to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İsimli Sahte Arama Ve Yetkisiz Kişisel Veri Erişimi: Acil Güvenlik İncelemesi Talebi
01.10.2026 tarihinde saat 12:50’de 0 212 705 33 27 numaralı telefondan Denizbank sigorta işlemi adı altında arandım. Görüşme sırasında karşıdaki kişinin, özellikle teyit etmediğim halde baba adım gibi kişisel bilgilerime sahip olduğunu fark ettim. Bu durum kişisel verilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Daha sonra kendi araştırmam sonucunda arayan numaranın Denizbank’a ait olmadığını gördüm ve bu numarayı hemen engelledim. Bu aramadan sonra henüz banka hesabımda veya kartlarımda detaylı bir kontrol yapmadım ancak hesabımdan gerçekleştirilmiş ya da gelecekte gerçekleştirilebilecek hiçbir şüpheli işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Kişisel verilerimin kötü niyetli kişilerin eline nasıl geçmiş olabileceği konusunda bankanızdan acil ve açıklayıcı bir bilgi talep ediyorum. Denizbank’tan, tüm hesaplarımın ve kişisel bilgilerimin güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Kişisel verilerimin korunması ve hesap güvenliğim konusunda gereken tüm aksiyonların alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
