Denizbank’tan Gelen Sürekli İstenmeyen Aramalar Mahremiyetimi Zedeliyor

Denizbank tarafından bugün cep telefonuma, saat 10:30 ile 11:30 arasında aynı gün içinde toplam beş kez arama yapıldı. Aramaları özellikle açmadım ve bazılarını reddetmeme rağmen çok kısa aralıklarla ısrarla tekrar aranmak, benim açımdan rahatsız edici bir rahatsızlık boyutuna ulaşmıştır.

Bir kişinin çağrıları açmaması, aranmak istemediğini açıkça ortaya koymasına rağmen aynı saat dilimi içinde defalarca aranması, kişisel huzurumun ihlali niteliğindedir. Banka olmanız, müşterilerinizi bu şekilde yoğun ve ısrarcı telefon aramalarıyla rahatsız etme hakkı vermez.

Denizbank’ta bir kredi kartı müşterisiyim ve buna rağmen tarafıma yönelik bu ısrarcı aramaların neden yapıldığını dahi bilmeden sürekli aranmak istemiyorum. Bu nedenle, cep telefonu numaramın bu şekilde sık ve ısrarcı olarak aranmasına derhal son verilmesini, iletişim tercihlerime ve kişisel mahremiyetime saygı gösterilmesini ve bu durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Aksi halde, bu yaşananlarla ilgili olarak ilgili kurumlara resmi şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.