Denizbank'ta Tek Gün Gecikme İçin Haksız 2 Bin TL Satış Faizi

Uzun zamandır yatırımlarımın ciddi bir kısmını Denizbank’ta bulunduran ve özel bankacılık müşterisi olan biri olarak, kullandığım Private kredi kartımın ödemelerini her zaman düzenli ve zamanında yapıyorum. Ancak Temmuz 2026 dönemi, 28 Temmuz 2026 hesap kesim tarihli ekstreme ait borcumu bir günlük gecikmeyle ödediğim için yaşadığım uygulama beni son derece rahatsız etti.

Bu dönemde, sadece bir gün gecikme yaşamama rağmen, normal gecikme faizine ek olarak yaklaşık 11–12 günlük satış faizi yansıtılarak 2.000 TL civarında ek kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyi anlamsız ve haksız bulduğum için bankaya iletip iadesini talep ettiğimde, tarafıma “ellerinden bir şey gelmediği” şeklinde bir cevap verildi.

Yatırımlarımı uzun süredir emanet ettiğim ve özel bankacılık müşterisi olduğum bir bankanın, bir günlük kredi kartı ödeme gecikmesinde, gecikme faizinin yanı sıra bu şekilde ekstra satış faizi adı altında ek kesinti yapmasını olumsuz bir durum olarak görüyorum. Bu tutum karşısında, gerekli yasal mercilere başvuracağımı ve Denizbank’taki tüm yatırımlarımı sonlandıracağımı belirtmek istiyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi, haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ek faizin iadesi ve süreçle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.