Mobil Bankacılıkta Hesap Erişim Sorunu Ve Yetki Hatası
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kendi hesabımdaki parama ul...aşamıyorum ve bu durum 12 Haziran saat 18:00’den beri devam ediyor. Hesabım
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kendi hesabımdaki parama ul...aşamıyorum ve bu durum 12 Haziran saat 18:00’den beri devam ediyor. Hesabım
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital kanaldan müşteri olmak istiyorum ancak sistem her denememde ekranda “dijita...l kaynaklardan müşteri olamazsınız” uyarısını gösteriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür farklı zamanlarda bu işlemi tekrar tekrar deniyorum. Bu süre içinde farkl
Denizbank kredi kartımı ve hesabımı kapatmak istiyorum ancak gün içinde defalarca aramama rağmen telefon bankacılığında ...bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Operatör sürekli olarak işlemi operatör üzerinden yapabileceğimi ve telefonuma mobil uygulama üzerinden bildirim geleceğini söylüyor
Denizbank’tan tarafıma uzun süredir kampanya, tanıtım ve bilgilendirme içerikli SMS’ler gönderilmektedir. Oysa ki artık ...Denizbank müşterisi değilim, daha önce bulunan hesabımı kapattım ve bankayla aktif bir ilişkim kalmadı. Gelen SMS’lerin altında yer alan bilgilendirmede, 6292’ye “iptal SMS” yazar
Yaklaşık 20 gün önce bir operatör bayisinden yeni bir hat satın aldım ve bu hattı Denizbank mobil uygulamasına kendi tel...efon numaram olarak kaydettim. Ancak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni kendi ismimle değil, “Sami Koç” isimli başka bir erkek adına kayıtlıymış gibi karşılıyor.
08.06.2026 tarihinde saat 12:41’de 0212 705 33 37 numaralı telefondan Denizbank üzerinden arandım. Arayan kişi, kart kor...umalı, check up destekli ve siber saldırılara karşı dijital güvence sigortası yapmak istediklerini söyleyerek uzun süre ısrarcı bir tutum sergiledi. Görüşme boyunca çok baskı hisse
Denizbank kredi kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim. Kartın iptal edilmesinin ardından yaklaşık iki haftadır hem tel...efonla aranıyorum hem de kurye ile yeniden kart gönderimi yapılıyor. 17.32 sularında “Denizbank ATM” olarak görünen bir numaradan arandım, açtığım anda telefon yüzüme kapatıldı. K
Denizbank tarafından gönderilen banka kartım, benim hiçbir bilgim ve onayım olmamasına rağmen, apartmandaki komşuma tesl...im edilmiş. Ne kurye ne de banka tarafından öncesinde ya da sonrasında aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Komşuma ise güya benim kendilerini aradığım ve kartın ona bı
Denizbank Antalya Çallı şubesi emekli promosyon yenileme işlemlerimde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce ...emekli promosyonumu almıştım, şimdi ise sadece promosyonumu yenilemek istiyorum ancak SMS doğrulama kodu gelmediği için hiçbir adımı tamamlayamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır promosyon
Yaklaşık 2–3 aydır Denizbank’ın 0 850 222 08 00 numaralı telefon bankacılığı hattı tarafından sürekli aranıyorum. Görüşm...elerde ısrarla kredi kartı ve kredi teklifleri yapılıyor. Arayan kişilere defalarca kez artık aranmak istemediğimi, telefon numaramı sistemlerinden silmelerini söylediğim halde ıs

Denizbank müşterisi olmak için bugün mobil bankacılık uygulaması üzerinden ...sadece “müşteri ol” başvurusu yaptım. Başvuru sırasında telefon numaramın b
Denizbank mobil şubeye giriş yapamadığım için borcumu ödeyemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Müş...teri hizmetlerine ulaşmak için iki gündür aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankada kayıtlı telefon numaramı artık kullanmıyorum, bu yüzden d
Denizbank kullanıcısıyım. Mevcut kredi kartı borcumun tamamını ödemiş bulunmaktayım. Borç ödemesinin üzerinden tam 1 haf...ta (7 gün) geçmiş olmasına rağmen kartımdaki bloke hala kaldırılmamıştır. Güncel durumda bankaya hiçbir borcum bulunmadığı halde mağdur ediliyorum ve kendi limitimi kullanamıyorum.
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartım üzerinden Metlife tarafından “Kredi Kartı Güvende Sigortası” adı altında, hiçbir ...sözlü ya da yazılı onayım olmadan sigorta yapıldığını, Mayıs 2026 dönemine ait kredi kartı ekstresinde fark ettim. Ekstrede bu sigorta için yaklaşık 990 TL prim yansıtıldığını görd

Denizbank tarafından tarafıma sürekli olarak kampanya, tanıtım ve bilgilendirme içerikli SMS gönderilmektedir. Gelen SMS...’lerin altında yer alan iptal bilgilendirmesine göre 6292’ye “iptal SMS” yazarak göndermem gerektiği belirtilmektedir. Bu talimatı defalarca, hatta onlarca kez yerine getirmeme ra
Denizbank’a ait 4160 ile biten kartımdan 19 Mayıs tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ha...reketlerimi incelerken fark ettim. Düz, herhangi bir ekstra özelliği olmayan basic bir karttan böyle bir ücret alınmasını hem haksız hem de yasal olmadığını düşündüğüm için kabul e
Denizbank’tan bugün saat 10.00’dan bu yana kısa aralıklarla “794736 doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kart...ınızı kaydedebilirsiniz. B002” şeklinde SMS’ler almaya başladım. Toplamda yaklaşık 10 adet SMS geldi. Denizbank’ta yalnızca, kullanmadığım bir adet vadesiz hesabım bulunuyor, fakat
Denizbank Samsun Merkez 56’lar şubesinde hem ticari hem bireysel hesabımı 17 Mayıs 2025 tarihinde kapattırdım. Hesap kap...ama sürecinde şubede yaklaşık 1,5 saat sıra beklemek zorunda kaldım, çalışanların ilgisiz, saygısız ve kibirli tavırları nedeniyle fazlasıyla mağdur oldum. Müşteri temsilcisinin “h
Kızımın Denizbank Bonus ek kredi kartı için kayıtlı cep telefonu numarasını yaklaşık 3 aydır güncellemeye çalışıyoruz an...cak bir türlü sonuç alamıyoruz. Basit bir numara güncelleme işlemi bu kadar zor ve çözümsüz hale getirildiği için son derece mağdur olduk. Önce Denizbank şubesine gidip numara gün
25.05.2026 tarihinde saat 18:43’te 0212 705 33 27 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank yetkilisi... olarak tanıttı ve baba adımı sorarak, siber saldırılar ve dijital hırsızlık olaylarına karşı kredi kartıma sigorta yapmayı teklif etti. Bu teklifi kesinlikle kabul etmedim ancak m
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredime ilişkin olarak, yaklaşık üç aydan uzun süredir ödeme yapamamam nedeniyle 25.05.2026... tarihinde dosyamın Kırçıl Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. Toplam borcum yaklaşık 200.000 TL civarındadır. Kırçıl Hukuk Bürosu ile yaptığım görüşmelerde borcun ödenmesi iç
Denizbank tarafından 0212 265 15 75 numaralı hattan defalarca aranarak rahatsız ediliyorum. Denizbank’taki hesabımı kapa...tmama ve bankayla hiçbir ürün veya talebim kalmamasına rağmen ısrarla aranıyorum. Gün içinde yoğun bir şekilde bu numaradan telefon geliyor ve artık huzurum kaçmış durumda. Hem be
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında kimlik bilgilerimi güncellemem isteniyor. Ancak sisteme göre kimlik yenileme iç...in kayıtlı telefon numarasına ihtiyaç var, telefon numarasını değiştirmek için ise kimlik bilgilerimin güncel olması şart koşuluyor. Yurt dışında yaşadığım için Türkiye’deki herhan
Denizbank mobil uygulamam üzerinden para transferi yapmak isterken 18.05.2026 tarihinde saat 10.00 civarında hesabıma bl...oke konuldu ve o andan itibaren uygulamaya dahi giriş yapamaz hale geldim. Yurt dışında olduğum için hesabımdaki 1400 € tutarındaki paramı kullanamıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100