteri hizmetlerine de ba
"2 gün içerisinde sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Denizbank mobil uygulamasına giriş yaparken şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak için müşteri hizmetlerini aradığımda hiç...bir şekilde bağlanamadım. Ardından bağlı olduğum şubeyi aradığımda ise bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Sırf şifre değişikliği için şubeye gitmek zorunda bırakı
1 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank Eryaman şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün krediyi tamamen kapattım. Bu...na rağmen tarafıma hayat sigortası primi kesildi ve bu primin iadesi 2 gün içinde yapılması gerekirken yaklaşık 10–11 gündür halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Denizbank m
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımla 29.07.2026 tarihinde Decathlon’dan yaklaşık 3.185 TL tutarında alışveriş yaptım. 26....06.2026 - 31.07.2026 tarihleri arasında geçerli olan, giyim, ayakkabı, aksesuar ve optik alışverişlerinde 1.000 TL - 50.000 TL arası harcamalara 3 taksit imkanı sunan kampanyaya m
"Blokem kalktı ve mobil uygulamaya giriş yapabildim teşekkürler."
Denizbank Mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık p...arolamı unuttuğum için “Parolamı unuttum” adımını kullanmak istiyorum. Bu a
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma, sim kartımı değiştirdiğim için yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Hesabım bloke ...oldu ve mobil uygulama üzerinden blokenin kaldırılması için defalarca işlem yapmaya çalıştım, ancak sonuç alamadım. Son iki gündür uygulama içinden bloke kaldırma için en az 4 ker
Yaklaşık iki haftadır MobilDeniz uygulamasına erişmeye çalışıyorum ancak uygulamadaki kimlik tarama sistemi hiçbir şekil...de kimliğimi okumuyor. Yeni çipli kimliğimi farklı ışıklarda, farklı açılarda ve defalarca denememe rağmen tarama tamamlanmıyor. Uygulamanın teknik olarak çalışmaması nedeniyle tel
04.04.2026 tarihinde vefat eden babama ait Denizbank kredi kartı üzerinden taksitli olarak işleyen kasko ve sigorta poli...çesine bağlı iade/bakiye tutarı, aylık periyotlar halinde ilgili kredi kartı hesabına yatırılmaktadır. Bu tutarın tarafımıza, kanuni mirasçıları olarak aktarılması için annem, kard
Babaannem E*** G**** yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisi. Kendisi 95 yaşında, yatalak ve aynı zamanda demans hastası ...olduğu için tüm bankacılık işlemlerini uzun süredir babam yürütüyor. Babaannemin mevcut kartını da yaklaşık 10 yıldır babam kullanıyordu. Geçen gün kart kaybolduğu için yeni kart t
Ben 77 yaşında emekliyim, emekli maaşını başka bir bankadan Denizbank’a taşıdım ve artık maaşımı Denizbank’tan alacaktım.... Emekli maaşı promosyonu için başvuru yaptım, tüm istenen belgeleri verdim ve başvurumun uygun olduğu, onaylandığı söylendi. Bugün, 11.08.2026 tarihinde ise Adana Seyhan Şubesi’nd
Denizbank mobil uygulaması üzerinden maaş hesabı açmak istedim, tüm bilgilerimi girdikten sonra “değerlendirmemiz sonucu...nda dijitalden müşteri olamazsınız, daha sonra tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bugün sabahtan beri yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarı il
Denizbank kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarımla ilgili olarak haksız bir faiz kesintisiyle karşılaş...tım. Yıllardır (yaklaşık 5–6 yıldır) kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatıyla faturalarımı ödüyorum ve bu talimatlardan herhangi bir ücret ya da faiz alınmayacağı tarafıma
Uzun zamandır yatırımlarımın ciddi bir kısmını Denizbank’ta bulunduran ve özel bankacılık müşterisi olan biri olarak, ku...llandığım Private kredi kartımın ödemelerini her zaman düzenli ve zamanında yapıyorum. Ancak Temmuz 2026 dönemi, 28 Temmuz 2026 hesap kesim tarihli ekstreme ait borcumu bir günlük
8 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank Anında Bonus Business mastercard kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme... yapılmadan ve onayım alınmadan mobil bankacılık üzerinden 1.375,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesinti öncesinde SMS, e-posta veya uygulama içi herhang
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kredi kartımı düzenli harcama yapan, hatta son 1 yıl boyunca neredeyse tüm limitim ...olan 109.500 TL'nin tamamını kullanan bir müşteri olarak aktif şekilde kullanıyorum. Aylık 55.000 TL’yi geçtiğim birçok ay oldu. 10 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 1.075 TL tutar
Denizbank’ın kredi kartı yıllık aidat kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3-4 ay önc...e bankanız tarafından aranarak daha önce kapatmış olduğum kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesildiği, bu tutarı iade edebilmek için tarafıma yeniden kredi kartı gönderilmesi gere
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ekstresini e-posta adresime göndermek istedim. Uygulama, e-posta onayı ...için adresime doğrulama kodu gönderdi, ben de bu kodu doğru şekilde girmeme rağmen işlem her seferinde iptal edildi ve ekstrem e-posta adresime ulaşmadı. Bu sorunu 8 Ağustos günü y
Denizbank mobil uygulaması üzerinden iOS telefonumla uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum. Yeni müşterilere özel faizsiz k...redi kampanyasından yararlanabilmem için mutlaka mobilden müşteri olmam gerektiği belirtiliyor; ancak uzaktan müşteri olma süreci bir türlü tamamlanmıyor ve kampanyadan faydalanamı
Denizbank’ın sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bugün dijital kanaldan müşteri olmak istedim; ancak ü...ç gündür Denizbank mobil uygulaması üzerinden sürekli hata alıyorum. Adres bilgilerimi girdikten sonra ekranda “Devam edemiyoruz” ve “ADNKS Kaydı Bulunamadı” şeklinde hata mesajlar
Denizbank’ta EFT limitimi artırmak istediğim her seferinde, hangi telefonu veya kanalı kullanırsam kullanayım sistem ben...i ısrarla şubeye yönlendiriyor. Bu çağda hâlâ basit bir limit artırma işlemini dijital ortamda yaptıramayan bir bankayla uğraşmak hem zaman kaybı hem de ciddi bir hayal kırıklığı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
