to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank müşteri hizmetlerine ait 0850 222 0 800 numarasını kendi telefon numaramdan aradığım halde menüde tuşlama yapa...mıyorum. Aradığımda benden tuşlama yapmam isteniyor ancak bastığım hiçbir tuş sistem tarafından algılanmıyor ve bu yüzden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorunla karşılaşt
Denizbank Fenerbahçe Platinum kredi kartım, 17.06.2026 tarihindeki internet alışverişim sonrasında hiçbir gerekçe açıkça... belirtilmeden kullanıma kapandı. Şu an yurt dışında görevde olduğum için Türkiye telefon numaralarını arama imkanım bulunmuyor ve bu nedenle bankanın müşteri hizmetlerine ulaşamıy
Denizbank’a ait 0 212 919 04 04 numaralı hattan yaklaşık 2 aydır ısrarla aranıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve her ...sabah saat 09.00 civarında başlayan bu aramalar gün içinde 3–4 kere tekrar ediyor. Meşgule attığımda ya da açmadığımda da yaklaşık 10 dakika sonra tekrar aranmaya devam ediyorum.
Denizbank, 2026 yılı başından bu yana neredeyse her gün 09.00–19.00 saatleri arasında, zaman zaman 19.40’a kadar uzanan ...saatlerde, hatta cumartesi günleri de olmak üzere hem cep telefonumdan hem de iş telefonumdan günde 5‑6 kez arayarak beni ciddi şekilde rahatsız etmekte ve günlük hayatımı aksatmak
28.05.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım ve gelir belgemi e-Devlet üzerinden sis...teme yükledim. Ancak sistem gelirimi tamamen hatalı şekilde 6.407,76 TL olarak kaydetti. Bu hata nedeniyle hem gelir bilgilerim yanlış görünmeye başladı hem de onaylanan 146.000 TL
"Teşekkürler"
Denizbank tarafından 0212 919 04 04 numaralı telefondan defalarca arandım. Her seferinde aranmak istemediğimi belirtmeme... rağmen aramalar devam etti, numarayı tanıyıp açmamaya başlamıştım. 17.06.2026 tarihinde bu numarayı dalgınlıkla açtım, karşı taraf kendini Denizbank olarak tanıtınca hemen telef
Denizbank’a olan borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra takibi kapsamında, Bakırköy icra dosyamla ilgili borcumu Nisa...n ayında tamamen ödedim ve bu ödemeye dair dekontum da mevcut. Buna rağmen yaklaşık Haziran ayında Denizbank hesabıma para yatırdığımda, aynı borç tutarının yeniden hesabımdan çeki
Denizbank’tan halka arz sırasında 10.06.2026 tarihinde 60 dolar karşılığında dcv Deniz Portföy kar payı ödeyen serbest (...döviz) fondan 60 adet aldım. O günden bu yana fonu satmak istediğimde her denememde sistem “Seçtiğiniz fon işleme kapalıdır. İşlem saatleri içerisinde tekrar deneyebilirsiniz.” uya
17.06.2026 tarihinde 0506 *** ** 58 numaralı telefondan H**** G*** isimli bir kişi beni arayarak Denizbank’tan kart tesl...imi için geleceğini söyledi. Benim adresime nasıl ulaştıklarını ve kişisel bilgilerimi nereden temin ettiklerini bilmiyorum, bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ben Denizb
Denizbank’a ait sonu 8053 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde yıllık kart üyelik ücreti adı a...ltında 1.303 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın tarafıma tamamen iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran
Denizbank a. Ş.’ye olan borcumu 03.06.2026 tarihinde tamamen ödedim ve bankadan da borcumun bittiğine dair teyit aldım. ...Buna rağmen Bakırköy İcra Müdürlüğü’nün 2026/60961 dosya numaralı haciz kaydı e-Devlet sisteminde hâlâ aktif olarak görünmektedir. Elimde hem ödeme dekontu hem de icra dosyasına i
12.06.2026 tarihinde, uzun yıllardır hiçbir aktif ürün ve işlemim olmadığı halde Denizbank’tan cep telefonuma, SMS şifre...si gerektiren işlemler için kullanılan cep telefonu numaramın talebim üzerine 0510***9960 olarak güncellendiğine dair bir SMS aldım. Bu SMS gelene kadar böyle bir talepte bulunmadı
Denizbank’a ait sonu 8467 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın uzun süredir “Metlife Kart Borcum ...Güvende Hayat Sigortası / kbg” adı altında prim kesintileri yapıldığını fark ettim. Bu sigortaya ne yazılı, ne sözlü, ne dijital kanallardan, ne SMS, ne mobil bankacılık, ne de çağ
Denizbank kredi kartımla ilgili olarak hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen kendi kendilerine kartımı güncellemişl...er ve yeni kart gönderileceğine dair mesaj atmışlar. Kartımın neden ve neye dayanarak güncellendiği konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu durumla ilgili olarak müşteri
15.06.2026 tarihinde saat 14:44’te 0212 705 33 27 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi Denizbank adına aradığını s...öyleyerek benden baba ismimi sordu. Bu bilgiyi paylaşmak istemediğim için müsait olmadığımı belirttim ve soruya cevap vermeden görüşmeyi sonlandırdım. Söz konusu 0212 705 33 27 nu
16 Haziran 2026 tarihinde saat 11.47’de, “Denizbank ATM” ismiyle kayıtlı görünen 0212 624 06 52 numaralı hattan telefonl...a arandım. Arayan kişi ismimi onayladı ve emekli maaşımı Denizbank’a taşırsam 30.000 TL verileceğini söyledi. Böyle bir talebim ve ihtiyacım olmadığı için konuşmayı sonlandırdım.
Denizbank kredi kartımın iptalini talep etmek istiyorum ancak bunu gerçekleştiremiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini kayı...tlı telefon numaram üzerinden aradığımda, kimlik doğrulaması için benden kredi kartımın 16 haneli numarasını istediler. Kart henüz tarafıma teslim edilmediği için bu bilgiyi paylaş
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında şüpheli işlem bildirimi gerekçesiyle erişimim kısıtlandı ve yaklaşık 2 saattir ...hesabıma erişmeye çalışıyorum. Uygulamaya giremediğim için temel bankacılık işlemlerimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde kısıtın
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kendi hesabımdaki parama ul...aşamıyorum ve bu durum 12 Haziran saat 18:00’den beri devam ediyor. Hesabım
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital kanaldan müşteri olmak istiyorum ancak sistem her denememde ekranda “dijita...l kaynaklardan müşteri olamazsınız” uyarısını gösteriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür farklı zamanlarda bu işlemi tekrar tekrar deniyorum. Bu süre içinde farkl
Denizbank kredi kartımı ve hesabımı kapatmak istiyorum ancak gün içinde defalarca aramama rağmen telefon bankacılığında ...bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Operatör sürekli olarak işlemi operatör üzerinden yapabileceğimi ve telefonuma mobil uygulama üzerinden bildirim geleceğini söylüyor
Denizbank’tan tarafıma uzun süredir kampanya, tanıtım ve bilgilendirme içerikli SMS’ler gönderilmektedir. Oysa ki artık ...Denizbank müşterisi değilim, daha önce bulunan hesabımı kapattım ve bankayla aktif bir ilişkim kalmadı. Gelen SMS’lerin altında yer alan bilgilendirmede, 6292’ye “iptal SMS” yazar
Yaklaşık 20 gün önce bir operatör bayisinden yeni bir hat satın aldım ve bu hattı Denizbank mobil uygulamasına kendi tel...efon numaram olarak kaydettim. Ancak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni kendi ismimle değil, “Sami Koç” isimli başka bir erkek adına kayıtlıymış gibi karşılıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
