to read complaints and reviews, or file yours.Kayıtlı Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Mobil Bankacılık Kullanılamıyor
Denizbank’ta kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 3,5 saat önce şubeye giderek güncelletmeme rağmen, mobil şubeye giriş yapamıyorum ve SMS onay kodları hâlâ eski numarama gidiyor. Bu nedenle hesabıma mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum.
Numara güncelleme işlemini şubede tamamladığım söylendi, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen sistemde herhangi bir değişiklik olmadı. Güvenliğim ve bankacılık işlemlerimi yapabilmem için numaramın bir an önce güncel haline geçirilmesini ve SMS doğrulamalarının yeni numarama gelmesini istiyorum.
Yaşadığım aksaklığın hızlıca kontrol edilerek numara güncelleme işleminin tamamlanmasını ve mobil bankacılığı sorunsuz kullanabilmem için gerekli tüm tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İvedilikle çözüm bekliyorum acil banka hesabımı kullanmam gerekli koskoca Denizbank 1 günde numaramı guncelleyemediyse durumunuz varımdır, Mecidiyeköy şubedeki çalışanlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye ederim size
İvedilikle çözdüler teşekkür ederim
