"Şubeden Hatice hanım halletti işimi"
Denizbank uygulama
4.324 şikayet
Denizbank Bonus Kredi Kartı Ücretsiz Olacağı Söylenirken 995 TL Aidat Kesildi
"İlginize teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartını alırken, banka görevlisi tarafından karttan h...erhangi bir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağının özellikle belirtildi
Denizbank Mobil Uygulama Hatası Sonrası Haksız Faiz İşlemesinin İptali
"Teşekkürler"
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmaya çalışırken, hesabımda ye...terli bakiye olmasına rağmen uygulama hataları nedeniyle ödememi gerçekleşt
Denizbank Sigortalı Kredi Faizi İçin Haksız İcra Takibi Başlattı
Eşimin babası 29.12.2025 tarihinde vefat etti ve Denizbank’ta devam eden bir kredisi bulunuyordu. Bu kredi için sigorta ...yapılmış olmasına ve sigorta şirketi çekilen kredi tutarını ödemesine rağmen, banka bu kez faizi mirasçılardan talep etmeye başladı. Sigortanın ödediği bir kredi için faiz yükünün
Kapatma İsteğim Olmasına Rağmen Kart Aidatı Yansıtıldı
Denizbank kredi kartımı kapatmak için 18.06.2026 tarihinde, akşam saatlerin...de (yaklaşık 17.00–20.00 arası) müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özel
Kart Zorunluluğu Yüzünden İnternet Bankacılığına Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Denizbank’ta bugün yeni bir vadesiz hesap açtım. Herhangi bir kredi kartı veya banka kartı talebinde bulunmadım. Ancak m...obil uygulama üzerinden internet bankacılığı şifresi almak istediğimde sistem benden kart numarası istiyor. Kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum ve internet bankacılığını ku
Denizbank Mobil Uygulamasındaki ADNKS Adres Doğrulama Sorunu
Denizbank mobil uygulamasına yeni müşteri olmak için 29.06.2026 tarihinde kayıt olmaya çalışırken adres bilgilerimin doğ...rulanması aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama, adres bilgilerimi bulamıyor ve ekranda “ADNKS sisteminde bilgilerinize ulaşılamadı” şeklinde uyarı veriyor. Adres bilgilerim e-Devl
Denizbank Mobil Uygulamasında 41.000 TL Transferinin Gerekçesiz Engellenmesi
Denizbank’ta bulunan hesabıma bugün mobil uygulama üzerinden giriş yaparak diğer banka hesabıma 41.000 TL tutarında hava...le/EFT yapmak istedim ancak sistem hiçbir gerekçe göstermeden bu işleme izin vermedi. Uygulamada herhangi bir uyarı, bloke ya da inceleme bildirimi de almadım. Bunun hemen ardında
Denizbank Güvenlik Blokesi Şubeye Gitmeden Kaldırılamıyor
Denizbank mobil/internet bankacılığı hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konu...ldu ve yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Acil olarak işlem yap
Denizbank Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Fatura Ödeme Masrafı İadesi Talebi
Çalıştığım kuruma yaklaşık 10 gün önce gelen Denizbank temsilcisi, bana aylık 10.000 TL harcama yapmam durumunda her ay ...1.000 TL puan yükleneceğini söyleyerek, ısrarcı bir şekilde adıma Anında Denizbank Black Master Card başvurusu yapmak istediğini belirtti. Sürekli ısrar etmesi nedeniyle teklifi ka
Öne ÇıkanKonular
Kampanya Koşullarını Tamamladım, 1.000 TL Bonus Hala Yüklenmedi
"Geçte olsa puanı yüklediğiniz için teşekkürler."
Denizbank kredi kartım ile “Hafta Sonuna Özel 08.05.2026–10.05.2026 tarihle...ri arasında internet alışverişlerinize 1.000 TL Bonus” kampanyasına mobil u
Numaram Başka Birine Kayıtlı Olması Nedeniyle Müşteri Olamıyorum
Denizbank müşterisi olmak istediğim için mobil uygulamanızı indirdim ancak kullandığım telefon numarasının sistemde zate...n başka bir kullanıcı adına kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Hattın yasal sahibi benim olmasına rağmen bu nedenle yeni müşteri kaydı oluşturamıyorum. Bu durumun uzun süredir böy
Yanıltıcı Reklam: Yeni Müşteriye Vaat Edilen Faizsiz Kredi Uygulanmadı
Denizbank’ın “yeni müşterilere özel 100.000 TL’ye kadar faizsiz kredi” reklamlarına güvenerek yaklaşık 2 gün önce müşter...iniz oldum. Reklamlarda özellikle yeni müşteri olunduğunda faizsiz kredi verileceği algısı yaratıldığı için bankanıza başvurdum. Ancak Denizbank mobil uygulamasına girdiğimde, ban
Denizbank’tan Haksız Kart Aidatı, Tekrarlanan Ekstre Ve Faiz Borcu
Denizbank kredi kartımdan 29.06.2026 tarihinde 1.075 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu karttan önce aynı limit üzerinden ba...na üç farklı kredi kartı tanımlanmış, her birinin ekstre haftası farklı olduğu için aynı borç için ayda üç kez ekstre düzenlenmiştir. Bu durum uzun süre mobil uygulamada da net şek
Kaptan Hesap’ta Yüzde 45 Faiz Sözünün Yanıltıcı Şekilde Yüzde 40’a Düşürülmesi
Denizbank müşterisi olma sebebim, yüzde 45 faiz oranlı Kaptan Hesap ürününüzün cazip gelmesiydi. Sırf bu ürün için tüm i...şlemleri yapıp bankanızın müşterisi oldum ve bana 90 gün boyunca Kaptan Hesap’ta yüzde 45 günlük faiz alacağım bilgisi verildi. Buna güvenerek 20–22 Mayıs 2026 döneminde ilk etapta
Denizbank Kredi Kartı Blokesi Ödeme Sonrası Açılmadı Ve İşimde Kesintiye Yol Açıyor
Denizbank kredi kartım 5 gündür blokeli olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın gecikmeli ödemeler nedeniyle... bloke edildiği, tamamını ödemem halinde açılacağı söylendi. Tüm borcumu mobil uygulama üzerinden ödedim, aradan 5 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Bu süre içinde müşter
Denizbank 65 Bin TL Faizsiz Kredi Kampanyası Sistemsel Engelle Karşılaşıldı
Denizbank’ın 100.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Kampanya k...apsamında 65.000 TL’lik kısmı kullanmak istiyorum ancak sistem bu tutarı kullanmama izin vermiyor. Başvuru öncesinde Findeks puanımı kontrol ettim ve puanım 1900’DÜ. Şubedeki yetk
Denizbank Kredi Kartı Satış Faizi Haksızlığı Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartı ekstremde “satış faizi” adı altında yansıtılan 181 TL tutarındaki faiz kalemini kesinlikle kabul e...tmiyorum. Yıllardır kredi kartı kullanan biriyim, hayatımda böyle bir uygulama görmedim ve tamamen haksız bir işlem olarak değerlendiriyorum. Bu ekstre döneminde alınan 181 TL’lik
Teyit İçin Gönderilen 1 TL’nin İadesi Ve Hesap Kapatılamaması
Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran 2026’da hesab...ımı kapatmak için işlem yaptığımda, teyit amaçlı başka banka hesabımdan Denizbank’taki hesabıma 1 TL göndermem istendi, ben de bu 1 TL’yi gönderdim. Müşteri temsilcisi bu 1 TL’nin
Denizbank Gold Kartıma Yetkisiz Üyelik Ücreti Yansıtıldı
Denizbank bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım Gold Mastercard kredi kartımın son 4 hanesi 4383 olan kartımd...an, rızam ve onayım olmaksızın 1.303 TL tutarında “Yıllık Kart Üyelik Ücreti” yansıtıldığını 28 Haziran 2026 tarihinde ekstreme yansımadan önce fark ettim. Bu tutarı Tüketici Kanun
100 Bin TL Faizsiz Kredi Kampanyası Başvurusu Mobilde Kesintiye Uğradı
Denizbank’ın 100 bin tl faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak başvuru sürecinde mobil uygulamada yaşa...dığım hata nedeniyle başvuru yapamıyorum. Denizbank mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda son aşamada “üyelik işleminize mobilden devam edemiyoruz, lütfen şubeye
Kimlik Okutamayan MobilDeniz Uygulaması Kayıt İşlemini Engelliyor Hesabımı Kapatmak İstiyorum
Denizbank MobilDeniz uygulamasını kullanmak isterken yaklaşık 3 haftadır kimlik okutma aşamasında sürekli sorun yaşıyoru...m. Uygulama kimliğimi bir türlü okuyamıyor ve bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kart sahibi ve mobil uygulama ku
"Teşekkürler"
Denizbank NFC ve Kimlik Tarama Sorunu Mobil Bankacılık Erişimini Engelliyor
Denizbank MobilDeniz uygulamasındaki NFC ve kimlik tarama sorunu nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Haziran ay...ının başından beri uygulama üzerinde kimlik taraması yapamıyorum, bu yüzden mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giremediğim için özellikle düzen
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















