to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Borç Görüşmesinde Esnek Ödeme Planı İsteği Ve Tehditkar Tutum
Denizbank’a ait borcumla ilgili olarak Yağmur Hukuk Bürosu tarafından telefonla arandım. Borcumun farkında olup uzun süredir ödeme güçlüğü çekiyorum. Çalışamadığım bir dönem geçirdim ve üzerine bebeğimiz dünyaya geldiği için masraflar çok arttı. Buna rağmen borcumu kapatma niyetindeyim.
Bugün yapılan görüşmede tarafıma 144.275 TL tutarındaki ana parayı ödemem gerektiği iletildi. Aylık 50.000 TL şeklinde ödeme yapabileceğimi, ana parayı 2,5–3 ay içinde tamamen kapatabileceğimi söyledim. Ancak Yağmur Hukuk Bürosu hiçbir şekilde esnek ödeme planına yanaşmadı ve ısrarla icra işlemi başlatacaklarını, tüm hesaplarıma bloke koyduracaklarını tehditkar bir dille ifade etti.
Bu yaklaşımın ne Denizbank’a ne de bir hukuk bürosuna yakıştığını düşünüyorum. Müşteri numaram ile ilişkili 6134 ile biten dosyam için, içinde bulunduğum şartlar gözetilerek makul, yapılandırılmış ve taksitlendirilebilir bir ödeme planı sunulmasını ve tehditkar söylemler yerine çözüm odaklı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
