Denizbank’tan Aşırı Telefon Aramaları Durdurulsun


Denizbank’ta gecikmiş kredi taksitim nedeniyle bir süredir günde yaklaşık 10 kez farklı illerden telefonla aranıyorum. Bu aramalar sadece beni değil, eşimi de hedef alacak şekilde devam ediyor ve artık rahatsız edici boyutuna ulaştı. Sürekli ve ısrarlı aramalar sebebiyle hem özel hayatım hem psikolojik olarak huzurum ciddi şekilde bozuldu.
Durumu daha önce bankaya iletip mobil bankacılığımın açılmasını ve sürecin buradan sağlıklı şekilde yönetilmesini talep etmeme rağmen bu konuda da herhangi bir geri dönüş yapılmadı, yaşadığım rahatsızlık devam ediyor.
Denizbank’tan talebim, borcumla ilgili bilgilendirme ve hatırlatmaların telefonla arama yerine sadece SMS yoluyla yapılması, eşimin numarasının arama listesinden tamamen çıkarılması ve mobil bankacılık hizmetimin şubeye gitmeme gerek kalmadan güvenlik teyidiyle uzaktan açılmasıdır. Bu rahatsız edici boyutundaki sık ve rahatsız edici aramaların derhal sonlandırılmasını, iletişimin daha saygılı ve makul bir çerçevede sürdürülmesini istiyorum.


Denizbank ile yaşadığım kredi gecikmesi sebebiyle son 8 gündür gün boyu farklı numaralardan aralıksız şekilde aranıyorum. Aramaları reddedip numaraları engellememe rağmen bu kez başka numaralardan aramalar devam ediyor. Sürekli ve farklı numaralardan yapılan bu aramalar hem rahatsız edici bir boyut...

Denizbank’ta bu ay kredi gecikmem olduğunu biliyorum; bunu inkar etmiyorum. Ancak buna dayanarak, farklı cep telefonu numaralarından, hafta sonu dahil, günde ortalama saatte 3–4 kez aranmam artık taciz boyutuna ulaşmış durumdadır. Aramalar genellikle 09:00–19:00 saatleri arasında ve İstanbul’da bulu...

Denizbank’a olan kredi taksidimde sadece 5 günlük bir gecikme yaşamama rağmen, ikinci günden itibaren sabah saat 09.00’dan başlayarak gün içinde yaklaşık 10 kez aranmaya başladım. Kırşehir’de yaşıyorum ve aramalar 0462 ve 0258 ile başlayan farklı numaralardan yapılıyor. Gün boyu bu kadar sık aranmak...

Denizbank’ta hem kredi hem de kredi kartı borcum bulunuyor ve zaman zaman gecikmeler yaşayabiliyorum. Gecikmeye düştüğüm anda, sanki hiç ödeme yapmıyormuşum gibi, gün içinde en az 10 kez farklı farklı numaralardan aranmaya başlıyorum. Bu kadar sık ve farklı numaralardan yapılan aramalar benim için a...
Yorumlar