to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Deniz Kart Bonus kredi kartı alırken kart aidatı olmayacağı söylendi, buna güvenerek kartı kullanmaya başladım.... Ancak Kasım ayı ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar sürekli meşgul olduğu için k
Denizbank kredi kartımdaki yapılandırılmış borcumu erken kapatmama rağmen bir hafta geçmesine karşın kredi kartım üzerin...deki bloke kaldırılmadı. Ayrıca normal vadesiz hesabıma bağlı kredili mevduat hesabımda da bloke bulunuyor. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım, kaydım alınd
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak kimlik okutma aşamasında ...ilerleme sağlayamıyorum. Uygulama kimliğimin arka yüzünü okuduktan sonra ikinci aşamaya kesinlikle geçmiyor ve işlem sürekli bu ekranda takılı kalıyor. Telefonum Samsung s24 Ultra
Denizbank’ın “hafta sonuna özel 2 otomatik ödeme talimatına 1000 TL Nakit iade” kampanyasına Kasım ayında mobil uygulama... üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim, talimatlarımı da kampanya şartlarında açıkça belirtildiği üzere telefon bankacılığı kanalı üzerinden verdim. 9 Şubat’ta ya
"Metlife müşteri temsilcisine, teşekkür ederim."
Yaklaşık iki haftadır Denizbank MobilDeniz uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sık ...sık “ekran görüntüsü izni verilmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu uyarının ardından uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bazen daha şifreyi girmeden bu hata çıkıyor, bazen de uyg
Denizbank kredi kartımın sonu 9031 ile biten kartımla 16–17 Ağustos tarihlerinde yaptığım iki adet işlem, 20 Ağustos tar...ihinde provizyonda dört işlem olarak göründü. Bunun üzerine bankaya, bu dört işlemin ikisinin bana ait olmadığını, mükerrer olabileceğini belirterek kontrol edilmesini istedim. Anc
Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, elektrik, su ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı verirsem hes...abıma 700 TL civarında bir tutarın yatırılacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda faturalarım için otomatik ödeme talimatlarını Kasım ayında oluşturdum ve bana bu ödemenin Ocak sonu,
Denizbank mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan ve maaş hesabı bu bankada bulunan bir müşteriyim. Yaklaş...ık bir haftadır mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda, maaş hesabım olmasına rağmen “güvenlik nedeniyle erişime kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hesabım adeta devre dışı bırakılmış d
Denizbank kredi kartımla bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalarla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.... 12 Şubat tarihinde 1 TL ve 19 Şubat tarihinde 388 TL olmak üzere, internet üzerinden iki adet işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim. Kartım fizik
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. Şubat ayı ekstreme 995 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle t
"Teşekkürler"
"Bayağı korktum ama, Sorunun şu an için çözüldü, ilgilenen kim varsa teşekkür ederim."
Denizbank’a ait ihtiyaç kredim nedeniyle dosyalarımın İzmir’de bulunan Özdikicierler Hukuk Bürosu aracılığıyla icraya ve...rildiğini öğrendim. Yaklaşık 10 gündür, 11 Şubat’tan bu yana bu icra süreci ve görüşmelerle uğraşıyorum. Krediyi İzmir Bornova şubesinden kullanmıştım. Emekli bir vatandaşım ve bor
Denizbank’ta internet/mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum Kurtaran Hesap’ımla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek ist...iyorum. Hesabımda taksitli Kurtaran Hesap borcumu düzenli olarak ödüyorum, ancak taksitsiz olan kısımda borç tutarı bir türlü düşmüyor ve aksine sürekli olarak yükseliyor. Borçları
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın borcunu 7 Şubat 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, son dört hanesi 5407 i...le biten kartım üzerindeki blokaj 15 gündür hâlâ kaldırılmadı. Herhangi bir borcum olmamasına, başka bankalarda da kredi kartı borcum ya da herhangi bir sorunum bulunmamasına rağme
Denizbank’a ait olduğunu gördüğüm 0252 282 65 95 numaralı telefondan gün içinde defalarca kez aranıyorum. Aramayı açtığı...mda herhangi bir konuşma olmuyor, hatta hiç ses gelmeden çağrı sonlanıyor. Geri aramaya çalıştığımda ise hatta bağlanmadan telefon kapanıyor. Bu durum uzun süredir gün içinde 10 k
Denizbank mobil uygulamasında aylardır numara güncelleme sorunu yaşıyorum. Haziran ayının başından beri defalarca kez uy...gulama üzerinden numara güncelleme adımlarını eksiksiz yapmama rağmen, son onay ekranında sürekli “kimliğiniz taranamadı” hatası alıyorum ve aynı ekrana geri dönüyorum. Bu nedenle
Denizbank Gold Mastercard kredi kartı borcumu 12 Şubat 2026 tarihinde tamamen kapattım. Herhangi bir borcum olmamasına, ...başka herhangi bir bankada kredi kartı borcumun bulunmamasına ve diğer bankalarda da hiçbir sorunum olmamasına rağmen, kredi kartımın son 4 hanesi 1838 ile biten kartımdaki bloke 1
Denizbank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında Axa Sigorta tarafından kart koruma sigortası yapıldığını ve bu...nun bedelinin tahsil edildiğini yeni fark ettim. 18.02.2026 tarihinde kartımla yaptığım alışverişimle birlikte Axa Sigorta, kredi kartımdan toplam 3.360 TL’yi peşin olarak çekip 12
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle anne ve babamı aramışlardır. Üstelik telefonda açsaydınız, o zaman bizi ilgilendi...rmez. Siz kimsiniz? Üst üste konuşamazsınız. Öde, o zaman paramı ödemezsen tüm herkesi ararım diye bir konuşma yapılmıştır. Tarafıma edilen hakaretleri, tehditleri ve ailemin aranm
Denizbank’ın Aralık 2025 tarihinde duyurduğu, otomatik ödeme talimatı veren müşterilere bonus hediye edileceğine yönelik... kampanya kapsamında, Denizbank Black kartımdan bir adet telefon faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre bir otomatik ödeme talimatına 250 TL, iki ot
Denizbank’ın hukuk birimi tarafından bugün, iddiaya göre borcum olduğu gerekçesiyle, çevremdeki aile üyelerim ve kan bağ...ım olmayan üçüncü kişilerin telefonla aranarak hakkımda borç bilgisinin paylaşıldığını öğrendim. Bana daha önce bu konuyla ilgili sadece SMS gönderilmişti; ancak bu bilginin benim
Denizbank kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapattım ve kapatmadan önce tüm borcumu ödedim. Buna rağmen şubat ayınd...a tekrar borç yansıtıldığını öğrendim ve yaklaşık 400 TL civarında bir borç görünüyor; ancak tarafıma gelen bir ekstre veya detaylı açıklama bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini arama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
