Denizbank’tan Gelen Sürekli İstenmeyen Aramalar Mahremiyetimi Zedeliyor
Denizbank tarafından bugün cep telefonuma, saat 10:30 ile 11:30 arasında ay...nı gün içinde toplam beş kez arama yapıldı. Aramaları özellikle açmadım ve
Denizbank tarafından bugün cep telefonuma, saat 10:30 ile 11:30 arasında ay...nı gün içinde toplam beş kez arama yapıldı. Aramaları özellikle açmadım ve
Denizbank kredi kartım vardı, uzun süredir kullanmadığım için kartımı kapattırdım. Buna rağmen benim hiçbir bilgim, rıza...m ve imzam olmadan adıma ek kart çıkarıldığını ve bu ek kart üzerinden başkasının sigorta ödemesinin yapıldığını sonradan öğrendim. Bu durum, sadece beni değil, tüm müşterileri ilg
Son günlerde 0212 287 85 45 numaralı telefondan günde 4–5 defa aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini Denizbank’tan arıy...ormuş gibi tanıtarak bana kredi kartı vermek istediklerini söylüyorlar. Bu numarayı telefonumdan engellememe rağmen farklı zamanlarda ısrarla aramaya devam ediyorlar. Bu durum, ki
Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyası kapsamında 65.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Başvurumu hem müşteri ...hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kısa süre önce olumsuz sonuçlanan bir başvurum gerekçe gösterilerek bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi ve
06.05.2026 tarihinde saat 15.51’de 0212 705 33 27 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendini Denizbank’tan arıyorm...uş gibi tanıtarak, güvenliğim için baba adımı sordu. Ardından Axa Sigorta ile birlikte hesaplarımın ve tüm kredi kartlarımın güvence altına alınması için yıllık 3.365 TL’lik bir si
20 Eylül 2025 tarihinde, sigorta iadesi adı altında Denizbank üzerinden mağdur oldum. Önce hesabıma yaklaşık 43.000 TL g...önderildi, ardından bunun 40.000 TL’lik kısmının “devlete iade edilmesi gerektiği” söylenerek verilen IBAN’a göndermem istendi. Bu işlemi yaptım ve aynı işlemin üç kez daha tekrarl
2023 yılında Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabıma ait 519 TL tutarındaki takip borcumu 5 Eylül 2023 tarihinde t...amamen ve eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen 2024 yılına kadar Findeks raporumda bu borcun hâlâ “kanuni takipte” ve aktifmiş gibi göründüğünü, son güncellenme tarihinin de 2024 ol
Denizbank’tan kamu indirimi kapsamında 30 Nisan tarihinde 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kulland...ım. Toplam geri ödeme tutarım 134.500 TL olarak belirtildi. Ancak krediyi düzenlemeye gelen görevli, taksit ödeme tarihini ayın 5’i olarak girmiş. Memur olarak maaşımı her ayın 15’
Yaklaşık iki haftadır 0212 705 33 27 numaralı telefondan gün içinde 2-3 kez aranıyorum. Bu numarayla hiçbir şekilde tele...fon görüşmesi yapmadım ve aramaları açmıyorum. İnternetten ve çeşitli kaynaklardan yaptığım araştırmalar sonucunda bu numaranın dolandırıcılık amaçlı aramalarla ilişkilendirildiği
Denizbank kredi kartım, bankacılık sisteminde açıkça doğru adresim kayıtlı olmasına rağmen bugün bambaşka bir ile teslim... edilmiş görünüyor. Üstelik bu kartı üç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak, çalınan kartımın yerine yenisi olarak talep etmiştim. Kartımın yanlış adrese gitmesi üzerine durumu
Denizbank tarafından yaklaşık bir aydır, günde neredeyse 10 kez kredi kartı teklifi için aranıyorum. Aramalarda her defa...sında kredi kartı istemediğimi ve bir daha bu konuyla ilgili aranmak istemediğimi özellikle belirtiyorum. İstemediğimi söyleyince birkaç gün aranmıyorum, ardından aynı şekilde tekr
Denizbank’tan bugün itibarıyla “Sayın ……., Kredili Mevduat Hesabı ürününüze ilişkin gecikme bulunmaktadır. Gecikme faizi... işlememesi için ödeme yapılması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Ödeme yapıldıysa lütfen dikkate almayınız. Bilgi için: 0212 355 10 68 mersis: 0292008449600341 b002” içerikli SMS
Denizbank kredi kartı eşime ait ve kart uzun süre yapılandırmada olduğu için kullanıma kapalıydı. Yapılandırma süreci bi...ttikten sonra yaklaşık 1 haftadır kartın tekrar kullanıma açılmasını bekliyoruz ancak hâlâ aktif edilmedi. Kartın son 4 hanesi 3649’dur, eşimin bankada kayıtlı telefon numarası is
Denizbank'tan sürekli olarak telefon numaramdan başkası adına aranıyorum. Daha sonra kendim işlem yapmak istediğimde num...ara adıma kayıtlı gözükmediğinden işlem yapamıyorum. Bunun düzeltilmesi için yaklaşık 7-8 ay önce şubeden numara güncelleme yaptık ve son 1 aydır yine aynı sorunla karşılaşıyoruz.
21.04.2026 tarihinde 0212 705 33 27 numaralı telefondan kendilerini Denizbank Mevlana Şubesi’nden arıyormuş gibi tanıtan... kişiler tarafından aranarak, kart şifre dolandırıcılığı konusu üzerinden bana sigorta poliçesi satmaya yönelik ısrarcı bir tutumla manipüle edildim. Telefonda poliçeyi kabul etmed
Denizbank müşterisi olmak için başvuru yapmak istediğimde, kullandığım telefon numarasının daha önce başka bir kişi adın...a kayıtlı olduğu ve bu numaranın o kişiye ait Denizbank hesabında tanımlı olduğu ortaya çıktı. Ben bu numarayı yeni almış olmama rağmen bir haftadır bu nedenle yeni müşteri kaydı y
Denizbank kredi kartı borcum yasal takipte olmasına rağmen bu borcumu ödeyebilmek için bankaya ulaşamıyorum. Bugün çağrı... merkezini aradığımda sürekli tuşlama yöntemiyle işlem yapılması isteniyor ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yasal takipte görünen kredi kartı borcum
İstanbul’da ikamet ediyorum ve Denizbank ile hiçbir zaman müşteri ilişkisi kurmamama rağmen, 2025 yılının Kasım ayından ...bu yana tarafıma pazarlama içerikli SMS’ler gönderiliyor. Bu mesajlarda bana ait olmayan bir soyadı ile hitap ediliyor ve bu kişi ben değilim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme
Denizbank telefon bankacılığı tarafından, aileme ait olan bir telefon numarası üzerinden mart ayı boyunca akşam 18.00’de...n sonra sürekli olarak arandım. Bu numaranın bana ait olmadığını ve sistemden silinmesi gerektiğini en az 3–4 kez Denizbank’a ilettim. Her seferinde numaranın silindiği söylendi an
Denizbank mobil bankacılık hizmeti için kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 2 aydır güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerin...i aradığımda telefon numarası değişikliği için ısrarla şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalışma ve zaman koşullarım nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığı için mobil bankacılı
Bugün saat 17.00 civarında Sahibinden.com üzerinden bir ürün satışı yapmaya çalışırken dolandırıcılık girişimiyle karşıl...aştım. İlanımı gören ve alıcı olduğunu söyleyen kişi benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti. Adresimi istedi, daha sonra da eşim D**** K*** adına kayıtlı Denizbank IBAN bilgimi
Yaklaşık bir ay önce Denizbank 8230 Merter mobil satış ofisinden gelen, adı E*** olan görevli (telefon numarası 0553 ***... ** **), daha önce iptal ettirdiğim kartlarımı yenilemeyi teklif etti. Kendisine daha önce yaşadığım mağduriyetleri açıkça anlattım, buna rağmen mağduriyetimi gidereceğini söyleyer
Denizbank’a ait olduğunu öğrendiğim 0 212 265 15 75 numaralı hattan uzun süredir sürekli aranıyorum. Günde ortalama beş ...altı kez ve neredeyse her gün bu numaradan çağrı geliyor, ancak bu ısrarlı aramalardan rahatsız olduğum için telefonu açmıyorum. Bu numaradan aranmak istemiyorum. Kişisel telefon
Denizbank tarafından yaklaşık bir aydır ihtiyaç kredisi pazarlaması için günde bazen 5 kereye kadar aranmaktayım. Sabah ...ve öğleden sonra gelen bu sık aramalar artık taciz boyutuna ulaşmış durumdadır. Defalarca kez arandığımda müşteri temsilcilerine ilgilenmediğimi ve bir daha aranmak istemediğimi b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100